情境一 走进第三方物流 1
模块一 认识第三方物流 2
任务一 第三方物流术语 3
任务二 国外第三方物流发展状况 7
任务三 我国第三方物流发展状况 9
小结 12
案例：德国邮政的全球化扩张之路 12
复习思考题 14
模块二 第三方物流功能的扩张 15
任务一 传统储运功能的扩张 16
任务二 连锁企业的功能扩张 21
任务三 第三方物流切入电子商务 25
小结 29
案例一：中储物流运作 29
案例二：电子商务物流的先锋 33
案例三：网上书店Amazon 36
复习思考题 37
模块三 第三方物流行业背景 38
任务一 汽车、家电、烟草行业与第三方物流 39
任务二 医药、建材行业与第三方物流 46
任务三 零售行业与第三方物流 49
小结 52
复习思考题 52
情境二 理解第三方物流 53
模块四 第三方物流与供应链 54
任务一 认识企业核心竞争力 54
任务二 供应链环境下的物流外包战略 58
任务三 第三方物流与供应链的融入 62
小结 65
案例：通用汽车的物流外包策略 65
复习思考题 66
模块五 第三方物流企业发展战略 67
任务一 企业物流活动战略选择 68
任务二 第三方物流企业的战略类型 70
任务三 第三方物流企业的战略选择 74
任务四 第三方物流的整合策略 77
小结 78
复习思考题 78
模块六 第三方物流信息与通信 79
任务一 认识物流管理信息系统 80
任务二 信息技术在物流中的应用 85
小结 87
案例：惠普POS系统解决零售行业难题 88
复习思考题 90
模块七 第三方物流组织架构 91
任务一 认识企业组织架构 92
任务二 第三方物流企业组织架构类型 93
任务三 第三方物流企业岗位设置 97
任务四 第三方物流企业岗位设置范本 99
小结 104
复习思考题 104
模块八 第三方物流文案写作 105
任务一 第三方物流招标文件 108
任务二 第三方物流投标文件 115
任务三 第三方物流合同文件 120
小结 133
复习思考题 133
模块九 第三方物流业务流程 134
任务一 认识企业业务流程 135
任务二 第三方物流的业务流程 138
任务三 第三方物流的流程再造 144
小结 150
案例：富日物流的业务流程 150
复习思考题 152
模块十 第三方物流运营管理 153
任务一 风险与保险管理 155
任务二 第三方物流功能管理 160
任务三 第三方物流费用、质量、服务管理 164
小结 175
案例：上海百大配送有限公司的物流配送标准化管理的实践 175
复习思考题 177
参考文献 178