第一部分 互联网银行成功之道 3
为什么需要互联网银行 3
设计没有分行的互联网银行 21
互联网银行没有多渠道 42
通过互联网银行建立关系 64
技术创造互联网银行风暴 77
移动技术推动互联网银行 83
互联网银行是社交银行 98
互联网银行打响数据之战 137
确保互联网银行的安全 169
成为一家互联网银行 182
互联网银行还是银行 195
互联网银行的新经济 203
创办互联网银行 230
第二部分 成功可以借鉴 241
创新是改变环境的需要：萨瓦德尔银行（西班牙） 241
移动支付如何推动商业格局变化：巴克莱银行（英国） 248
虚拟货币如何改变货币、改变银行：比特币（全球） 252
云计算增进核心竞争力：FIDOR（德国） 261
客户是最重要的因素：FirstDirect银行（英国） 267
接受改变：mBank（波兰） 274
简化：MOVEN（美国） 282
移动支付创造辉煌：M-PESA（肯尼亚） 290
以移动互联网为核心：SIMPLE（美国） 296
鼓励和促进企业家精神：SWIFT（全球） 304
云计算让一切更方便、简洁和透明：The Currency Cloud（全球） 311
致谢 317