第1章 绪论 1
1.1 物流的概念和定义 1
1.2 服装业的物流 4
1.2.1 服装物流的特征 4
1.2.2 服装物流的功能 6
1.2.3 服装物流管理的方法 6
1.2.4 服装物流与库存管理 7
1.2.5 物流管理与供应链管理 11
1.2.6 物流管理的信息化 12
1.2.7 现代物流 14
1.2.8 物流的组织架构 14
第2章 服装业与物流业的环境 16
2.1 服装业的环境 16
2.1.1 服装业宏观环境 16
2.1.2 服装企业环境及结构调整 23
2.2 物流业的环境 26
2.2.1 物流业的现状 26
2.2.2 自营与外包物流模式的分析 33
第3章 服装业物流现状与基本业务 41
3.1 服装业现状 41
3.1.1 服装业的构成 41
3.1.2 我国服装业发展沿革 45
3.2 服装业的物流现状 49
3.2.1 服装物流概况 49
3.2.2 服装物流的需求 50
3.3 服装物流的问题及对策 53
3.3.1 服装物流存在的问题 53
3.3.2 服装物流的发展对策 54
3.4 服装物流的基本要素 56
3.4.1 服装物流的效用 56
3.4.2 服装物流的变迁 58
3.4.3 服装企业物流分类 59
3.5 服装物流的相关业务 64
3.5.1 成衣流程 64
3.5.2 质量检验 65
3.5.3 货品入库 68
3.5.4 货品编码及归类 69
3.5.5 出库、运输、收货业务 72
3.5.6 退货 73
3.5.7 库存管理 73
3.5.8 资源管理 74
第4章 服装物流管理方法 76
4.1 物流管理思路 76
4.1.1 物流管理的基本概念 76
4.1.2 物流管理的背景与重要性 77
4.1.3 物流管理的权衡 79
4.1.4 基于供应链管理理念的物流 80
4.2 物流系统化的目标与评价 83
4.2.1 物流系统概念与特征 83
4.2.2 品牌服装企业的物流系统化 84
4.2.3 物流系统综合评价 87
4.2.4 物流系统方案评估 90
4.3 物流系统的设计和计划 92
4.3.1 物流系统设计 92
4.3.2 配送中心的设计 94
4.3.3 仓储管理 99
4.3.4 配送计划 106
4.4 物流管理组织 108
4.4.1 物流管理组织思路 108
4.4.2 物流组织的对策 116
4.4.3 物流子公司 119
4.4.4 物流人才的培养 122
4.5 物流成本管理 124
4.5.1 物流成本管理概述 124
4.5.2 物流成本的核算与控制方法 128
第5章 服装物流操作实务 135
5.1 收货、产品检验、配送 135
5.1.1 收货 135
5.1.2 产品检验 135
5.1.3 验针 136
5.1.4 配送 138
5.2 流通加工 141
5.2.1 流通加工与发展对策 141
5.2.2 流通加工设施与机器配置 142
5.2.3 流通加工业务成本分析 146
5.3 包装 150
5.3.1 包装的基础知识 150
5.3.2 包装材料 152
5.3.3 包装与物流作业合理化 154
5.4 退货处 158
5.4.1 退货的分类及管理 158
5.4.2 退货处理 159
5.5 库存差异管理 164
5.5.1 库存差异 164
5.5.2 库存差异的管理对策 164
5.6 安全保障 170
5.6.1 物流安全的基本对策 170
5.6.2 商品安全保障 171
5.6.3 灾害对策 171
5.6.4 物流作业安全保障 174
5.7 部门协调与业务安排 175
5.7.1 与相关业务部门的关系 175
5.7.2 部门工作规则 178
5.7.3 物流服务 180
第6章 服装物流信息化 183
6.1 面向物流的信息化 183
6.1.1 物流信息化的概念 183
6.1.2 物流信息化的作用 185
6.1.3 物流信息化的发展趋势 187
6.2 物流信息系统概述 188
6.2.1 物流信息技术应用现状 188
6.2.2 多品种小批量——物流信息化的挑战 204
6.2.3 物流配送中心的信息化 208
6.3 物流信息化相关器具 215
6.3.1 物流信息技术的载体 215
6.3.2 物流自动化技术的载体 217
第7章 服装物流配送中心建设与可行性分析 219
7.1 H品牌物流配送实务及优化方案 219
7.1.1 H品牌及终端销售网络 219
7.1.2 产品开发、生产、订货与配送流程 221
7.1.3 仓储管理现状与问题 221
7.1.4 物流仓储的优化建议 222
7.2 Y品牌物流配送中心建设投资方案 225
7.2.1 Y品牌概述 225
7.2.2 自动物流配送中心建设方案 226
7.2.3 投资财务分析 230
7.2.4 投资盈利分析 245
7.2.5 项目敏感性及风险分析 246
7.3 7-ELEVEn的物流配送案例解析 250
7.3.1 7-ELEVEn的发展沿革 250
7.3.2 连锁店经营模式 251
7.3.3 连锁便利店信息化 252
7.3.4 连锁便利店的物流配送 254
7.3.5 7-ELEVEn物流配送体系对品牌服装物流建设的启示 257
第8章 服装物流业的发展 258
8.1 服装QRS与物流管理 258
8.1.1 快速反应与快速反应系统 258
8.1.2 基于QRS的产品开发前置期缩减 259
8.1.3 QRS与物流的创新变革 261
8.1.4 基于供应链一体化的物流快速反应 264
8.2 PLM与物流管理 267
8.2.1 PLM的发展现状及趋势 267
8.2.2 关于产品生命周期管理系统 267
8.2.3 基于PLM的物流信息系统 270
8.3 电子商务与物流管理 271
8.3.1 电子商务的发展现状 271
8.3.2 电子商务的物流特点及发展趋势 272
8.3.3 电子商务的物流模式 273
8.4 服装业第四方物流的创新发展 284
8.4.1 第四方物流的发展背景 284
8.4.2 第四方物流的概念与创新 285
8.4.3 第四方物流在服装业的运用趋势 286
附录 291
附录1 “天猫”关于延迟发货的处罚规定 291
附录2 B2C大家电团购物流配送模式 291
附录3 基于PLM的农产品物流系统 292
附录4 PLM在手机行业的应用——第三方物流供应商 294
附录5 英文缩略词及相关术语索引 295
参考文献 299