推荐语 3
推荐序 7
作者序 11
1 霸凌，不是这样的！ 25
吵架的双方都处罚，会助长霸凌 26
被欺负，是没有原因和理由的 30
正因为是爸爸妈妈，所以有些事才说不出口 35
你认为「旁观者也是加害者」吗 41
「有仇报仇」的观念，破坏了孩子们彼此的感情 45
加害者藉由霸凌的行为来取得内心的平衡 49
请对加害者更温柔 52
孤独会将孩子的心逼上绝路 55
请回想自己小时候 58
2 要不要再试一次老师可以做的事 63
发生霸凌的班级，成绩不会进步 64
发生问题时请不要「再观察」，要立即采取因应行动 67
当拒绝上学的孩子到学校来，请以平常心对待 72
请和孩子交谈、对话，不要跟孩子要答案 76
规划预防霸凌相关的心灵工作坊活动 80
3 不是让老师一个人单独面对，是所有大人要一起面对 99
要拯救孩子，请先救老师 100
一个功能健全、每天有老师在的保健室很重要 104
「隐瞒」无法让任何人幸福 108
如果发生会危害到生命的霸凌时…… 113
温柔、善良的孩子是很辛苦的 119
这样的行为还称作「霸凌」吗？ 122
大人该怎么做，孩子们才不会封闭自我的心灵？ 125
4 孩子们给大人的讯息 129
结语 135
附录 被霸凌支援管道各县市反霸凌投诉专线 140