基础篇 5S管理简介 2
第1章 5S简介 2
1.1 5S是什么 2
1.2 5S活动图解 3
1.3 5S活动目标 6
第2章 5S能给企业带来什么 7
2.1 营造整洁现场 7
2.2 杜绝浪费和失误 8
2.3 降低各类成本 10
2.4 改善工作环境 12
2.5 减少事故发生 14
2.6 提升客户满意度 16
第3章 5S的起点在哪里 18
3.1 开展5S，人人有责 18
3.2 推行5S，从身边做起 19
3.3 工作场所，必须开展5S 21
3.4 休息时间，也能轻松5S 23
上篇 5S管理推行 26
第4章 5S推行准备阶段 26
4.1 开展有组织——成立5S推行小组 26
4.2 做事有纲领——拟定5S方针、目标 28
4.3 实施有计划——制订5S推行计划 30
4.4 工作有方法——确定5S实施办法 31
实用工具1——5S活动推行计划 33
第5章 5S推行导入阶段 35
5.1 下定决心，打消疑虑 35
5.2 了解现状，创造条件 37
5.3 事前疏通，做好准备 39
5.4 征集口号，制作标语 41
5.5 宣传推广，营造氛围 43
5.6 教育培训，明确要点 45
5.7 即刻开始，打造样板 47
5.8 稳扎稳打，全面推行 49
第6章 5S推行实施阶段 51
6.1 领导支持——加入管理意志 51
6.2 提供资源——确保时间、预算 52
6.3 督导落实——杜绝光说不练 54
6.4 团结一致——全员参与活动 56
6.5 专人专区——划分责任区域 58
第7章 5S推行固化阶段 60
7.1 专人巡查——检查是否达到目标 60
7.2 评比考核——有奖惩才会有动力 62
7.3 持续进行——不断深化开展活动 64
7.4 固化效果——形成固定企业文化 66
实用工具2——5S活动巡查问题记录 68
实用工具3——5S活动考核评分办法 68
实用工具4——5S考评表（办公室） 71
实用工具5——5S考评表（生产现场） 72
下篇 5S管理实施 76
第8章 第1个S：整理 76
8.1 什么是整理 76
8.2 整理对象有哪些 79
8.3 谁来负责整理工作 81
8.4 打消什么都是宝的想法 82
8.5 明确标准，有的放矢 84
8.6 现场物品，合理判定 86
8.7 寻宝活动，彻底整理 88
8.8 红牌作战，判定标识 90
8.9 非必需品，分类处理 92
8.10 设置废弃物品存放处 94
8.11 一半一半，合理丢弃 96
8.12 反复进行，定期整理 97
实用工具6——物品整理判定标准表 98
实用工具7——无用物品分类处理表 98
实用工具8——废弃物品处理清单 98
实用工具9——整理标准表 98
实用工具10——整理检查表 99
第9章 第2个S：整顿 101
9.1 什么是整顿 101
9.2 为什么需要整顿 103
9.3 表面整顿，不是整顿 105
9.4 现场区域，规划画线 106
9.5 物品定位，准确放置 108
9.6 确定数量，适量存放 110
9.7 标识醒目，一目了然 112
9.8 整齐放置，克服杂乱 114
9.9 立体存放，节约空间 116
9.10 作业现场，目视管理 118
9.11 及时归位，摆放整齐 120
实用工具11——定位方法一览表 121
实用工具12——可视化方法一览表 122
实用工具13——整顿工作检查表 124
第10章 第3个S：清扫 126
10.1 什么是清扫 126
10.2 清扫对象是什么 128
10.3 清扫干净，心情大好 129
10.4 清扫教育，明确方法 130
10.5 确定目标，制定标准 132
10.6 清扫工作，明确分工 134
10.7 按作业标准实施清扫 136
10.8 清扫工作，不留死角 138
10.9 清扫工具，触手可及 139
10.10 清扫问题，及时处理 141
10.11 追根溯源，彻底根治 142
10.12 将清扫变成一种习惯 144
实用工具14——清扫作业标准表 146
实用工具15——设备清扫标准表 147
实用工具16——清扫问题处理表 149
实用工具17——清扫区域分工表 149
实用工具18——脏乱根源一览表 150
实用工具19——清扫检查表 150
第11章 第4个S：清洁 151
11.1 什么是清洁 151
11.2 行动必须干脆爽快 153
11.3 明确员工责任区域 155
11.4 制定“3S检查表” 156
11.5 定期开展3S活动 159
11.6 自我检查，主动改进 160
11.7 随时巡查，及时整改 162
11.8 定期检查，考核评比 165
11.9 定点摄影，对比成果 167
11.10 持之以恒，提升水平 169
实用工具20——3S检查表 171
实用工具21——清洁考核标准表 173
实用工具22——改善项目报告书 174
第12章 第5个S：素养 175
12.1 什么是素养 175
12.2 什么是工作素养 177
12.3 自觉遵守，工作纪律 179
12.4 注重良好的工作仪表 181
12.5 具有良好的工作礼仪 183
12.6 养成良好的行为习惯 185
12.7 领导挂帅，亲自示范 187
12.8 推行活动，养成素养 189
12.9 不找借口，不推卸责任 191
12.10 没有例外，保护规则 192
12.11 提升素养，持之以恒 194
12.12 培养素养，共同成长 196
12.13 素养养成效果的检查 199
实用工具23——工作纪律规范 201
实用工具24——工作仪表规范 203
实用工具25——工作礼仪规范 204
实用工具26——员工素养检查表 209