硬件故障排解篇 2
第一章 CPU故障诊断排解与维护 2
1.1 CPU常见故障处理原则 2
1.1.1 CPU故障产生的原因 2
1.1.2 CPU故障的检查及排除 2
1.2 CPU的保养与维护 4
1.3 CPU的优化 5
1.3.1 BIOS优化设置 5
1.3.2 设置CPU优先级 5
1.3.3 分配超线程CPU资源 5
1.3.4 控制CPU占用率 6
1.3.5 CPU性能优化注意事项 6
1.4 CPU故障排除实例 7
升级CPU后噪音大 7
CPU温度上升太快 7
CPU针脚接触不良导致电脑无法启动 7
CPU引起的死机 8
CPU导致电脑无故重启 8
CPU安装引起的故障 8
优化CPU风扇噪音更大 8
CPU驱动能否提高性能 8
CPU风扇导致的死机 9
CPU风扇噪声过大 9
如何正确使用硅脂 9
原装散热器扣具损坏 9
如何监控CPU风扇转速 10
CPU的频率显示不固定 10
CPU超屏引起显示器黑屏 10
防止CPU工作温度过高 10
如何预防CUP烧毁 10
机器假死CPU资源占用过高 11
电脑工作时CPU过热 12
酷睿CPU主频存在偏差 12
该选双核还是四核 12
超频过度造成的无法开机 13
合理超频CPU 13
CPU工作频率显示经常变化 13
升级双核CPU后出现死机故障 13
更改注册表提高CPU性能 14
电脑启动就发出蜂鸣声 14
玩游戏自动退出或蓝屏 14
三核CPU为何只有一个核心工作 14
第二章 主板故障诊断排解与维护 15
2.1 主板常见故障处理原则 15
2.1.1 主板故障的产生原因 15
2.1.2 主板常见故障诊断 16
2.1.3 主板常见故障排除 16
2.2 主板的优化与保养 17
2.2.1 鉴别主板质量好坏 17
2.2.2 主板的PCB板层数的辨别 18
2.2.3 主板的日常保养 18
2.2.4 集成主板的优化 18
2.3 主板故障排除实例 19
电脑工作时CPU过热 19
主板不启动，有显卡报警声 19
主板不启动，有内存报警声 20
主机不启动，开机无显示，无报警声 20
在进行CMOS设置时出现死机 21
每次启动时都出现提示 21
CMOS参数丢失 21
CMOS设置不能保存 21
升级BIOS总出现“No Update” 22
启动时出现“Monitor Waning”提示 22
BIOS间断性出错 22
主板防病毒未关闭，导致系统无法安装 22
主板Cache损坏软件根本无法装软件 22
开机后，过几秒钟就自动关机 23
如何正确调节CPU主频与内存频率 23
主板有机箱入侵报警提示 23
主板无法识别新硬盘 23
G31主板高清播放出问题 23
主板不直接支持SATA2 24
主板不支持USB HDD 24
如何保证主板绝缘 24
主板装进机箱就无法启动 24
如何鉴别主板是否支持大硬盘 24
主板兼容性故障 25
主板接触不良 25
扩展IDE接口应选哪种方案 25
不能识别并口设备 26
主板上SATA接口异色它们有何区别 26
无法识别USB2.0接口 26
主板温度问题异常导致的故障 26
单芯片好还是双芯片棒 26
整合主板玩转《魔兽世界》 27
装独立显卡需要屏蔽集成显卡吗 27
升级后噪音大 27
电脑关机后总是自动重启 27
如何选购超频主板 27
主板支持AM2＋接口吗 28
IDE接口告急 28
USB2.0接口速度上不去 28
超频失败后为何无法开机 29
USB接口引起电脑重启 29
如何解决刷主板BIOS所带来的麻烦 29
主板不识320GB硬盘 29
集成主板须两次开机 29
开机时总提示要按F1 30
主板BIOS损坏后该怎么解决 30
BIOS密码设置 30
主板不能实现光盘启动 30
BIOS设置导致系统无法安装 31
无法正确设置开机密码 31
无法正确设置BIOS密码 31
忘记BIOS密码后如何破解 31
第三章 内存故障诊断排解与维护 32
3.1 内存常见故障处理原则 32
3.1.1 内存故障的产生原因 32
3.1.2 内存故障的表现 32
3.1.3 内存故障的检查及排除 32
3.2 内存故障排除实例 34
内存规格不同导致无法启动系统 34
出现“虚拟内存不够” 34
开机内存报警 34
系统慢且出现内存出错的提示 35
“ON BOARD PARLTY ERROR”错误 35
“Error:Unable to ControlA20 Line”错误 35
该内存不能“read written” 36
启动时提示“Vmm32.vxd”文件丢失 36
内存异常故障 36
如何识别4GB内存 37
内存问题会导致的系统故障 37
内存的防干扰问题 37
正确拔插内存 37
内存的防尘 38
内存混插有常见问题如何解决 38
如何解决升级内存影响双通道 38
内存混插后无法使用所有容量 38
内存容量丢失 38
开机内存检测失败 39
缓存不够引起死机 39
内存条SPD损坏如何修复 39
随机出现无法检测到内存的故障 39
升级内存兼容性问题 40
双通道内存引发花屏故障 40
DDR3优势何在 40
第四章 硬盘故障诊断排解与维护 41
4.1 硬盘常见故障处理原则 41
4.1.1 硬盘故障的产生原因 41
4.1.2 硬盘常见故障诊断 41
4.1.3 硬盘软故障排除技巧 43
4.2 硬盘的维修 43
4.2.1 如何检测硬盘的坏道 43
4.2.2 坏硬盘软修理 43
4.3 硬盘的优化与维护 44
4.4 硬盘故障排除实例 50
BIOS检测不到硬盘 50
硬盘无法启动，又无错误信息 51
硬盘空间丢失 51
硬盘异响故障 52
“HDD Controller Error”错误 53
“Device error”错误 53
“HDD Controller Failure”错误 53
“Invalid partition table”错误 54
“Error Loading Operating System”错误 54
“NO ROM BASIC”错误 54
“Hard disk Diagnosis fail”错误 54
硬盘不能分区 55
主引导扇区损坏 55
硬盘偶尔无法找到 55
SATA硬盘启动不了 55
