前言：爱学生的真与假 1
第一辑 平和的沟通心态 2
【案例1】半路接班之W篇 2
案例反思：平和的心态是做好老师的重要元素 12
【案例2】把爱种进她的心里 13
案例反思：没有方法和技巧，就是真心爱她 20
【案例3】有一种重来，叫战胜自我——小白的高考 21
案例反思：高考意味着什么 23
【案例4】终于等到这一天了 24
案例反思：期待是永远的心情 27
专家视角：与学生沟通的第一要素是平和 28
第二辑 冲突后的沟通 34
【案例1】开学第一天的争执 34
案例反思：师生发生争执，老师要先降温 36
【案例2】和谐源于理解 37
案例反思：多站在对方角度考虑 39
案例点评：老师，请放下身段，真正尊重学生 41
【案例3】我要表扬你 45
案例点评：批评教育中“可是效应”的妙用 47
【案例4】一场专属于他的班会课 48
案例反思：教育要回归本色 51
【案例5】我以为你真的不再理我了 53
案例反思：不再给自己留下遗憾 55
专家视角：与学生沟通的前提是尊重 56
第三辑 四两拨千斤的沟通艺术 60
【案例1】一盒咳嗽药 60
案例点评：一剂心灵的良药 61
【案例2】早！ 62
案例思考：幽你一默 64
【案例3】换一张凳子，换一种习惯 65
案例点评：走动管理，拒绝懒惰 66
【案例4】无法触摸的伤痛 68
案例反思：让伤痛成为人生的转折点 73
【案例5】让小皮猴做三个实验 74
案例反思：批评学生的方法技巧 76
专家视角：随机应变的教育机智 80
第四辑 善于捕捉教育的时机 84
【案例1】“名人”效应 84
案例点评：机会总是留给有准备的人 85
【案例2】做“简单”的事，让她变得不简单 86
案例点评：以点带面，发挥典型示范作用 88
【案例3】一个人的毕业典礼 89
案例点评：抓住教育机会的“唯一性” 91
【案例4】我被学生“忽悠”了 92
案例点评：把问题事件转化为教育机会 94
专家视角：与学生沟通的有效性 95
第五辑 积极期待的沟通策略 100
【案例1】“温暾水”也会有奇迹 100
案例反思：课间闲聊让师生的心走近 103
【案例2】与“温暾水”学生谈话的技巧 104
案例反思：“积极期待”策略 107
【案例3】“做不成张同学，做马同学也好啊” 109
案例反思：把阳光洒向每一个角落 110
【案例4】“两朵红花”引发的教育灵感 113
案例反思：自信如金 116
专家视角：关注“中等生”教育的断层现象 117
第六辑 把学生当作自己人 122
【案例1】面对这样的孩子，我该怎么办？ 122
案例反思：学困生的行为习惯养成教育 124
【案例2】我和“小刺猬”乐乐的故事 127
案例点评：“拔毛”还是“捋毛” 129
【案例3】格格不入的雯 132
案例反思：关注每一个学生 134
【案例4】我的点滴关爱，他仍铭记在心 135
案例点评：解决学生的实际问题就是最真的爱 136
【案例5】那些惊心动魄的日子 139
案例反思：唯有把学生当成亲人，才会有真正的幸福感 141
专家视角：与学生交流要以心换心 143
第七辑 与个性十足的学生过招 148
【案例1】我被他的“认死理”难住了 148
案例点评：班主任如何化解师生矛盾 150
【案例2】这样的你，太有个性了 155
案例点评：老师也需要智慧的“懒惰” 158
【案例3】你是少林武当，我是太极绵掌 159
案例点评：以柔克刚，不露痕迹 167
【案例4】我驾驭不了她 169
案例点评：你遇到的这个学生可能是未来的三毛 170
专家视角：脑“冷”心“热”地对待个性强的学生 175
第八辑 五种最有效的对话方式 180
一、访谈类交流 180
【案例】师话实说 180
二、周记类对话 184
【案例1】聊聊班级的这个那个 184
【案例2】彷徨的初中生小强 186
三、书信式交流 190
【案例】老师，我爱上了他，无法自拔 190
案例反思：面对青春期萌发的爱意，教师怎么办 197
四、人物素描 201
【案例】我对你的印象如此深刻 201
五、评语沟通 211
【案例】评语是“平”语 211
专家视角：教育原来可以如此美丽 215
后记：教育路上，你不是踽踽独行者 219