第一篇 文学鉴赏 3
第一章 诗歌 3
章节导读 3
蒹葭 3
短歌行（二首） 6
春江花月夜 9
雨巷 12
白玉苦瓜 16
流萤集（节选） 18
诗歌鉴赏要点 24
第二章 小说 32
章节导读 32
宝黛怄气 32
围城（节选） 35
封锁 41
苦恼 49
小说鉴赏要点 55
第三章 散文 63
章节导读 63
大学（节选） 63
秋水（节选） 70
冯谖客孟尝君 73
项羽本纪（节选） 76
人间词话 80
月迹 85
散文鉴赏要点 88
第四章 戏剧 95
章节导读 95
桃花扇（节选） 95
日出（节选） 101
哈姆雷特（节选） 110
不屈的生命 114
关于戏剧文学欣赏要点 118
第二篇 应用写作 125
第五章 应用写作概述 125
章节导读 125
第一节 应用写作的含义及渊源 125
第二节 应用写作的特点、要求和作用 126
第三节 学习应用写作的必要性和方法 129
第六章 行政公文写作 130
章节导读 130
第一节 行政公文写作概述 130
第二节 命令 决定 意见 135
第三节 公告 通告 139
第四节 通报 通知 143
第五节 报告 请示 批复 147
第六节 议案 函 会议纪要 153
第七章 事务文书 164
章节导读 164
第一节 计划 164
第二节 总结 167
第三节 述职报告 172
第四节 启事 175
第五节 简报 179
第六节 规章制度 183
第八章 经济文书 195
章节导读 195
第一节 市场调查报告 195
第二节 市场预测报告 200
第三节 可行性研究报告 205
第四节 经济仲裁申请书 209
第五节 起诉状 212
第九章 礼仪文书 221
章节导读 221
第一节 感谢信 221
第二节 邀请书 请柬 223
第三节 欢迎词 226
第四节 贺词（电） 228
第五节 开幕词 229
第六节 闭幕词 231
第三篇 演讲与口才 239
第十章 社交口才 239
章节导读 239
第一节 介绍 239
第二节 拜访与接待 242
第三节 交谈 246
第四节 赞扬与批评 249
第五节 说服与拒绝 254
第六节 劝慰与道歉 260
第十一章 求职面试口才 269
第一节 求职面试概述 269
第二节 求职面试前的准备 273
第三节 求职面试语言要求 280
第十二章 演讲与辩论 282
章节导读 282
第一节 演讲 282
第二节 辩论 290
附录一：国家行政机关公文处理办法 306
附录二：常用标点符号用法简表 312
主要参考书目和参考文献 314