第二块SATA硬盘怎么装 55
硬盘分区变成RAW格式的解决办法 55
组建RAID0后挂从盘 56
硬盘缓存很重要 56
SATA硬盘的安装问题 56
希捷硬盘如何设定跳线 56
新硬盘安装后无法使用 56
新硬盘怎样分区及格式化 56
系统无法识别硬盘 57
如何修复逻辑坏道 57
如何修复物理坏道 57
硬盘频繁出现坏簇 58
整理硬盘碎片的注意事项 58
整理磁盘碎片会出错 59
磁盘碎片整理功能“失效” 59
如何在XP下安装SATA硬盘 59
硬盘芯片烧毁 60
硬盘的接口损坏 60
NTFS与FAT32如何选 60
单碟容量与硬盘速度 60
隐藏分区出现问题 61
如何备份与恢复MBR 61
如何使用FDISK命令修复MBR 61
如何修复FAT文件分配表 61
如何修复DBR引导记录 62
SATA硬盘无法用Ghost 62
硬盘读取速度变慢 62
软件检测硬盘结果不一样 63
第二块硬盘常常罢工 63
硬盘无法被BIOS识别 63
总是第二次启动硬盘才能正常使用 63
更换硬盘后修改错排的盘符 63
第五章 显卡故障诊断排解与维护 64
5.1 显卡常见故障处理原则 64
5.1.1 显卡故障的产生原因 64
5.1.2 显卡常见故障排除 64
5.2 显卡的优化与维护 66
5.2.1 正确选择驱动程序 66
5.2.2 显卡优化 66
5.3 显卡故障排除实例 66
显卡驱动程序丢失 66
显卡风扇需要人工“启动” 66
安装独立显卡后的问题 67
显卡风扇转速频繁变化 67
显卡VGA接口出了问题 67
18针的DVI线缆能否正常用 67
升级显卡玩爽《魔兽世界》 68
显卡的显存变大了 68
GTS250显卡的产品信息有误 68
显卡风扇噪音故障 68
显卡温度过高怎么办 69
玩游戏花屏 69
DVI-D和DVI-I怎么连 69
显卡怎样合理超频 70
显卡升级驱动程序后无法开机 70
显卡金手指氧化造成接触不良 70
显卡接触不良导致故障 70
电脑工作一段时间就黑屏 71
ATI主板与NVIDIA显卡兼容性 71
集成显卡导致系统花屏 71
更换显卡后无法设置分辨率 71
游戏中看不见文字 71
显卡无法实现双屏显示的问题 72
显卡TV输出的是黑白图像 72
无法输出正确的电视图像 72
电视输出设备选项不可选 72
公版与非公版有何不同 72
PCI-E 2.0显卡能否插在PCI-E 1.0插槽上 73
玩游戏出现报警声 73
显卡BIOS刷新失败怎么办 73
安装显卡附带驱动后性能下降 73
显卡超频后出现游戏不流畅 74
安装显卡驱动不正常 74
升级电脑出现花屏死机故障 74
显卡性能明显偏低 74
显卡花屏与供电不足的关系 74
显卡不能开启动态模糊效果 75
显卡散热器单、双槽哪个散热效果更好 75
换显卡后进不了系统 75
显卡供电不足 75
显卡的风扇如何选 76
第六章 显示器故障诊断排解与维护 77
6.1 显示器常见故障处理原则 77
6.2 显示器的优化与保养 77
6.2.1 显示器维护技巧 78
6.2.2 合理调节显示器 79
6.3 显示器故障排除实例 79
显示器花屏故障解决 79
显示器出现偏色问题 79
屏幕经常闪烁 80
显示器开机后指示灯一直呈现橘黄色 80
液晶显示器出现水波纹和花屏问题 80
显示器屏幕抖动故障 81
液晶显示器分辨率出问题 81
VGA延长线拖影现象 81
液晶显示器关闭后有亮光 82
液晶显示器供电不正常 82
液晶显示色彩有问题 82
液晶显示器在60Hz下字体模糊 82
显示器无法达到最佳分辨率 82
显示器“变蓝会闪” 83
显示器上出现“白条” 83
显示器信号输出插头损坏 83
玩游戏时显示器黑屏 83
显示器开机后画面缩小的问题 83
液晶显示器局部偏色 83
显示器模糊不清 84
液晶显示器出现亮点 84
液晶显示器的分辨率问题 84
“自动调整”失效 84
分辨率增大，图标缩小 84
TCO如何辨别真伪 85
显示器屏幕有“斜线” 85
显示器常黑屏 85
收看电视的出问题 85
DVI线接显示器待机不正常 86
液晶出现黑边 86
显示器面板开关失灵 86
显示的图像为何被放大了 86
显示图像扭曲 87
画面颜色会变黄 87
显示器色彩偏红 87
玩游戏时显示器为何黑屏 88
电脑反复检测到显示器 88
刷新频率只有两个选项 88
怎样调高显示器的刷新率 88
“呼吸效应” 88
怎样解决“呼吸效应” 89
如何解决显示器模糊不清 89
如何检测“呼吸效应”大小 90
处理显示器调节按钮失效 90
使用宽屏显示器后花屏 90
开机后显示画面缩小 91
显示器为何出现嗒嗒声 91
显示器开启后“啪”的声音 91
显示器图像为何左右闪动 91
显示器屏幕有一边调不直 91
显示器为何开机模糊 92
怎样解决屏幕偏移问题 92
显示器画面不稳定 92
显示器刚开机时为何有黑边 92
显示颜色不正常 92
CRT显示器几何失真 93
CRT显示器偏色 93
CRT显示器闪动或者跳动 93
CRT显示器聚焦不良 93
第七章 键盘鼠标故障诊断排解与维护 94
7.1 键盘常见故障处理 94
7.2 鼠标常见故障处理 94
7.3 键盘鼠标的保养 95
7.3.1 鼠标键盘的清理 95
7.3.2 鼠标的保养 95
7.4 键盘鼠标故障排除实例 95
鼠标移动失灵 95
鼠标失灵乱窜的解决办法 95
光电鼠标灵敏度变差 96
光电鼠标定位不准 96
鼠标双击无效 97
鼠标自动进行无规律的运动 97
鼠标“不听话” 97
USB鼠标经常无法动弹 97
装系统时可否用无线键鼠 98
键鼠的PS/2接口坏了 98
无法在DOS中使用鼠标 98
开机检测不到鼠标 98
鼠标键盘断线 99
鼠标左右键失灵 99
主板为何使用无线键鼠就蓝屏 99
待机后鼠标不听话 99
无法自动安装鼠标 99
无线鼠标、键盘之间的干扰 99
鼠标为什么乱动 100
鼠标按键不起作用 100
鼠标在一个方向上失灵了 100
鼠标指针移动太快 100
光电鼠标灵敏度降低 101
关机后光电鼠标指示灯还亮 101
鼠标手感过“飘” 101
无线鼠标指针乱跳 101
