第一篇 战略思路篇 2
第一章 推进完美转场 实现历史跨越 2
第一节 梦圆蓝天：不断创造民航发展奇迹 2
第二节 机场建设：从“深圳速度”到“深圳质量” 3
第三节 发展机遇：扩建工程肩负时代重任 6
第二章 转场运营准备的内容和挑战 10
第一节 扩建工程建设内容 10
第二节 转场运营准备工作内容 14
第三节 扩建工程与转场运营准备面临的挑战 16
第三章 转场运营准备的战略思路和实施路径 19
第一节 转场运营准备的指导思想 19
第二节 转场运营准备的总体目标 20
第三节 转场运营准备的基本原则 22
第四节 转场运营准备的实施路径 24
第四章 转场运营准备的经验与启示 28
第一节 转场运营准备的经验 28
第二节 转场运营准备的启示 35
第二篇 管理机制篇 40
第五章 组织运行体系 40
第一节 外部协调大平台的建设及运作 40
第二节 内部指挥体系的建设与运作 48
第三节 运营准备执行机构的运作 51
第六章 运营管理模式 54
第一节 运营管理模式转型 54
第二节 新模式下的组织设计 58
第三节 新组织架构下的职责界定 63
第七章 总体计划编制与控制 66
第一节 总体计划编制的目的与指导思想 66
第二节 总体计划编制的方法及相关内容 69
第三节 工作内容的系统识别与梳理——“写实” 73
第四节 转场运营准备进度计划管控 78
第八章 风险管控 88
第一节 风险管理总体思路 88
第二节 风险识别及评估 92
第三节 风险应对及监控 96
第三篇 资源保障篇 102
第九章 人力资源配置 102
第一节 人力资源现状分析 102
第二节 人力资源配置原则与方法 104
第三节 人员招聘及调配 106
第十章 员工培训 111
第一节 培训概述 111
第二节 培训计划制订 113
第三节 培训组织实施 116
第四节 培训质量控制 121
第十一章 凝聚力建设 124
第一节 提升员工凝聚力的重要性 124
第二节 持续提升队伍的凝聚力 125
第三节 凝聚力建设的成果 132
第十二章 转场效能监察 135
第一节 效能监察的目的和意义 135
第二节 效能监察的工作机制和方法 136
第三节 效能监察的运用及效果 138
第十三章 财物保障与服务商招选 141
第一节 资金保障与收费系统升级 141
第二节 物资设备采购及服务商的招选 144
第十四章 后勤保障 148
第一节 后勤保障工作机制 148
第二节 后勤保障的组织与实施 149
第四篇 核心管理篇 154
第十五章 建设与运营互动 154
第一节 良性互动的总体原则和方法 154
第二节 设计阶段的协调管理 158
第三节 施工阶段的协调管理 165
第四节 竣工阶段的协调管理 169
第十六章 流程梳理与优化 173
第一节 流程梳理与优化的思路 173
第二节 流程梳理与优化的实施 176
第三节 流程梳理与优化的成效 182
第十七章 应急预案与运行演练 185
第一节 应急预案 185
第二节 运行演练 193
第十八章 共管与实物接收 206
第一节 共管 206
第二节 实物接收 215
第十九章 搬迁启用 221
第一节 搬迁启用的目标及难点 221
第二节 搬迁启用的组织实施 222
第三节 搬迁启用中的资产保全 229
第二十章 转场宣传 234
第一节 转场宣传思路和方案 234
第二节 转场宣传的组织 236
第三节 转场宣传的形式与内容 240
第四节 转场舆情监测 244
第五节 宣传工作的效果 245
第五篇 区域管理篇 248
第二十一章 飞行区运营准备 248
第一节 飞行区运营准备概述 248
第二节 飞行区运营准备策划 250
第三节 飞行区不停航施工管理 252
第四节 飞行区适航准备 254
第五节 飞行区运行准备 258
第六节 飞行区转场搬迁 264
第二十二章 航站区运营准备 271
第一节 航站区运营准备概述 271
第二节 航站区运营准备策划 272
第三节 航站区管理准备 276
第四节 航站区运行准备 278
第五节 航站区运行演练与物资搬迁 288
第二十三章 地面交通中心（GTC）运营准备 295
第一节 GTC运营准备概述 295
第二节 GTC运营准备策划 299
第三节 GTC运营管理准备 302
第四节 GTC服务和物业管理准备 305
第二十四章 货运区运营准备 307
第一节 货运区运营准备概述 307
第二节 货运区运营准备策划 309
第三节 货运区服务和物业管理准备 313
第四节 货运区资源分配与实物搬迁 316
第二十五章 公共区运营准备 320
第一节 公共区运营准备概述 320
第二节 公共区运营准备策划 322
第三节 公共区交通运营准备 327
第四节 公共区整体搬迁交通保障 331
第五节 公共区环卫及环境提升 334
第六篇 专业支持篇 340
第二十六章 弱电信息系统运行准备 340
第一节 弱电信息系统运行准备概述 340
第二节 弱电信息系统运行准备思路 346
第三节 弱电信息系统调试与保障 349
第四节 弱电信息系统培训 353
第二十七章 机电系统运行准备 355
第一节 行李处理系统运行准备 355
第二节 其他机电系统运行准备 362
第二十八章 动力能源运行保障准备 373
第一节 水电气工程规划建设及运行保障准备 373
第二节 能源中心运行保障准备 380
第三节 110kV变电站运行保障准备 382
第二十九章 机场公安工作运营准备 385
第一节 机场公安工作的特点与难点 385
第二节 转场公安工作的准备 387
第三节 转场公安工作的实施 389
第四节 转场公安工作的成效 396
第三十章 安检护卫运营准备 399
第一节 安全检查运营准备 399
第二节 航空护卫运营准备 407
第三十一章 商业与广告运营准备 418
第一节 商业定位和策划 418
第二节 商业招商与品牌引进 422
第三节 商户开业准备 423
第四节 广告运营准备 426
第三十二章 其他生产管理运营准备工作 431
第一节 航空油料运营准备 431
第二节 口岸服务及业务拓展运营准备 435
第三节 贵宾服务运营准备 441
第四节 地面服务运营准备 448
第五节 机务服务运营准备 457
第六节 消防急救运营准备 464
深圳机场扩建工程运营准备大事记 470