第一讲 中小企业的生存状态 2
一、给企业号号脉 2
二、中小企业常见病症 8
三、中小企业健康的四个基础条件 13
第二讲 中小企业的市场导向 19
一、没有市场，就没有企业 19
二、“市场先生”的怪脾气 22
三、看清行业发展远景的四大节点 26
四、和目标顾客建立有效联系的四种方式 30
五、突破市场困局的五种新思路 35
第三讲 中小企业的定位 41
一、中小企业和大企业的五点区别 41
二、认清中小企业的七大优势 44
三、中小企业市场定位八法 50
四、中小企业要力避的四个市场决策失误 55
第四讲 中小企业的发展战略 62
一、中小企业发展的“做大”与“做强” 62
二、“多元化”经营的得与失 64
三、单一经营的利与弊 67
四、中小企业“摊子”不宜盲目铺大的三个理由 69
五、家族企业的优与劣 72
第五讲 中小企业的现金流 77
一、加强现金流管理的六项措施 77
二、中小企业投资的十大关键 81
三、投资应注意的七个问题 86
四、加强资金管理的五项措施 90
第六讲 中小企业的日常管理 94
一、强化企业管理理念 94
二、转变中小企业的管理模式 96
三、企业管理的九大经典法则 100
第七讲 中小企业的创新 107
一、正确认识创新 107
二、中小企业创新的四大特点 109
三、制约中小企业创新的四大瓶颈 112
四、中小企业创新三部曲 115
五、中小企业创新的五个方面 119
第八讲 中小企业的品牌营销 125
一、中小企业品牌营销的五大误区 125
二、中小企业架构品牌战略的五项核心工作 129
三、中小企业品牌命名的八大原则 133
四、做广告少花钱的五大诀窍 138
第九讲 中小企业的融资 144
一、中小企业融资的三大难 144
二、中小企业融资理念的七大误区 147
三、中小企业融资的八大渠道 151
四、中小企业十二种常用有效融资方式 158
第十讲 中小企业的竞争力 166
一、中小企业竞争战略的六个选择 166
二、中小企业应对价格战的三大招数 170
三、中小企业“合作竞争”的五大特点 174
四、中小企业“合作竞争”的五种基本模式 179
第十一讲 中小企业的人力资源管理 184
一、中小企业人力资源管理的三大优势和六大误区 184
二、中小企业人力资源管理的六大要点 188
三、中小企业企业文化建设的四种模式 192
四、中小企业团队建设的五大要点 198
第十二讲 中小企业的成本控制 204
一、中小企业成本控制五大要点 204
二、戴尔公司实施“成本控制”的创新赢利模式 208
四、中小企业合理避税的四项措施 212
第十三讲 中小企业的公共关系管理 217
一、中小企业公共关系管理的四大职能 217
二、中小企业实施关系营销的三大关键 220
三、中小企业媒体公关的五大关键 223
四、中小企业危机管理的三大要点 227
参考文献 232