鼠标固件如何升级 101
无线鼠标有延迟 102
USB鼠标拒绝工作 102
键盘上一些键不起作用 102
某些字符不能输入 102
按下一个键产生多种字符 102
鼠标使用正常，键盘不可用 103
电脑开机时搜索不到键盘 103
按键不能弹起 103
无线键盘被干扰 103
PS/2接口能否热插拔 103
开机找不到键盘 103
如何解决键盘粘连问题 104
为什么键盘按下有困难 104
Fn、Power off等键的作用 104
接上键盘后就不能开机了 104
第八章 机箱电源故障诊断排解与维护 105
8.1 电源常见故障处理 105
8.2 保养维护主机电源 105
8.3 机箱电源故障排除实例 106
机箱前置USB接口供电不足 106
寻找噪音“制造者” 106
开机键异常 106
新购机箱风扇噪音太大 106
机箱带电 106
机箱按钮故障 107
机箱免工具卡扣 107
机箱为何常振动 107
静电导致无法开机 107
主板与机箱短路 107
机箱散热问题 108
闪存插入前置USB即黑屏 108
“Reset”键导致电脑无法启动 108
前置USB接口不能使用 108
“复位开关连接线”怎么接 109
Mini机箱能否装下标准显卡 109
电源“一拖二”出问题 109
如何控制电源风扇的转速 109
电源干扰CPU风扇 109
电源有较大噪音 110
注意电源工作环境 110
注意电源的负载 110
装新机电源如何选 110
电源为何被烧毁 111
电脑自行开机故障 111
电脑不能正常关机与电源的关系 111
稳压器能不能接电脑 112
电源自行关闭 112
超频后电源功率不够 112
如何直接激活ATX电源 112
排除电容引起的电源故障 113
电源引起的“怪病” 113
第九章 光驱故障诊断排解与维护 114
9.1 光驱常见故障处理原则 114
9.2 光驱的优化与保养 115
9.2.1 光驱的日常保养 115
9.2.2 光驱的散热和防尘 115
9.2.3 光驱的内部清理和调节光头 116
9.2.4 合理使用光驱 116
9.2.5 正确使用光盘刻录 116
9.2.6 解决光驱挑盘 117
9.3 光驱故障排除实例 118
光驱读盘能力下降 118
光驱无法正常读盘 118
自检不能检测到光驱 118
DVD光驱只能读CD盘 119
启动时光驱时有时无 119
光驱卡住无法弹出 120
读光盘就蓝屏或死机 120
光驱读盘有异响 120
光驱读盘声音振动大 120
光驱盘符丢失 120
更换光盘后显示内容不变 121
光驱有时不出盒 121
光驱出盒后立即进盒 121
无法播放DVD影片 122
光驱无法识别 122
音乐DVD刻录问题 122
安装光驱后系统工作不正常 123
光驱总“挑盘” 123
提高光驱读盘能力 123
排除光驱机械故障导致的读盘故障 123
无法使用DVD-ROM播放DVD影片 123
DVD刻录经常失败 123
光驱无法高倍速读盘 124
光驱读出错误数据 124
刻录时为何提示“电源校准错误” 124
DVD光驱为何被系统认成CD光驱 124
光驱读盘性能为何突然下降 124
光驱为何会读出错误数据 125
被划伤的光盘如何读取 125
如何刻录约700MB的文件？ 125
刻录报错Power calibration error 125
光盘无法自动播放 126
光驱耳机插孔无声音信号 126
怎样挂接双光驱 126
修复刻录失败的CD-RW 126
刻录的CD盘无法播放 127
无法在CD-R上追加刻录 127
可否在刻录盘的背面贴标签 127
刻录机在Win XP下不能使用 127
理解“封包式写入” 128
DVD影片播放中会突然停顿 128
DVD光驱读CD盘速度较慢 128
启动计算机找不到光驱 128
如何清洁激光头 128
光盘刻录格式之间的区别 129
看不到光驱盘符 129
DVD不能读盘了 129
DVD-R与DVD＋R容量比较 129
刻录大于4.7 GB的文件 130
外置DVD播放DVD不流畅 130
按下光驱弹出按钮系统重启 130
刻录机无法打开DMA控制 130
刻录盘在DOS下不能读取 130
软件故障排解篇 132
第十章 软件系统排障与维护 132
10.1 软件故障诊断与排除 132
10.1.1 软件故障的表现特点 132
10.1.2 发生软件故障的原因 132
10.1.3 软件故障的诊断思路 133
10.1.4 如何预防软件故障的发生 133
10.2 系统维护的基本内容 133
10.3 数据的备份与恢复 134
10.3.1 认识数据备份与恢复的基础知识 134
10.3.2 常见数据文件的备份方法 135
10.3.3 备份驱动程序 136
10.3.4 备份与恢复注册表 137
10.3.5 使用FinalData拯救硬盘数据 138
10.4 使用Windows系统还原功能恢复操作系统 140
10.4.1 使用Windows XP的系统还原功能 141
10.4.2 使用Windows Vista的系统还原功能 142
10.4.3 使用Windows 7的系统还原功能 144
10.5 使用GHOST备份还原系统 144
10.5.1 分区对分区拷贝 145
10.5.2 镜像分区内容 146
10.5.3 将镜像还原到分区 146
10.6 使用安全卫士360维护系统 147
10.6.1 安装与启动360安全卫士 147
10.6.2 查杀流行木马 148
10.6.3 清理恶评插件 149
10.6.4 管理应用软件 150
10.6.5 修复系统漏洞 151
10.6.6 清理使用痕迹 155
10.6.7 使用360安全卫士修复IE 155
10.6.8 使用360安全卫士的“实时保护”功能 155
第十一章 操作系统故障排查大全 158
11.1 Windows 7 158
Windows 7的网络连接不稳定 158
系统补丁的批处理代码 158
系统空闲时硬盘却会高速运转 158
Windows 7能否在休眠状态下下载 158
不降低安全级别而使用支付盾 159
加快Windows 7任务栏预览的显示速度 159
