01 已经很讨人喜欢的你，在未来会更讨人喜欢 3
02 你说什么样的话，你就是什么样的人 7
03 外表好不好看，绝对不是人生的决胜点 12
04 沉默没问题的，沉默很正常的 16
05 把无谓的胜利让给对方，懂得认输的人很懂说话 21
06 把对方看在眼里，放在心里 26
07 不会GAME OVER，让人接得下去的话 31
08 话题卡住了，就换话题，不要恋战 36
09 问的问题越具体，回答的人越省力 42
10 聊天时，每个人都想聊自己 47
11 问题很尖锐，可以倒推回去两三步 52
12 适度地挑衅，能让谈话热络 57
13 不想交浅言深的话，应该避开地雷 62
14 硬生生地报出数字，很难记住 67
15 打麻将就该用手洗牌，空当是很重要的 72
16 想知道后来怎么了吗？——悬疑式说话 77
17 把故事爆点藏在太后面，很容易让故事废了 82
18 幽默像走路，讲笑话像翻跟斗 88
19 完全不必担心问题没深度 93
20 带来惊叹号，就会留下深刻的印象 98
21 交谈不是有奖金的竞赛，别急着抢答 103
22 初次见面，应该说什么？ 108
23 赞赏，观察对方最渴望被认可的部分 113
24 自问自答，站在对方的立场来想 117
25 在台上，把人当西瓜就糟了 122
26 乐在其中，跟长辈“凑趣” 127
27 如果碰到对方，要求你跟他站在同一阵线 132
28 烂话题，就像默默地闻到有人放了一个屁 137
29 你不是英国女王，离场不必惊动大家 142
30 一个人很难“了解另一个人所受的苦” 147
31 开口找人帮忙时，要“大事化小” 152
32 求饶有诀窍，让人不原谅你都难 157
33 只听字面的意思就做决定，恐怕机会就跑掉了 162
34 别人赞美你一句，你就回一句赞美 167
35 是在巩固友谊，还是搞得更冷漠？ 172
36 黑手党为什么要开餐厅？从环境来推测 177
37 炒热气氛，需要练习 182
38 招待客人，别只用钱不用心 187
39 说话别像地板打蜡机，只顾磨亮地板却没感情 192
40 传达感情，不只要会说 197