第1章 移动互联网时代的“4C法则” 1
第1节 新环境下，营销需要换一个大脑 2
第2节 什么是新4C法则 3
第3节 从一个简单的案例看新4C理论 5
第4节 场景能让营销信息更有效地深入人心 8
第5节 营销要精准，就必须深入目标客户的社群 9
第6节 内容是一切营销传播的本质 12
第7节 轻轻一推，引爆社群传播链条 14
第2章 充满魅力的场景 17
第1节 什么是营销中的场景 18
第2节 从帮汪峰上头条看场景选择 20
第3节 时间上的场景 22
第4节 从脑白金的营销看时间在场景中的重要性 26
第5节 挖掘日常场景中蕴含的机会 30
第6节 地点是场景的灵魂 34
第7节 基于位置的营销 41
第8节 如何截取人流 44
第9节 让业务回归本地 47
第10节 如何在场景中洞察消费者的购买时机 51
第11节 情绪也是一种场景 53
本章实践思考题 57
第3章 从个体思维转向社群思维 58
第1节 什么是社群 59
第2节 解构社群 61
第3节 找到目标客户所在的社群并引爆它 68
第4节 社群的互联网入口 71
第5节 用社群思路区分不同类型的消费者 76
第6节 巧妙地构建目标客户社群 79
第7节 免费“雇佣”你的消费者 81
第8节 社群运营的8个策略 83
第9节 小米如何点燃社群 90
第10节 微博和微信营销努力的方向都是构建社群 96
本章实践思考题 99
第4章 有传播力的内容 100
第1节 优秀的内容是互联网的根 101
第2节 不仅要生产内容，更要规划内容 103
第3节 做客户想要的内容，并扩大影响 110
第4节 好的标题 117
第5节 友善对话的内容风格正流行 120
第6节 让内容走得更远 121
第7节 好的内容一定有故事 124
第8节 B2B企业如何做内容营销 128
第9节 从消费者购买流程做内容 131
第10节 做有传播力的内容，并进行要素梳理 135
本章实践思考题 136
第5章 人与人的连接 137
第1节 大众传播渠道与人际传播渠道只有一步之遥 138
第2节 引爆流行的核心是撬动中心节点 140
第3节 找到影响力的按钮，然后启动 143
第4节 激发和保护传播的动力 151
第5节 引爆社群背后的社会动力学 155
第6节 寻找那些已经在讨论我们的人 157
第7节 引爆新用户的秘密——裂变 159
第8节 设置病毒流行机制 162
第9节 新产品在人群中扩散的规律 167
第10节 擦亮眼睛寻找早期采用者 170
第11节 点燃社交关系链，让人与人动起来 172
第12节 社交网络中口碑和人际传播模式被放大 176
本章实践思考题 180
第6章 4C的外延和思考 181
第1节 社群的外延和思考 182
第2节 场景的外延和思考 183
第3节 内容的外延和思考 185
第4节 人与人连接的外延和思考 187
第5节 融合的4C原则 188
参考文献 193