修改Windows 7程序默认安装位置 159
如何关闭Windows 7程序兼容性助手 159
Windows 7可执行程序无法运行 159
修复停止工作的Windows 7侧边栏 160
耳机、麦克风前面板无法使用 160
应用程序字体显示模糊 160
宽带无故断线 160
Windows7与Vista双系统启动界面混乱 160
XP与Windows7的文件共享冲突 161
欢迎界面输入法无效 161
DVD声音很小或无声 161
USB设备重复插入无法识别 161
笔记本盖子合上就关机 161
麦克风杂音 162
看不到光驱 162
删除休眠文件，释放大量硬盘空间 162
打开AHCI就蓝屏 162
找回失去的快速启动栏 163
关闲自作多情的Windows 7特效 163
IE8访问论坛时无法上传图片的问题 163
PPStream无法打开在线视频 164
IIS无法连接数据库 164
安全删除安装过程中自动生成的隐藏分区 164
桌面闪烁 165
淘宝安全插件问题 165
去掉“交互式服务对话框检测” 165
电视卡与游戏手柄的兼容问题 165
Aero特效失效 166
Windows Virtual PC的XP模式无法使用 166
找回丢失的“运行”框 166
修复损坏的图标 166
还我个性化目标 166
Windows 7安装过程中死机 167
使用升级序列号安装Windows 7 167
在安全模式下安装Windows 7 167
在Windows 7中使用HP QC软件 167
IE8浏览器胡乱发出点击声 168
部份光驱无法识别 168
轻松设定文件关联 169
语音聊天时系统音量变小 169
hip文件无法正常打开 169
IE8启动速度优化 170
“问题反馈录像机”的使用方法 170
MovieMaker无法导入默认的网络文件 170
让崩溃的系统留下黑匣子 170
使用影音软件时CPU占用率居高不下 171
“无法访问Windows Installer服务” 171
“错误711” 171
硬盘图标丢失 171
Windows 7蓝屏问题 171
11.2 Windows XP 173
系统还原后只剩C盘一个分区 173
光盘不自动播放 173
安装软件提示文件夹路径含有无效字符 173
如何让双核处理器均衡运行 173
系统启动后无法自动运行“explorer”进程 174
文件夹选项中查看设置变成空白 174
登录前提示“系统无法让您登录” 174
卸载USB存储设备提示无法停止 174
如何查看计算机管理员的密码 175
用户配置文件出问题 175
避免FAT32分区被误格式化 175
电源属性无法更改设置 175
Windows不自动播放光碟 176
升级CPU后噪音大 176
如何恢复语言栏 176
碎片整理有无法移动的文件 176
系统提示找不到指定模块 176
XP中找不到组策略 176
手动更改光驱盘符 177
开机提示找不到指定模块 177
Windows XP光驱消失了 177
如何将NTFS无损转换为FAT32 177
桌面图标不透明 177
Windows Install服务不见了 178
禁止向系统文件夹和注册表写入东西 178
别人如何绕开登录密码进入我的电脑 178
屏蔽USB端口但不屏蔽部分设备 178
系统文件检查器排除故障 178
在关机前弹出消息框 179
“重新启动”按钮变成了“关机” 179
菜单和桌面启动慢 180
“Error loading operating system” 180
出现“Disk boot failure…”并死机 180
“Missing Operating System”提示 180
启动时不断提示插入软盘 180
提示“Kernel32.dll”错误 180
开机提示NTFS.SYS丢失 181
开机显示磁盘错误 181
开机菜单含义 181
系统无法进入安全模式 182
Windows XP无法载入 182
Windows XP在显示进度条过程中死机 182
主引导记录损坏 182
安装系统时无法复制文件 183
刚重装系统就无法启动 183
刚开始安装XP就黑屏 183
升级过程中的“atapi.sys”错误 183
改变系统视觉效果 184
如何优化文件夹选项 184
硬件配置文件导致系统速度变慢 184
优化音频输出 185
如何禁用不需要的系统功能 185
清除系统临时文件 186
每次开机都要自检 186
升级到SP3后找不到共享打印机 186
网站的图片验证码无法显示 187
系统启动时提示DLL文件丢失 187
无法进入目录 187
“内存不足”的问题 187
系统无法正常关机 187
查看是否有人访问自己的电脑 188
如何关闭错误报告对话框 188
系统总显示上次光盘内容 188
Administrator密码丢失 188
“添加或删除程序”打开后就自动关闭 189
Windows XP的“一级保护错误” 189
系统还原点丢失 189
“搜索”功能故障 189
系统“内存错误” 189
无法调出“任务管理器” 190
电脑为何无法关机 190
GHOST版本系统让电脑蓝屏 190
任务管理器被禁用 190
TEMP文件夹总是自动生成一些BIN文件 191
重启系统都扫描磁盘 191
为何部分碎片无法整理 191
运行磁盘清理程序就假死 191
取消磁盘扫描 192
Windows XP停止响应 192
安装WSUS3.0管理工具 192
IEXPLORE.EXE到底是什么 192
恢复被删除的显示桌面图标 193
快速锁定Windows XP 193
如何换回“我的电脑”的原图标 193
双击鼠标不能打开文件和文件夹 193
删除文件系统就停止响应 193
Windows XP无法正常关机 194
无法打开“添加／删除程序” 194
用故障恢复控制台修复系统 194
删除文件后硬盘剩余空间未变 194
开机提示lwiccwlsys16_080226.dll错误 194
文件无法删除 195
如何更换鼠标指针 195
无法删除启动项“dumprep0-k” 195
系统时间总是加快 195
回收站中文件名错乱 196
自定义文件夹显示模式 196
