1 导论 1
1.1 电子商务的产生 1
1.2 电子商务的概念 5
1.3 我国电子商务的发展趋势 9
本章小结 14
复习与思考 15
案例分析 15
2 电子商务的概念模型 18
2.1 电子商务的系统结构 18
2.2 电子商务的商业模式 22
2.3 电子商务的交易成本 27
2.4 电子商务的类别 30
2.5 电子商务解决方案 37
本章小结 40
复习与思考 41
案例分析 41
3 电子商务实现技术 46
3.1 Internet技术 46
3.2 网站建设技术 56
3.3 EDI技术 63
3.4 电子支付技术 70
本章小结 75
复习与思考 75
案例分析 76
4 电子商务安全 80
4.1 电子商务安全的含义 80
4.2 防火墙技术 83
4.3 数据加密技术 89
4.4 认证技术 92
4.5 电子商务安全交易的有关标准 97
本章小结 103
复习与思考 104
案例分析 104
5 电子商务应用 106
5.1 电子商务的应用模式 106
5.2 网上商城 112
5.3 电子银行 115
5.4 网上证券交易 122
5.5 电子政务 125
本章小结 128
复习与思考 129
案例分析 129
6 网络营销 134
6.1 网络营销的含义 134
6.2 网络营销策略 136
6.3 网络营销的职能 140
6.4 网络营销的方法与工具 143
6.5 网络营销效果综合评价 153
本章小结 156
复习与思考 157
案例分析 157
7 电子商务物流管理 159
7.1 物流与电子商务 159
7.2 电子商务物流信息技术 162
7.3 电子商务物流的发展 175
本章小结 180
复习与思考 181
案例分析 181
8 移动电子商务 183
8.1 移动电子商务的含义 183
8.2 移动电子商务的技术实现 189
8.3 移动电子商务的商务模式 193
8.4 移动电子商务的发展 196
本章小结 199
复习与思考 200
案例分析 200
9 电子商务与法律 203
9.1 电子商务法 203
9.2 电子签名 209
9.3 电子合同 211
9.4 电子证据 214
9.5 知识产权 219
本章小结 222
复习与思考 223
案例分析 223
参考文献 226
后记 227