《天下难事,第一人事 职场人都明白的事》PDF下载

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  • 作  者:朱复融著
  • 出 版 社:广州:广东旅游出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787807668756
  • 页数:255 页
图书介绍:这是一本职业素养提升书。想要在职场竞争中胜出,职场人应该明白这些事:做事要有效率、工作态度要端正、要有责任心、懂得处理同事等各种工作等。本书围绕这九大职业素养来写,通过一个个贴近现实的案例展现和分析,让广大职场人士既可以提升专业技能,更可以掌握和应对各种人事关系的策略和方法,从而获得职业生涯的提升。

第1章 职业自然圈:工作环境与办公室生态 1

工作环境的基本状态 2

你有“地盘意识”吗? 4

办公室里的“江湖客” 7

办公室的智猪博弈 9

办公室政治雷区 11

办公室众神漫像 18

第2章 办公室智慧经:拟态和保护色 25

建立人缘阵线 26

自己的位置在哪 29

“玩”于股掌间的优缺点 31

艺术性的妥协 33

像水一样柔软 35

涂抹一层保护色 38

第3章 官大一级:上司就是上司 41

上司都有些啥背景 42

上司形态分列式 44

上司的管理风格 51

新上司的乐谱 56

上司的身体语言 59

上司的闪光点 64

上司与你何处不一样 68

赢得上司赞许的几个预兆 69

第4章 基础法则:服从上司意志 71

尊重上司的职场意识 72

有效对待上司的指令 74

服从的终极价值 78

任务的接受与执行 80

明确你的工作动态 83

适应上司的领导风格 86

解剖上司的潜在意图 88

胜任自己的工作 91

收敛自己的锋芒 93

上司支持的真相 95

荣耀先归于上司 97

印象的最佳答卷 99

体现礼仪的各个环节 102

帮上司解开疙瘩 105

发给上司的纠错单 107

向上司求利 110

上司亲朋系统的维护 112

第5章 征服上司:做一面被赏识的金牌 115

以忠诚为竞争力 116

主动报告工作进度 119

关键地方多请示 122

把结果留给上司 124

奇特的细节 126

不重复犯二次错 129

赢得上司第一时间的注意 131

工作要能独当一面 133

自设一道沟通的桥 136

专家型员工的绝活 139

传递感恩信息 141

赞美上司的驱动方式 144

善尽枪手的职分 146

不传播上司的个人资讯 148

传递上司关注的信息 150

第6章 和谐空间:与上司适度的距离 153

要不得的零距离 154

上司的隐私都是A级 157

警惕上司的“心里话” 160

别让上司有威胁感 163

恋上上司是种错觉 165

对上司不作背后评论 169

当心自己微妙的侵犯 172

得罪上司之后 174

第7章 设陷与解套:上司的小鞋样本 179

穿小鞋的日子 180

不给上司设小鞋的理由 184

尖头鞋的设套与解法 186

窄口鞋的设套与解法 189

麻底鞋的设套与解法 191

无底鞋的设套与解法 194

第8章 职场柔道:与N种类型上司过招 197

平庸型上司 198

知识型上司 200

模糊型上司 202

马虎型上司 204

啰唆型上司 206

健忘型上司 208

小气量型上司 210

朝令夕改型上司 212

粗鲁型上司 214

专横型上司 216

极权型上司 219

工作狂型上司 220

偏执狂型上司 222

悖德狂型上司 225

第9章 磁场原理:与异性上司的恰恰舞 227

男女搭配多滋味 228

与异性上司的距离宽度 230

异性上司的和谐板块 234

赢得男上司的印象分 236

上司的那点小意思 238

上司的那点攻防术 240

拒“色”抗体的产生 242

小绵羊的反击 246

与女性上司共舞 249

女上司眼里的缺陷男 253