1 外贸跟单概论 1
1.1 外贸跟单与外贸跟单员 2
1.2 进出口贸易与跟单工作流程 8
综合测试 12
2 出口贸易合同跟单 15
2.1 出口贸易合同及其跟单 15
2.2 内贸合同及其跟单 26
综合测试 31
3 供应商跟单 36
3.1 供应商 36
3.2 供应商调查跟单 37
3.3 供应商选择跟单 42
3.4 供应商管理跟单 52
综合测试 53
4 样品跟单 56
4.1 样品的定义、作用与种类 56
4.2 样品管理与跟单 60
综合测试 66
5 物料采购跟单 70
5.1 物料采购跟单概述 70
5.2 物料采购跟单流程 73
5.3 物料采购跟单方法 78
综合测试 80
6 生产进度跟单 83
6.1 生产进度跟单概述 83
6.2 生产进度跟单流程与操作 86
综合测试 92
7 出口产品包装跟单 94
7.1 出口产品包装概述 94
7.2 出口产品包装材料 98
7.3 出口产品包装标志 101
7.4 出口产品包装纸箱跟单实务 102
综合测试 112
8 出口产品认证、生产制造过程及质量检验跟单 117
8.1 标准化与产品质量认证 118
8.2 生产制造过程跟单 128
8.3 质量检验标识与出口产品质量检验跟单 132
综合测试 140
9 外包（协）跟单 144
9.1 外包（协）概论 144
9.2 外包（协）业务流程 147
综合测试 149
10 货物运输与保险跟单 151
10.1 国际货物运输及其跟单 151
10.2 国际货运保险及其跟单 170
综合测试 178
11 报检、报关与结汇跟单 182
11.1 出口报检、报关及其跟单 182
11.2 出口结汇、核销、退税及其跟单 190
综合测试 199
12 跟单员进度管理 202
12.1 跟单进度管理 202
12.2 跟单生产进度控制的工具和技术 208
综合测试 211
13 进口贸易跟单 212
13.1 进口贸易与跟单概述 212
13.2 进口贸易跟单实务 218
13.3 加工贸易方式及其进口跟单 224
综合测试 231
14 客户管理与服务跟单 236
14.1 客户管理及其跟单 236
14.2 客户服务及其跟单 246
综合测试 253
参考答案 256
附录 275
附录1 外贸跟单常用术语 275
附录2 中华人民共和国货物进出口管理条例 282
附录3 中华人民共和国外汇管理条例 288
附录4 出口货物退（免）税管理办法（试行） 293
附录5 货物和技术进出口许可制度 297
参考文献 300