第一章 绪论 1
第一节 物流成本管理的产生与发展 1
第二节 物流成本管理的意义与作用 5
第三节 物流成本管理的研究内容与研究方法 9
第四节 相关的物流理论 18
经典资料 24
思考题 31
第二章 物流成本管理概述 32
第一节 物流成本的概念、构成与分类 32
第二节 物流成本的特点与影响因素 41
第三节 物流成本管理的目的及方法 44
经典资料 50
案例 56
思考题 58
第三章 客户服务成本 59
第一节 客户服务成本概述 59
第二节 客户服务 61
第三节 物流服务水平的衡量 67
第四节 物流服务水平标准的制定 77
经典资料 87
思考题 105
习题 105
第四章 物流成本的计算 107
第一节 物流成本计算的特点和原则 107
第二节 物流成本计算程序 113
第三节 成本核算制度与会计科目 119
第四节 物流成本计算方法 124
经典资料 131
案例 136
思考题 139
第五章 运输成本 140
第一节 运输与物流 140
第二节 运输成本概念、构成及影响因素 143
第三节 降低运输成本的方法及措施 147
第四节 运输定价 159
经典资料 171
案例 177
思考题 181
第六章 仓储成本 182
第一节 仓储活动概述 182
第二节 仓储成本的构成与计算 185
第三节 降低仓储成本的方法与手段 195
案例 210
思考题 213
习题 213
第七章 库存持有成本与其他物流成本 215
第一节 库存持有成本 215
第二节 包装成本 229
第三节 其他物流成本 237
经典资料 239
案例 243
思考题 247
习题 247
第八章 物流成本的分析、预测与决策 248
第一节 物流成本分析 248
第二节 物流成本预测 254
第三节 物流成本决策 257
经典资料 276
思考题 290
习题 290
第九章 物流成本的控制 291
第一节 物流成本控制概述 291
第二节 标准成本法 295
第三节 目标成本法 303
经典资料 310
思考题 319
习题 319
第十章 物流作业成本管理 321
第一节 作业成本管理概述 322
第二节 物流作业成本核算 334
第三节 物流作业成本分析 337
第四节 实例分析 340
第五节 时间驱动作业成本法 343
第六节 物流作业管理控制与管理系统 349
案例 354
思考题 358
习题 358
第十一章 案例及分析 360
案例分析一 360
案例分析二 364
参考文献 369