第一章 绪论 1
第一节 市场 3
第二节 市场营销 7
第三节 市场营销学 10
第二章 营销环境与营销观念 15
第一节 微观营销环境 17
第二节 宏观营销环境 19
第三节 营销观念 23
第三章 市场调查与市场预测 27
第一节 市场调查 29
第二节 市场预测 36
第四章STP战略 43
第一节 市场细分 45
第二节 目标市场 51
第三节 市场定位 55
第五章 产品策略 59
第一节 产品和产品组合 61
第二节 品牌与包装 63
第三节 产品生命周期 70
第四节 新产品开发 76
第六章 定价策略 83
第一节 影响定价的因素 85
第二节 定价方法 89
第三节 定价策略 93
第七章 渠道策略 99
第一节 分销渠道概念与类型 101
第二节 中间商 104
第三节 分销渠道选择与管理 109
第四节 商品实体分配 114
第八章 促销策略 121
第一节 促销概述 123
第二节 人员推销策略 128
第三节 广告策略 132
第四节 营业推广策略 135
第九章 公共关系和权力营销 141
第一节 公共关系 143
第二节 权力营销 149
第十章 营销战略和营销管理过程 155
第一节 营销战略 157
第二节 营销管理过程 163