第1章 导论 1
1.1 公共部门 1
1.2 人力资源管理 4
1.3 公共部门人力资源管理 15
本章小结 30
关键术语 31
复习思考题 31
第2章 公共部门人力资源战略与规划 32
2.1 公共部门战略管理概述 32
2.2 公共部门人力资源战略 36
2.3 公共部门人力资源规划 41
本章小结 54
关键术语 54
复习思考题 54
第3章 公共部门组织结构及设计 56
3.1 公共部门组织结构概述 56
3.2 公共部门组织结构设计 63
3.3 我国公共行政组织结构优化 68
本章小结 76
关键术语 76
复习思考题 76
第4章 公共部门组织文化 77
4.1 公共部门组织文化概述 77
4.2 公共部门组织文化建设 83
4.3 公共部门组织文化与人力资源管理 87
本章小结 89
关键术语 90
复习思考题 90
第5章 公共部门员工激励 91
5.1 公共部门员工激励概述 91
5.2 员工激励相关理论 94
5.3 公共部门员工激励方法 106
本章小结 109
关键术语 109
复习思考题 109
第6章 公共部门工作设计与工作分析 110
6.1 公共部门工作设计 110
6.2 公共部门工作分析 114
6.3 公共部门职位分类 130
本章小结 137
关键术语 137
复习思考题 137
第7章 公共部门胜任素质 139
7.1 公共部门胜任素质概述 139
7.2 公共部门胜任素质模型构建 142
7.3 公共部门胜任素质模型探索与应用 149
本章小结 154
关键术语 154
复习思考题 154
第8章 公共部门招募与甄选 156
8.1 公共部门招募与甄选概述 156
8.2 公共部门人力资源招募 162
8.3 公共部门人力资源甄选 166
8.4 国内外公共部门招募与甄选制度 174
本章小结 188
关键术语 189
复习思考题 189
第9章 公共部门职业生涯管理 190
9.1 公共部门职业生涯管理概述 190
9.2 公共部门职业生涯管理基本理论 193
9.3 公共部门职业生涯规划与管理 199
本章小结 205
关键术语 205
复习思考题 205
第10章 公共部门培训与开发 206
10.1 公共部门培训与开发概述 206
10.2 公共部门培训与开发的程序和方法 209
10.3 国内外公共部门培训与开发制度 221
本章小结 232
关键术语 232
复习思考题 232
第11章 公共部门绩效管理 234
11.1 公共部门绩效管理概述 234
11.2 公共部门绩效管理工具 239
11.3 公共部门绩效管理环节 262
11.4 国内外公共部门绩效管理实践 294
本章小结 318
关键术语 318
复习思考题 318
第12章 公共部门薪酬管理 319
12.1 公共部门薪酬管理概述 319
12.2 公共部门基本薪酬体系 324
12.3 公共部门福利管理 347
12.4 国内外公共部门薪酬管理实践 350
本章小结 362
关键术语 362
复习思考题 362
第13章 公共部门员工流动管理 364
13.1 公共部门员工流动管理概述 364
13.2 公共部门员工流动管理体系 372
13.3 国内外公共部门员工流动管理制度 378
本章小结 386
关键术语 386
复习思考题 386
参考文献 388