第一章 职场交往的“军规” 13
与同事相处 13
1．切忌与同事吵架 13
2．切忌不宽容 15
3．切忌将负面情绪带给同事 18
4．切忌探听他人隐私 20
5．切忌把话说得太绝对 21
6．切忌不尊重他人 24
7．切忌与同事间距离过近 27
8．切忌不承认错误 29
9．切忌说话有口无心 32
10．切忌在同事面前扮领导 36
11．切忌太在意别人的想法 39
12．切忌不知主动请教和感恩 42
与领导相处 45
13．切忌把领导当成哥们儿 45
14．切忌在背后说领导坏话 46
15．切忌抱怨怀才不遇 49
16．切忌大声理论 50
17．切忌卖弄才学 53
18．切忌直接拒绝上司的要求 55
19．切忌高调宣扬成绩 58
与公司服务人员、快递人员等相处 58
20．切忌看轻他人 63
21．切忌过多指责 64
22．切忌不尊重、不信任 66
23．切忌当面抱怨 68
与业务伙伴单位上级相处 71
24．切忌因小失大 71
25．切忌口无遮拦 73
26．切忌不合时机的恭维话 75
27．切忌随意说玩笑话 78
28．切忌没重点地汇报工作 80
与业务单位对口人员相处 84
29．切忌说一些无聊的话题 84
30．切忌没有分寸的闲聊 86
31．切忌急于让步 88
32．切忌不懂迎合 91
33．切忌没有重点的话语 93
与业务单位办事人员相处 96
34．切忌不懂拒绝 96
35．切忌不合作 100
36．切忌不重视细节 102
第二章 社交场合的“军规” 107
舞会 107
37．切忌不得体的穿着 107
38．切忌不合群 109
39．切忌吃气味刺激的食品 111
40．切忌无礼拒绝邀舞 113
41．切忌不顾餐桌礼仪 115
42．切忌不辞而别 116
酒会 118
43．切忌嘈杂和拥挤 118
44．切忌炫耀 120
45．切忌喝酒过量而失态 122
相亲大会 124
46．切忌不适宜的行为 124
47．切忌轻信别人 126
48．切忌伪装过度 128
49．切忌以貌取人 129
50．切忌提问太现实的问题 131
51．切忌过于文静 133
52．切忌没营养的聊天内容 135
53．切忌不果断 138
第三章 朋友交往的“军规” 142
朋友相处之道 142
54．切忌不够坦诚 142
55．切忌不懂倾听 144
56．切忌帮倒忙 146
57．切忌耿耿于怀 149
死党的相处（闺蜜、铁哥们） 149
58．切忌疑心过重 151
59．切忌揭朋友私事 153
60．切忌漠不关心 155
61．不懂得感恩 156
62．切忌不正确的沟通方式 159
同性朋友相处 161
63．切忌距离过近 161
64．切忌开玩笑没有度 164
65．切忌不及时弥补裂痕 166
66．切忌疏忽联系 168
异性朋友相处 170
67．切忌不真诚 170
68．切忌独揽话语权 172
69．切忌太随意 174
70．切忌不顾及别人的面子 176
71．切忌举止失当 179
与朋友的朋友相处 181
72．切忌不注意说话的方式 181
73．切忌交谈时喋喋不休 183
74．切忌盲目地加入到别人的交谈中 184
75．切忌妄下论断 186
第四章 亲情往来的“军规” 190
关爱父母 190
76．切忌不回家看父母 190
77．切忌与父母争吵 192
78．切忌抱怨父母 196
79．切忌不懂得感恩 199
兄弟姊妹 202
80．切忌激化矛盾 202
81．切忌斤斤计较 204
82．切忌干预彼此的生活 206
83．切忌随意批评对方 208
84．切忌因钱伤感情 210
85．切忌漠不关心 213
姻亲相处 215
86．切忌与婆婆因爱吃醋 215
87．切忌婆媳针锋相对 218
88．切忌有见外心理 220
89．切忌当着婆婆面说老公的不是 222
90．切忌好心做错事 224
91．切忌过于挑剔 227
92．切忌对婆婆轻视和漠不关心 228
93．切忌当面批评配偶的兄弟姊妹 231
94．切忌过于计较 234
95．切忌疏于亲友走动 235
96．切忌互相猜疑 239
与家政人员相处 242
97．切忌随意送东西给家政服务人员 242
98．切忌用有色眼镜看待家政服务人员 245
99．切忌有人情无契约 247