无法打开“添加／删除Windows组件” 196
盘符错乱导致系统反复登录 196
Windows XP无法休眠 196
禁用“运行”、“搜索”的自动完成 197
“我最近的文档”不工作了 197
恢复删除的磁盘分区 197
装了SP3补丁后系统出错 197
双击E盘就死机 198
按鼠标滚轮出现窗口预览 198
任务栏出现重复的程序窗口 198
SP3中所有的更新都安装失败 198
电脑总是自动休眠 199
如何修复SP3被破坏的“任务管理器” 199
删除文件特别慢 199
恢复系统时找不到安装盘路径 199
怎么破解TCP/IP连接数限制 199
自动启动程序如何取消 200
如何清理和扫描磁盘 200
有用的小命令 201
无法打开快捷方式 201
怎样合理设置虚拟内存 201
“语言栏”呈灰色不可用状态 201
“无法找到Documents.exe” 201
无法使用搜索功能 202
驱动器都不见了 202
打开的网页会重叠在一起 202
减少任务栏托盘区中的图标 202
如何设置有权限的共享 203
新账户怎么用原来的配置信息 203
如何设置登录密码 203
“安全中心”不能使用 203
双击文件夹出现“搜索助理” 203
大得离谱的Hiberfill.sys文件 204
讨厌的Shift键弹出窗口 204
组策略无法共享 204
组策略无法使用 204
注册表被禁用 205
任务栏跑到屏幕边上 205
DLL文件缺失怎么解决 205
“日期和时间”功能被篡改 205
任务管理器被停用 206
休眠导致启动变慢 206
双击快捷方式没有任何反应 206
文件无法隐藏 206
安装软件出现乱码 206
如何开启Guest访问权限 207
所有文件夹全变成“只读” 207
用户账户图片无法显示 207
统一文件夹的显示方式 207
Windows标题栏字体突然变小 207
不让系统托盘图标自动隐藏 208
任务管理器没有边框了 208
桌面图标不整齐 208
桌面图标显示不正常 208
怎样找回欢迎屏幕 208
一开“控制面板”系统就假死 208
如何删除指定扩展名的文件 209
定制“开始”菜单中的程序数目 209
修改程序的默认安装路径 209
如何在DOS下安装Windows XP 209
搜索功能失效 209
统一文件查看方式 210
Thumbs.db文件是什么 210
恢复XP图片预览功能 210
恢复XP样式 210
系统为何频繁重启 211
不断消失的语言栏 211
删除启动菜单多出的选项 211
加密文件夹打不开了 211
如何更改系统登录方式 212
快速登录故障恢复控制台 212
组策略无法正常使用 212
组策略无法运行 213
进入系统时会自动注销 213
“我的文档”无法打开 213
怎样修改右键菜单的新建菜单 213
恢复“按Web页查看” 213
在一个分区上能否安装多个系统 214
智能ABC不能记忆自造词 214
系统托盘不能隐藏图标 214
让系统启动时不自动检测软驱 214
回收站不支持长文件名 215
任务管理器的任务栏消失 215
如何关闭系统的自动更新 215
搜索界面不显示内容 215
如何确定可执行文件路径 215
为何无法删除目录 216
如何指定打开文件的程序 216
WMI错误信息是什么 216
为什么系统打不开“我的电脑” 216
为什么安装软件报错 216
如何添加音量控制组件 217
不能添加／删除Windows组件 217
如何重新升级下载系统补丁 217
XP安装过慢 217
正版XP无法激活 217
安装XP不认的驱动 218
为何无法快速切换用户 218
删除管理员账户下的程序 218
用户配置文件损坏是何故 218
如何找回Administrator账户密码 218
在XP中对文件进行加密 219
给共享文件夹设置权限 219
禁止局域网用户使用光驱 219
在XP中共享文件夹 219
任务栏不显示内容了 220
如何恢复XP的样式 220
如何隐藏托盘处的图标 220
取消XP的启动菜单 220
更改临时文件夹的路径 221
在XP中运行DOS程序 221
两台电脑相连的小图标消失 221
采用缩略图方式查看图片 221
恢复原来的图片浏览方式 222
字体文件出现乱码怎么解决 222
恢复输入法的图标 222
复制粘贴时会出现乱码 222
系统中的DLL文件出错 223
无法在同一窗口打开文件夹 223
无法删除Program Files文件夹 223
Ghost能否备份NTFS分区 223
光驱不能正常读盘 223
无法在NTFS分区中加密文件 224
为何提示“系统找不到路径” 224
如何找回NTFS分区中的文件 224
在Windows XP下锁定计算机 224
11.3 Windows Vista 225
无法定时自动关机 225
关机时出现问题 225
Vista进入桌面黑屏 225
恢复双系统的引导菜单 225
无法使用Shift和Ctrl键选取文件 226
如何自动登录Vista 226
Vista能否加密文件夹 226
Vista拨号提示错误815 226
Vista不显示缩略图 227
如何在Vista下运行XP中才能运行的软件 227
Vista打开图片慢 227
Vista系统桌面特效不见了 227
Vista无法进入睡眠状态 227
如何设置Windows Vista的主题 227
系统没有声音了 228
如何检测电脑显示与声音故障 228
如何诊断系统网络故障 228
出现“未能识别的程序要访问”的提示 228
Vista经常出现“网络错误”的对话框 229
删除Vista后Program files文件夹无法删除 229
Vista不认闪存和移动硬盘 229
Vista中安装Windows XP实现双系统 229
系统经常出现蓝屏 230
Vista无法在线点播网络电影 230
放电影时会关闭玻璃效果 230
系统提示“内容被阻止” 230
将休眠按钮变成关机按钮 231
调节Vista的窗口边框宽度 231
恢复Vista的“音乐”文档 231
Vista提示COM组件不兼容 231
安装Vista的C盘空间越来越小 231
“故障转储”是什么 232
