第1篇 入门篇 2
第1章 招聘准备工作 2
1.1 熟悉国家相关法律法规 3
1.2 熟悉各地区法律和法规 7
1.3 熟悉企业各项管理业务 7
1.4 熟悉企业招聘管理模式 8
1.5 熟悉企业招聘管理流程 9
1.6 熟悉企业各种管理表单 10
1.7 招聘过程各种法律风险 10
1.8 认真做好岗位工作分析 11
第2章 员工招聘需求 14
2.1 招聘需求主要来源 14
2.2 招聘需求处理流程 15
2.3 招聘需求评审流程 17
第3章 招聘渠道选择 20
3.1 招聘渠道选择原则 20
3.2 常见招聘渠道分析 20
3.3 招聘渠道对比选择 24
3.4 内部、外部招聘的选择 26
3.5 猎头公司选择技巧 28
3.6 招聘信息有效把控 31
第4章 简历筛选 37
4.1 简历筛选准备工作 37
4.2 简历筛选数量把控 38
4.3 简历搜索关键技巧 39
4.4 简历筛选与匹配度 43
4.5 虚假简历识别技巧 45
4.6 简历筛选后的处理 46
第5章 招聘预约和面试组织 47
5.1 面试流程 47
5.2 面试计划 47
5.3 面试通知 48
5.4 面试准备 49
5.5 初试 51
5.6 复试 53
5.7 面试官的选择 54
5.8 面试方法选择 54
5.9 经典面试题目 55
5.10 学历验证把关 56
第6章 人员录用和审批 59
6.1 员工录用评价模型 59
6.2 薪酬谈判主要技巧 61
6.3 如何实施背景调查 62
6.4 人员录用基本流程 68
6.5 录用通知有效性把控 69
6.6 录用新员工法律风险 71
第7章 新员工入职服务 73
7.1 入职服务精细化管理 73
7.2 入职关键信息审查 74
7.3 如何签订劳动合同 75
7.4 劳动合同的变更管理 85
7.5 劳动合同的解除 86
7.6 劳动合同台账管理 88
7.7 入职法律风险防范 89
7.8 新员工入职培训 90
7.9 入职常见管理问题处理 90
第8章 新员工试用期管理 92
8.1 试用期限有效约定 92
8.2 新员工试用期考核 93
8.3 试用期导师制 96
8.4 试用期解聘管理 96
8.5 试用期风险管理 97
第9章 新员工转正管理 99
9.1 新员工试用期评价 99
9.2 试用期转正类型 100
9.3 试用期转正流程 101
9.4 新员工转正风险防范 103
9.5 新员工转正后续安排 103
第2篇 提升篇 106
第10章 招聘流程和制度 106
10.1 建立招聘流程 106
10.2 招聘管理制度 108
10.3 招聘管理记录 116
第11章 招聘计划管理 118
11.1 招聘计划来源 118
11.2 招聘计划评审 119
第12章 招聘方案实施 122
12.1 招聘实施计划 122
12.2 招聘团队组建 123
12.3 面试题目设计 124
第13章 复试把关控制 127
13.1 复试流程 127
13.2 复试要点 129
13.3 复试择优 133
第14章 招聘进度控制 134
14.1 招聘计划跟踪管理 134
14.2 招聘进度异常处理 135
第15章 供应商选择 137
15.1 供应商选择要点 137
15.2 供应商选择方式 137
15.3 供应商定期评价 139
第16章 校园招聘管理 141
16.1 校园招聘原则 141
16.2 校园招聘流程 143
16.3 校园招聘计划 144
16.4 校园招聘方案 145
16.5 校园招聘准备 146
16.6 校园招聘会实施 148
16.7 校园招聘人才甄选 150
16.8 校园招聘总结 151
第17章 招聘预算编制 153
17.1 招聘预算审批流程 153
17.2 招聘成本控制策略 155
17.3 如何苦练招聘内功 157
第18章 招聘分析报告 160
18.1 招聘评价指标 160
18.2 分析报告数据来源 160
18.3 招聘分析报告 161
第3篇 精通篇 166
第19章 企业招聘战略 166
19.1 企业招聘战略的制定 166
19.2 企业用人标准 168
19.3 人才竞争策略 168
19.4 人才竞争优势 170
19.5 企业招聘策略 170
第20章 人力资源规划 173
20.1 人力资源规划类型 173
20.2 人力资源需求预测 173
20.3 人力资源供给预测 175
20.4 人力资源规划制定原则 176
20.5 人力资源规划制定步骤 177
20.6 人力资源规划实施策略 180
20.7 人力资源规划实施控制 181
第21章 人才测评技术 182
21.1 人才测评主要类型 182
21.2 人才测评主要作用 183
21.3 人才测评常见方式 183
21.4 人才测评流程 189
21.5 人才测评管理误区 191
第22章 胜任力评价 194
22.1 胜任力模型概述 194
22.2 胜任力与员工招聘 195
22.3 胜任力模型构建 196
22.4 胜任力模型应用 199
第23章 面试技巧培训 201
23.1 过程控制技巧 201
23.2 面试提问技巧 202
23.3 望闻问切技巧 205
23.4 控制局面技巧 208
23.5 虚假信息识别技巧 209
23.6 行为面试法 210
23.7 薪酬谈判技巧 211
23.8 面试注意事项 214
第24章 人才库的建设 216
24.1 人才库主要分类 216
24.2 人才库信息来源 216
24.3 人才库人才分类 217
24.4 人才库评选程序 218
24.5 人才库科学利用 219
第25章 雇主品牌建设 220
25.1 雇主品牌核心价值 220
25.2 雇主品牌关键特征 221
25.3 雇主品牌与招聘关系 222
25.4 雇主品牌建设方式 223
25.5 雇主品牌与企业文化 225
25.6 雇主品牌从点滴做起 226
第26章 招聘风险控制 228
26.1 招聘风险来源 228
26.2 招聘风险控制及解决措施 229
26.3 常见风险防范 230
第27章 招聘体系优化 232
27.1 招聘体系优化流程 232
27.2 招聘体系调查问卷 232
27.3 招聘体系自我诊断 235
27.4 招聘体系评审报告 236
27.5 招聘体系优化方案 237
第28章 未来招聘趋势 239
28.1 现有招聘渠道 239
28.2 招聘未来趋势 241
附录A 中华人民共和国劳动法 245
附录B 中华人民共和国劳动合同法 257
附录C 集体合同规定 272
附录D 中华人民共和国社会保险法 281
附录E 中华人民共和国就业促进法 295
附录F 未成年工特殊保护规定 304
附录G 女职工劳动保护规定 308
附录H 职工带薪年休假条例 310