导读 遵循5R原则实现采购精益管理目标 1
一、精益管理的起源 1
二、采购精益管理的原则 2
三、采购精益管理的目标 5
第1章 采购需求计划管理 9
第1节 确认采购需求 9
1.1 采购计划类型 10
1.2 采购需求类型 11
1.3 采购需求依据 11
1.4 审核采购申请单 13
【范本1-01】采购计划控制管理办法 14
第2节 确定采购数量 17
2.1 将物料进行分类 17
2.2 分析与采购相关的资料 18
2.3 确定各类物料的采购数量 18
2.4 采购方式 19
第3节 编制现金预算 24
3.1 采购预算编制的依据 24
3.2 采购预算编制的方法 24
3.3 编制采购计划的要点 27
【范本1-02】采购预算编制办法 28
第2章 供应商开发管理 33
第1节 供应商开发策略 33
1.1 供应商产品的特质 34
1.2 采购的策略 38
1.3 供应商的分类 38
第2节 供应商背景调查 39
2.1 收集供应商资料 39
【范本2-01】供应商资料卡 40
2.2 发放供应商调查表 41
【范本2-02】供应商调查表 42
【范本2-03】供应商实地评鉴表 43
第3节 评估潜在供应商 44
3.1 供应商评估要点 44
【范本2-04】供应商调查评估表 45
3.2 比价和议价 46
3.3 样品采购检验 47
第3章 采购成本控制管理 53
第1节 采购成本分析&. 53
1.1 采购成本的组成 54
1.2 供应商采购成本分析 57
【范本3-01】采购成本分析表 58
第2节 采购成本控制方法 59
2.1 A、B、C分类控制法 59
2.2 按需订货法 61
2.3 定量采购法 62
2.4 定期采购法 63
【范本3-02】采购成本控制管理制度 65
第3节 完善采购管理制度 67
3.1 采购管理制度化 67
3.2 采购管理表格化 68
3.3 防止暗箱操作 69
【范本3-03】原物料价格审核作业细则 70
第4章 采购库存管理 75
第1节 定量采购 75
1.1 确定常规物料 76
1.2 确定每日物料适度存量 76
1.3 确定安全天数 77
1.4 实施订购 77
1.5 定量入库监控 77
第2节 入库管理 78
2.1 入库准备 78
2.2 入库接收 79
2.3 入库卸货 80
2.4 物料退库 80
2.5 退料补货 81
【范本4-01】物料收货管理制度 82
第3节 定期盘点 84
3.1 盘点前准备工作流程 84
3.2 盘点作业流程 85
【范本4-02】盘点作业指导书 86
第5章 采购合同管理 93
第1节 采购合同的审批与签订 93
1.1 采购合同的内容 94
1.2 采购合同的审批 95
1.3 采购合同的签订要点 97
1.4 采购合同的效力 97
【范本5-01】采购合同范本 98
第2节 采购合同的履行及修改 99
2.1 采购合同的履行 99
2.2 采购合同的修改 100
【范本5-02】采购合同管理制度 100
第3节 采购合同的督导与终止 102
3.1 对采购合同履约督导的一般规定 102
3.2 采购合同履约督导方式 102
3.3 国内采购合同履约督导要点 102
3.4 解除采购合同 102
3.5 终止采购合同 103
【范本5-03】采购合同终止协议书 105
第6章 供应商交货期管理 109
第1节 交货期管理策略 109
1.1 建立交货期管理制度 111
1.2 规定合适的前置期 111
【范本6-01】采购交货期管理办法 113
第2节 下订单阶段的跟催 117
2.1 下订单阶段跟催事务 117
2.2 下订单阶段跟催行动要点 117
第3节 合同履行阶段的跟催 118
3.1 进行阶段的跟催 118
3.2 生产阶段的跟催 119
3.3 交货后的跟催 120
【范本6-02】订货进度管理表 121
【范本6-03】采购电话记录表 122
【范本6-04】物料订购跟催表 122
【范本6-05】催货通知单 123
【范本6-06】到期未交货物料一览表 123
【范本6-07】采购订单进展状态一览表 124
【范本6-08】采购追踪记录表 124
【范本6-09】交货期控制表 125
第7章 采购质量管理 129
第1节 采购质量控制体系 129
1.1 明确采购质量目标 130
【范本7-01】采购部质量目标 130
1.2 明确采购质量规格、图样要求 131
1.3 制定采购质量相关标准文件 132
1.4 准备各种采购质量管理表格 133