在Vista中插入闪存要驱动程序 232
Vista的Sidebar无法启动 232
Vista自带的WMP不能播放DVD 233
禁止某程序独占Vista的声音播放 233
系统托盘上的时钟不见了 233
在Vista的IE 7无法输入汉字 233
如何解决总弹出UAC要求确认 233
系统声音不见了 234
禁用Vista的休眠功能 234
在开始菜单中添加“关机”按钮 234
一键锁定Vista系统 235
监控电脑使用情况 235
保护开始菜单中的个人隐私 235
装了卡巴斯基导致Vista蓝屏 236
如何关闭用户账户控制 236
使用系统管理员账户登录Vista 236
Vista控制面板的组件消失 237
如何强制打开玻璃效果 237
Vista中打开含视频的文件夹即报错 238
快速修改Vista桌面图标大小 238
禁用Vista集成的ZIP支持 238
如何个性化Vista 238
如何提高中多线程下载速度 239
找出狂写硬盘的幕后程序 239
Vista中无法使用五笔输入法 240
如何改变Vista的评分 240
快速打开Vista的任务管理器 240
关闭Vista的打开文件安全警告 240
无法更改Vista的IE收藏夹位置 241
让Vista支持多时区显示 241
第十二章 网络故障排查大全 242
12.1 互联网 242
IE被恶意窜改主页 242
5173无法交易 242
登录网站提示错误信息 242
IE无法显示验证码 242
在Firefox里查看真实下载地址 243
下载文件时同时打开网页变慢 243
IE窗口开启默认不是最大化 243
使用新标签打开网站 243
无法保存网页及图片 244
IE8不显示PNG图像 244
图片只能保存成BMP格式 244
IE 8无法卸载 244
让IE主页永远不被窜改 244
转换专用下载地址为普通下载 245
《穿越火线》提示Version读取失败 245
如何有效查到某个邮件的发件人IP 245
如何远程控制家中电脑 245
如何屏蔽网页中的视频 245
ISA2006如何限制软件联网 246
使用IE浏览Gmail时缺少几个功能 246
IE7首页被恶意窜改 246
如何在局域网绑定IP地址 246
上网总被提示修复IP地址 247
播放嵌入网页的视频、音频没有声音 247
IE8无法在论坛上传图片 247
为何开机后显示本地连接受限 247
163邮箱无法使用POP3 247
网上银行证书导入问题 248
出现IE需要关闭的提示 248
登录支付宝IE停止工作 248
IE总是自动关闭 248
IE提示网页脚本发生错误 249
基于IE核心的浏览器无法浏览网页 249
共享ADSL.还能提高下载速度吗 249
如何处理Flash动画显示 249
Firefox的书签出现在地址栏下拉菜单中 250
拨号上网出现错误633的提示 250
本地连接属性和ADSL连接属性都打不开 250
IE7经常停止响应 250
修改Firefox的Internet临时文件目录 250
FTPRush下载单个大文件时经常僵死 251
拨号经常弹出密码无效提示 251
让IE不再保存访问过的网址 251
电脑运行浏览器后特别慢 251
截取完整的网页 251
访问论坛刷新就要重新登录 252
禁止托盘区出现Maxthon图标 252
删除特定网站的Cookie 252
世界之窗浏览器出错 252
Firefox中无法播放音乐 252
下载邮件后没有自动删除 253
邮件被报病毒无法发送 253
无法输入工行网银的验证码 253
误报有毒的邮件如何下载 253
Firefox快捷键和论坛发帖冲突 253
KAV导致网页打不开 254
复制网页中滚动的文字 254
清除Foxmail记忆的邮件地址 254
提示无法加载NPSWF32.dll 254
Firefox无法打开QQ链接 254
点击鼠标弹出很多网页 255
无法打开Flash网页 255
检测Chrome新版本 255
Chrome安装失败 255
装了IE8后无法打开文件夹 255
无法添加网址到收藏夹 255
IE无法保存网站登录密码 256
IE7频繁僵死 256
12.2 局域网 256
局域网内CS、魔兽看不到其他主机 256
公网IP地址让多台电脑共享上网 256
两个不同的网段如何互访 257
两个不同内网的用户如何远程控制 257
如何才能不影响办公室的局域网 257
无线网络图标关不掉 257
如何设置才能让两台电脑互访 258
简单实现机房文件共享 258
IIS为何不能添加应用程序 258
用FTP打造局域网聊天工具 259
打造共享拨号程序 260
用批处理获得IP-MAC地址表 261
MAC地址被过滤 261
实现XP与Vista局域网共享 262
Vista中配置局域网FTP服务器方案 263
如何正确安装网卡 264
如何安装PCMCIA网卡 264
如何解决USB网卡通信故障 264
为何无法Ping通局域网电脑 264
为何无法登录至宽带路由器设置页面 264
IP与MAC绑定的难题 265
网络风暴导致的故障 265
为何“本地连接”图标显示网络不通 266
如何检测TCP/IP协议工作是否正常 266
DHCP服务导致的网络故障 266
如何为一台机器分配多个IP地址 266
如何在XP下安装NETBEUI协议 267
访问局域网时为何无法输入用户名 267
如何在局域网中共享工作簿 267
为什么无法共享文件夹 267
共享目录如何隐藏 267
如何才能快速访问工作组中的计算机 268
局域网复制大文件总是失败 268
为何网内不能Ping通 268
为何系统提示“找不到网络路径” 268
如何列出共享文件信息 269
为何所有计算机都显示“IP冲突” 269
查看本地计算机上的连接 269
如何解除终端服务器的访问限制 269
系统无法自动获取IP地址 269
为何自动获取IP不正常 270
如何防止别人使用Ping命令 270
为何安装网卡后启动速度变慢 270
为何自动分配的IP总是一样 270
为何网卡的名称中多了“2＃” 271
为何无法进入交换机配置界面 271
如何防止IP地址被盗用 271
