第一章 绪论 1
第一节 心理和心理学 1
第二节 财经心理学概述 5
第二章 心理健康及咨询 12
第一节 心理健康概述 12
第二节 心理健康的模式 17
第三节 心理咨询理论简介 26
第四节 心理咨询模式 38
第三章 注意、社会知觉与财经工作 46
第一节 注意及其品质 46
第二节 注意的生理机制及注意理论 50
第三节 社会知觉概述 55
第四节 社会知觉的偏差 58
第五节 社会知觉的归因 60
第四章 情绪、情感与财经工作 65
第一节 情绪、情感概述 65
第二节 情绪、情感对财经工作的意义 71
第五章 个性心理与财经工作 76
第一节 个性概述 76
第二节 气质与财经工作 78
第三节 性格与财经工作 82
第四节 能力与财经工作 87
第六章 个体激励与财经工作 91
第一节 需要、动机与行动 91
第二节 激励理论：需要层次理论、双因素理论 93
第三节 激励理论：期望理论、公平理论和强化理论 101
第七章 态度、挫折与财经工作 109
第一节 态度与财经工作 109
第二节 挫折与财经工作 117
第八章 群体心理与财经工作 123
第一节 群体概述 123
第二节 群体心理对个体心理与行为的影响 128
第三节 群体内聚力和士气对财经工作的意义 131
第四节 财经人员群体心理建设的基本原则 137
第五节 群体心理与团队建设 138
第九章 人际关系与财经工作 142
第一节 人际关系概述 142
第二节 人际吸引 147
第三节 人际关系的测量与改善 151
第十章 组织心理与财经工作 158
第一节 组织概述 158
第二节 组织效率 166
第三节 组织变革 169
第四节 组织发展 174
第十一章 顾客心理与财经工作 179
第一节 需要与顾客行为 179
第二节 态度与顾客行为 180
第三节 流行、流言及舆论 182
第四节 顾客心理的其他方面 191
第十二章 顾客的决策与购买行为 196
第一节 顾客的购买决策 196
第二节 顾客的购买行为 201
第十三章 顾客价格心理 211
第一节 商品价格的心理功能 211
第二节 顾客的价格心理 214
第三节 商品定价和调整的心理策略 216
第十四章 领导心理与财经工作 220
第一节 领导、领导功能和领导行为 220
第二节 领导者对财经活动的影响力 223
第三节 财经领导者的心理品质 226
第四节 财经领导方式 229
第五节 财经领导者的领导艺术 235
第十五章 心理学在财经领域中的应用 239
第一节 心理学在金融领域中应用的主要原理 239
第二节 心理学在金融投资中的应用 243
第三节 运用心理学原理解决心理健康问题 252
第四节 心理学在财经领域中的典型案例点评 258
参考文献 272
后记 274