1.5 制定采购质量保证协议 133
第2节 供应商质量控制管理 134
2.1 初选供应商的质量控制 135
2.2 试制认证的质量控制 135
2.3 中试认证的质量控制 135
2.4 批量认证的质量控制 136
2.5 采购品验收 136
2.6 不良品退换货 140
2.7 损害赔偿 141
【范本7-02】供应商物料报废确认单 142
【范本7-03】物料评审扣款通知单 143
【范本7-04】供应商每月物料报废清单 143
第3节 供应商评估管理 144
3.1 适合性评估 144
3.2 业绩评估 144
3.3 实施奖惩 146
【范本7-05】质量保证协议 147
【范本7-06】供应商质量体系评估表 149
第8章 供应商违约管理 155
第1节 违约协商处理 155
1.1 违约协商补救 156
1.2 书面通知 157
【范本8-01】采购合同告知供应商函 158
第2节 提起诉讼赔偿 159
2.1 地域管辖 160
2.2 诉讼时效 160
2.3 举证要点 161
2.4 提出索赔 161
【范本8-02】采购合同纠纷起诉书 163
第3节 诉前调解及执行 164
3.1 诉前调解的特征 164
3.2 诉前调解的种类 164
3.3 仲裁执行 165
【范本8-03】合同纠纷处理办法 167
第9章 供应商评估与改善管理 173
第1节 建立供应商评估体系 173
1.1 供应商评估的目的和范围 174
1.2 供应商的评分体系 174
【范本9-01】供应商供货情况历史统计表 177
第2节 进行供应商评审管理 177
2.1 成立供应商评审小组 178
2.2 供应商评审项目的评分 178
2.3 发放供应商评审问卷 179
2.4 提交供应商评审报告 180
【范本9-02】供应商年度综合评价表 181
第3节 实施供应商激励 182
3.1 供应商激励的标准 182
3.2 供应商激励的方式 182
3.3 供应商激励的时机 183
3.4 实施供应商扶持计划 184
【范本9-03】供应商考核与奖励细则 187
第10章 招投标流程管理 193
第1节 制订招标计划 193
1.1 收集采购相关信息 194
1.2 收集采购的信息方式 195
1.3 编制采购招标文件 196
1.4 招标采购工作审查 197
1.5 预估招标采购的费用 198
【范本10-01】采购招标工作的成本费用计划表 198
【范本10-02】投标邀请函 199
第2节 投标流程管理 200
2.1 投标资格审查 200
2.2 开标管理 202
2.3 组织评标 204
【范本10-03】投标人须知 207
第3节 签订中标合同 215
3.1 签订采购合同 215
3.2 未签订采购合同的后果 216
3.3 受理投诉举报 216
【范本10-04】评标管理办法 217
第11章 政府采购管理 223
第1节 招标管理 223
1.1 政府采购预算管理 224
1.2 编制招标文件 226
1.3 选择采购方式 227
1.4 开标、评标和定标 229
第2节 合同管理 231
2.1 采购合同的条款 232
2.2 采购合同履行及验收 233
2.3 申请支付资金 235
第3节 质疑投诉管理 237
3.1 投诉书内容 237
3.2 投诉的受理 237
3.3 投诉处理的程序 238
【范本11-01】供应商投诉处理管理制度 239
【范本11-02】政府采购投诉受理表 241
第12章 网络采购管理 245
第1节 网络交易平台管理 245
1.1 选择信息发布平台 246
1.2 会员注册流程 247
1.3 发布与搜索信息 249
第2节 网络采购流程管理 251
2.1 在线谈判议价 251
2.2 网上询价的问题 252
2.3 网络签约 253
2.4 物流配送管理 254
【范本12-01】医疗机构网上采购中标药品操作范例 255
第3节 网络交易安全 258
3.1 网络采购支付的方式 258
3.2 电子采购支付的特点 260
3.3 网络交易的安全 261
【范本12-02】网络安全管理制度 262
第13章 采购谈判管理 267
第1节 采购谈判的组织实施 267
1.1 制定谈判方案 268
1.2 选择采购谈判队伍 269
1.3 确定谈判内容 270
1.4 选择谈判地点 271
第2节 采购过程中的谈判技巧 273
2.1 询价的技巧 273
2.2 议价的技巧 275
2.3 成交的技巧 276
参考文献 280