如何添加服务器的访问数量 271
为何无法决定用户名或计算机名 272
Windows XP文件共享故障 272
为何无法接入Internet 272
开启远程Telnet登录功能 272
第十三章 常用软件故障排查大全 273
13.1 QQ 273
让QQ恢复到系统托盘 273
QQ绑定密保令牌后的问题 273
QQ空间进不去了 273
快速隐藏软件界面 273
提示无法定位动态链接库 274
无法登录腾讯QQ空间 274
如何在浏览QQ空间后不留痕迹 274
恢复被删除的QQ图片 274
用QQ文件中转站“中转”大文件 274
QQ头像和对话框不显示好友空间更新 275
运行QQ提示已经登录 275
找回被删除的QQ好友 275
“好友买卖”无法正常使用 275
QQ反复被盗 275
QQ空间显示不正常 276
如何设置QQ邮箱记事本的密码 276
QQ正式版视频通话出问题 276
QQ总是显示账号错误需激活的信息 276
QQ能上但却打不开网页 276
在QQ里点击打不开QQ空间 277
登录QQ提示runtime error 277
将QQ视频录下来保存 277
无法删除QQ相册的照片 277
被误删的QQ好友和QQ群怎么找回 277
打不开QQ群窗口 277
如何禁止QQ修改浏览器的鼠标右键菜单 278
13.2 系统常用软件 278
软件载程序后还有文件夹遗留 278
临时限制别人使用系统中的软件 278
超级兔子加密后的文件如何解开 278
关闭比特精灵的内网提示气球 278
如何不让Foxmail下载邮件附件 279
为何EMule会阻止我的IP地址 279
遗忘超级兔子安全助手的密码怎么办 279
在WinRAR中如何正确地使用中文密码 279
取消Firefox对某个端口的屏蔽 279
彻底禁止软件自动随系统启动 280
禁止从外设中安装软件 280
批量替换文本文件内容 280
运行ppStream时经常出现蓝屏、重启现象 280
如何给文件夹加密 280
如何彻底删除数据 281
回收站右键菜单有遗留项目 281
Ghost备份出现问题 281
极点五笔词库互导 281
无法通过移动设备安装Pro/E 282
无法彻底删除还原精灵 282
迅雷如何关联“ed2k”文件 282
无法安装迅雷 282
迅雷下载导致系统死机 282
怎么消除WinRAR的解压历史 282
搜狗拼音输入法和游戏存在冲突 283
如何让程序最小化到托盘区 283
无法使用Ghost进行备份 283
如何删除GHO中的文件 283
为何Ghost进行到百分之百时出现错误 283
Ghost出错把多个分区弄成了一个分区 283
为何Ghost找不到目的盘 284
为何不能恢复Ghost镜像 284
删除一键Ghost的备份文件 284
如何备份虚拟PC中的信息 285
WinRAR为何不能正常解压文件 285
为何我下载的EAC无法正常使用 285
如何快速地将文件添加到优盘的压缩包中 285
为何用WinRAR解压缩时出错 285
遗忘压缩包的密码后该怎么办 286
下载后的文件为何无法解压 286
怎样制作自解压文件 286
使用迅雷就打不开网页 286
迅雷经常“假死” 287
让迅雷自动下载更多类型的文件 287
彻底禁用迅雷“监视浏览器点击” 287
禁止网络传送带关联torrent文件 287
恢复完整的eMule工具栏 287
13.3 办公软件 288
改变Office 2007默认保存的文档格式 288
将PPT文档转换为Word文档 288
让Word字体加粗 288
无法在Word里使用鼠标进行拖放操作 288
没存档的文件如何找回 288
调整Word超宽表格 289
恢复误删除的图片 289
如何给文件夹加密 289
修复与调整输入法 289
回收站右键菜单有遗留项目 290
如何彻底删除数据 290
极点五笔状态栏不见了 290
解决Word打开错误问题 290
如何批量合并文本文件 290
如何在Word中输入单词的音标 291
如何自定义键盘快捷键 291
如何调整Word字距与行距 291
如何把数字加粗显示 292
如何在Word中巧输星期 292
如何自动插入页码 292
如何快速选择文字 292
如何自由移动旋转插入Word的图片 292
如何固定图片与文字的相对位置 293
如何让Word计算增长率 293
如何帮Word文档实时动态统计字数 293
如何实时更新语法字库 293
让Word自动备份文件 293
如何即时进行英汉互译 294
两栏文档的页码插入 294
如何去掉提示对话框 294
为什么工具栏上的按钮是灰色的 294
批处理替换空格 295
关闭自动替换超链接功能 295
启动Word时提示出错 295
Word运行过程中自动关闭 295
部分字符格式更改会影响整个段落 295
在Word中插入Excel表格 295
批量改变Word中的字体 296
调整双线条中两条线中间距离的大小 296
Word文档中如何进行简便排序 296
怎么才能不自动套用上文的格式 296
找回丢失的Word菜单 296
巧用虚拟文本看书籍版式 297
Word 2003里上下标输入小窍门 297
在文档中转换未知字体 297
利用域插入Word文档 298
快速访问经常使用的文档 298
利用章节来设置页码 298
将样式模板复制给其他文档 298
在Word 2003中输入条形码 299
给Word文档“减肥” 299
不让你的Word文件丢失 299
调整汉字与英文间的距离 299
如何显示过宽的文档 300
怎样改变文档的缺省目录 300
怎样关闭语法错误标记 300
怎样将样式传给其他文档 300
怎样对文档进行加密 300
如何对文档进行模板加密 300
怎样逆页序打印 301
避免打印出不必要的附加信息 301
怎么打印含窗体的格式化文档 301
如何禁止输入法自动打开 301
如何修复Office助手 301
如何添加公式编辑器 301
如何安装公式编辑器 302
怎样快速设置页眉和页脚 302
让Excel自动调整字号 302
让工作表中的零值不显示 302
快速移动Excel中的计算结果 303
