第一章 慧眼识人的心理操纵术:像福尔摩斯一样明察秋毫 2
1 相由心生:观人颜面可以知心 2
2 表情预报:提前读懂对方的表情 5
3 以小见大:小动作隐藏着大秘密 8
4 欺骗总会有破绽,识破谎言有高招 11
5 电波效应:眼睛比耳朵更会倾听 14
6 闻声识人:语调不同,对方的个性也不同 16
7 习惯成自然:口头禅体现出人的个性特征 19
8 色眼识人:色彩是感情的语言 22
9 人靠衣装的秘密:服装中的心理学 25
第二章 洞悉人性的心理操纵术:江山易改,本性难移 30
1 首因效应:别忽略你给他人的第一印象 30
2 映射效应:每个人首先想到的是自己 33
3 相似效应:人们天生喜欢跟兴趣相同的人交往 37
4 多看效应:见面时间长,不如见面次数多 40
5 刺猬法则:距离才能产生美 43
6 登门槛效应:欲得尺先得寸 46
7 人心透视术:不要让对方发觉你已明白他的心 49
第三章 情绪管理的心理操纵术:控人先控己 54
1 保持热情,唤醒你心中的小巨人 54
2 放开手脚去做,别人远没有你想象的那样关注你 57
3 蓝伯格定律:让压力处于自己能够承受的范围内 60
4 愤怒效应:不当的愤怒会摧毁自己 63
5 情绪效应:抑制坏情绪,培养好情绪 66
6 自嘲法则:敢于自嘲的人能够给别人好的印象 69
7 善待缺点,它也会给你带来机遇 72
8 史华兹论断:能从坏中看到好,就会别有洞天 75
9 巴纳姆效应:不受外界干扰,做自己情绪的主人 79
第四章 赞美他人的心理操纵术:“溜须拍马”是门技术活 84
1 拍马屁也是门技术活 84
2 钓鱼效应:蛇打七寸,赞美要恰到好处 87
3 适当原则:过度的赞美会变成虚伪 90
4 间接赞美法:间接的夸赞比直接的夸赞效果更好 93
5 避虚就实法:赞美要学会从实处着手 96
6 背后赞美,别怕他人不知道 99
7 暗示性赞美法:让对方自己明白你想说的 102
8 因人而异原则:赞美没有一套固定的章法 105
第五章 说服他人的心理操纵术:让他不知不觉说“Yes” 110
1 微笑法则:伸手不打笑脸人 110
2 演绎法则:戏剧化的表演震人心扉 113
3 光环效应:找对方信得过的人当自己的举荐人 116
4 新颖效应:说服之前重塑一下自己的好形象 119
5 换位思考:多替对方想想,这比争辩更有效 122
6 逆反心理:步步紧逼容易吓跑对方 125
7 苏格拉底式提问:会说远不如会问威力大 128
8 相似性原则:于无声处听惊雷 132
第六章 结交朋友的心理操纵术:人脉即是命脉 136
1 重要人物法则:你能走多远,取决于你与谁同行 136
2 效用心理:人人都想结交对自己有用之人 139
3 礼貌定律:初次见面,好礼貌胜过好相貌 142
4 吸引力法则:想被接受,就先接受他人 145
5 面子哲学:给人面子就是给自己机会 148
6 海格力斯效应:以牙还牙是友谊的毒药 151
7 特有性价值:你的独特气场更能吸聚人气 155
第七章 感情投资的心理操纵术:情到深处最动人 160
1 角色互换定律:付出半斤,才能得到八两 160
2 嫉妒效应:你有酸意,他才会感觉到甜 163
3 饥饿疗法:人们对得来不易之物会愈加珍惜 166
4 管家婆法则:管得多不见得是件好事 169
5 幸福递减定律:寻找边际幸福的最大化 172
6 场景效应:去对场合,事半功倍 175
7 蝴蝶效应:别忽略感情中的小问题 178
第八章 博弈制胜的心理操纵术:狭路相逢,技高者胜 182
1 杜根定律:胜利只属于满怀信心的人 182
2 古德定律:知己知彼才能投其所好 185
3 趋利法则:小利益产生大力量 189
4 诉说自己的辛酸事,化被嫉妒为被同情 191
5 黑白脸战术:软硬兼施、刚柔并济的心理控制术 194
6 A或B原则:其实A也许就等于B 197
7 购物清单法:目标分散可以隐藏自己的真实意图 200
8 委婉说“不”,给拒绝插上一朵玫瑰花 203
第九章 铁腕震慑的心理操纵术:拒做受人欺负的老好人 208
1 大好人可以做,滥好人不能做 208
2 热炉效应:自己的权威不容挑战 211
3 魄力法则:让对方明确知道自己的目的 214
4 借力使力:让对方无处藏身的化骨绵掌 217
5 沉默效应:对方最害怕的是无声对抗 220
6 迂回策略:以退为进,反败为胜 223
7 黑猫白猫法则:用实力来证明自己 227
8 羞耻心定律:每个人心中都有一块柔软的地方 230