上篇 管理学原理 2
第一章 管理概述 2
第一节 管理的概念 2
第二节 管理的职能和类型 5
第三节 管理者的职责与技能 7
第四节 管理环境 11
第五节 管理理论的发展 16
第二章 决策 33
第一节 决策概述 33
第二节 决策的制定过程 37
第三节 决策的主要方法 39
第四节 预测 45
第五节 决策与心理 46
第六节 群体决策分析 49
第七节 计划 52
第三章 组织 61
第一节 组织概述 61
第二节 组织设计 65
第三节 组织结构 70
第四节 人员配备 73
第五节 组织文化 76
第六节 组织的变革与创新 80
第四章 领导 83
第一节 领导与领导者 83
第二节 领导理论 87
第三节 激励理论 92
第四节 沟通 105
第五章 控制 116
第一节 控制概述 116
第二节 控制过程 119
第三节 控制方法 120
第六章 创新 125
第一节 创新及其作用 125
第二节 创新职能的基本内容 127
第三节 创新思维 128
第四节 创新的过程与组织 129
第七章 管理方法与管理工具 130
第一节 管理方法概述 130
第二节 刚性管理方法 133
第三节 柔性管理方法 133
第四节 具体的管理工具 134
第八章 管理绩效 138
第一节 管理成本 138
第二节 管理效率 139
第三节 管理绩效的评价 141
第四节 管理绩效的提高 143
第九章 战略管理 146
第一节 战略管理概述 146
第二节 组织战略 149
第三节 战略管理的过程 152
第四节 战略管理的问题 158
实战提升训练 162
下篇 公共行政管理 196
第一章 公共行政 196
第一节 公共行政概述 196
第二节 政府职能 197
第二章 行政组织及其体制 200
第一节 行政组织 200
第二节 行政组织体制 203
第三章 行政领导 205
第一节 行政领导概述 205
第二节 行政领导的素质和结构 206
第三节 行政领导方式、方法和艺术 207
第四节 行政领导体制 209
第四章 行政决策 212
第一节 行政决策概述 212
第二节 行政决策的程序 213
第五章 行政执行 215
第一节 行政执行概述 215
第二节 行政沟通、行政协调与行政控制 217
第六章 行政监督 220
第一节 行政监督概述 220
第二节 行政监督的主要原则和方式 221
第三节 行政监督体系 221
第七章 公共财政 223
第一节 公共财政概述 223
第二节 公共财政政策 224
第三节 政府审计与政府采购 225
第四节 我国公共财政体制改革 226
第八章 行政改革与创新 228
第一节 行政改革基本涵义与模式 228
第二节 我国行政管理体制改革 229
第三节 西方国家行政改革借鉴 231
第九章 公共政策 232
第一节 公共政策概述 232
第二节 公共政策的主体与客体 234
第三节 公共政策的制定过程 235
第四节 公共政策的执行 236
第五节 公共政策的评估 238
第六节 公共政策的终结 240
实战提升训练 243
事业单位笔试面授课程体系 251
事业单位面试面授课程体系 253
中公教育全国分校一览表 254