在Excel中如何复制公式和格式 303
快速删除工作表中的特定数据 303
巧用自动更正快速输入特殊名称 303
快速输入带有部分重复的数据内容 304
用颜色对数据进行分类显示 304
巧妙处理遗忘了保护密码的工作表 304
对数值进行排序 304
让Excel隐藏个人资料 305
如何批量查看公式 305
迅速查找适用函数 305
巧妙获取参数提示 306
怎样计算选中区域的平均值 306
如何使用SUN函数进行跨表求和 306
加快打印工作表的速度 306
在打印时将行号和列标号一同打印 307
使工作表打印在纸张的正中间 307
使用“选择性粘贴”完成特殊效果 307
隐藏单元格中的所有值 307
让Excel自动切换输入法 308
在Excel中快速计算最大值 308
在Excel单元格中设置斜线 308
13.4 视频软件 309
MPC如何播放“.mts”文件 309
电影字幕和声音不同步 309
固定KMPlayer的窗口大小 309
如何方便地截取视频的图片 309
Win 7播放视频出现锯齿 309
双击打开文件但KMPlayer不即时播放 310
繁体字幕在播放时变成乱码 310
RMVB转换成AVI如何百分百成功 310
让Camtasia Studio将录像保存为AVI文件 310
让KMPlayer显示双字幕 310
使用双字幕观看电影 311
暴风影音播放视频只有画面没有声音 311
禁止RealPlayer的消息中心 311
找回WMP 11的播放列表 311
切换KMPlayer到全屏时会黑屏 312
会声会影制作的视频不是全屏 312
播放在线视频没有声音 312
把VOB文件刻成DVD 312
Real Player在IE播放出现错误 312
如何让KMPlayer去除音乐中的人声 312
完美解码＋KMPlayer播放时人声很小 313
KMP如何自动播放上次看的媒体文件 313
避免KMPlayer的字幕遮盖视频 313
如何在Kmplayer中解决双声道问题 313
清除QuickTime卸载后的图标 313
如何彻底卸载RealOne Player播放器 313
如何不让Real Player弹出广告 314
播放divx时中文字幕成方框 314
无法复制VCD内容 314
无法删除视频文件 314
Vobsub播放画面和字幕全程不一致 314
VobsUb播放画面和字幕部分不一致 314
Vobsub播放画面和字幕逐渐不一致 314
如何更换字体颜色 315
Real Player代理服务器设置 315
网站加入到Real Player收藏夹 315
怎样取消RealPlayer自动运行 315
不让RealPlayer播放MP3 315
如何解决只有声音没有图像 315
如何让Media Player支持RM文件 316
怎样让Windows Media Player显示歌词 316
用RealPlayer看图片 316
让RealPlayer进行全屏播放测试 316
13.5 音频软件 316
怎么从RMVB中提取音频 316
让Kmplayer记忆退出时文件的播放位置 317
播放歌曲时有软盘没有插入软驱的提示 317
统一MP3音乐的音量 317
减慢音乐的播放速度 317
更改WAV文件的音量 317
为何千千静听播放器歌词总显示广告 317
如何不让Foobar播放列表不被覆盖 318
Winamp不能播放WMA音乐 318
播放虚拟CD时没声音 318
如何批量更改歌曲的标题 318
如何用Winamp进行批量格式转换 318
如何让Winamp正常显示中文歌名 319
如何用Winamp试听音乐 319
巧用Winamp压缩MP3文件 319
随心所欲修改Winamp播放清单 319
妙用Foobar识别劣质CD 320
为Foobar增加播放列表 320
播放虚拟CD时没声音 320
用Foobar播放WMA 320
无法播放的音乐光盘 320
如何播放APE文件 321
13.6 图形图像 321
ACDSee 3.1 插件出错 321
文字层转换为图片 321
ACDSee不能启动了 321
ACDSee打开图片总会报错 321
加快ACDSee8的启动速度 321
如何进行无锯齿转变图形 322
一张图片铺满画面 322
如何实现图像边缘渐淡效果 322
巧去图像毛边 322
巧妙切割图片 322
巧妙等分圆 322
如何设置实体的倒影和背影 322
如何制作立体球面做法 322
如何快速输出结果 322
如何让缩放旋转同时做 322
怎样驱除图上的麻点 323
巧用封套工具给对象定形 323
怎样给输入的位图加入描边效果 323
13.7 杀毒软件 323
NIS 2009反复要求重启 323
卡巴斯基的文件夹体积巨大 323
双击盘符出现打开方式 324
卸载了瑞星后系统无法正常启动 324
系统无法清除病毒 324
如何调用NIS2009查杀下载软件 324
感染了文件夹病毒怎么办 324
杀毒厂商的网站无法打开 325
无法安装Norton 325
Win 7下无法安装驱动和瑞星 325
正确删除卡巴斯基的日志文件 325
为何更新卡巴斯基时总是出错 326
安装卡巴斯基后邮箱不能正常显示 326
卡巴斯基升级便重启系统 326
为何卡巴斯基频繁地提示有网络攻击 326
无法安装杀毒软件 326
McAfee无法成功升级 327
让McAfee放行FlashGet 327
为何McAfee总是误删除文件 327
McAfee VirusScan无法在线升级 327
金山毒霸和江民杀毒王冲突 328
13.8 光盘工具 328
刻录DVD光盘后只有一个文本文件 328
Alcohol 120％无法右键加载ISO 328
Nero只能用2倍速刻录8倍速的DVD刻录盘 328
扩展名为ISO的DVD电影如何观看 328
Nero无法正确输入汉字的解决 329
刻录软件的使用问题 329
为何虚拟光驱无法虚拟某些光盘 329
为何Nero无法汉化 330
如何删除自动安装的虚拟光驱 330
播放虚拟CD时没有声音 330
如何将SWF转换成VCD格式 330
700MB的文件能否刻录到一张光盘中 330