第一章 领导透视：影响力从何而来 3
一、领导透视：好领导or坏领导 3
从企业寿命看领导功过 3
下属对于拙劣领导的负面反应 5
领导者，你欠缺什么 8
好领导和糟糕领导的行为特征和表现 11
二、领导者扩大影响力的三要素 14
要素1：领导能力 14
要素2：领导权力 17
要素3：领导风格 20
三、领导者的6P特质 23
Purpose——领导远见 23
Passlon——领导热情 26
Place——自我定位 29
Prlorlty——优先顺序 31
People——人才经营 34
P0wer——领导权力 37
四、权力＝你可能的影响力 40
五种权力基础 40
权力的运用技术：权术 42
影响权术选择的权变因素 45
影响领导绩效的三个因素 48
第二章 诊断技术：员工的成熟度如何 53
五、衡量员工发展层次的两把尺子 53
什么因素影响员工完成任务 53
因素一：工作能力 55
因素二：工作意愿 58
六、员工发展的四个层次 60
D1—D4阶段特征 60
诊断员工的发展层次 63
员工的发展层次是否固定不变 65
七、企业员工的三种类型 68
“人财”、“人在”和“人灾” 68
留住“人财”留住金 70
激励“人在” 73
限制“人灾” 75
问卷测试：领导风格的自我诊断 78
第三章 统驭技术：选择适合你的领导风格 85
八、两种不同的领导行为 85
领导者每天做什么 85
行为一：指挥性行为 87
行为二：支持性行为 90
九、四种不同的领导风格 92
第1种：命令式 92
第2种：教练式 94
第3种：支持式 96
第4种：授权式 99
十、领导风格诊断：如何改进我们的领导风格 102
领导风格和角色转换 102
四种领导方式的共同特点 105
弹性运用四种领导风格 107
第四章 教练技术：造就精英下属 113
十一、何为教练技术 113
教练是什么 113
教练的四大职能 116
十二、为什么要教练下属 118
拥有精进的技能才能达成目标 118
培育下属成为“钓鱼”的高手 121
教练下属是水落石出，还是水涨船高 123
员工绩效方程式＝知＋愿＋能＋行 126
十三、为下属创造良好的成长环境 129
激励员工的学习动机 129
影响学习效果的四个因素 132
营造教练的氛围和环境 134
让下属称呼你为“教练” 136
十四、通过教练改变行为 138
行为演变的过程 138
培育下属的PDCA 141
改变员工，总裁应做什么 143
做一个称职的教练 145
第五章 激励技术：提升下属的工作意愿 151
十五、激励信号：员工们怎么啦 151
关注下属的工作动力：内在动力与外在动力 151
激励的循环图 153
影响动力的三种方法：动力3C 156
十六、金钱是否为激励的重要因素 158
新生代员工工作动机调查 158
金钱是激励还是保健因素 161
士兵为何视死如归 163
不同层级领导者的需求排序 165
十七、四种类型下属的激励技巧 168
类型1：指挥型 168
类型2：关系型 170
类型3：智力型 173
类型4：工兵型 175
第六章 授权技术：该放手时就放手 181
十八、究竟何为授权 181
授权是委派任务，还是交出权力 181
领导者，你为什么不授权 183
授权有什么益处 186
授权有风险吗？ 188
授权的基本原则 191
影响授权的权变因素 193
十九、授权的步骤 195
步骤一：确定任务 195
步骤二：选择人员 198
步骤三：明确沟通 200
步骤四：追踪 203
二十、授权后的控制技巧 205
授权的艺术：学会放风筝 205
减少错误授权 208
开辟授权之路 210