第1章 管理、管理者与组织 1
知识点回顾 1
测试题 4
测试题参考答案 8
本章案例分析提示 9
本章复习思考题参考解答 12
第2章 管理思想的演进 21
知识点回顾 21
测试题 24
测试题参考答案 27
本章案例分析提示 28
本章复习思考题参考解答 30
第3章 计划职能概述 41
知识点回顾 41
测试题 43
测试题参考答案 46
本章案例分析提示 47
本章复习思考题参考解答 50
第4章 战略管理 56
知识点回顾 56
测试题 58
测试题参考答案 62
本章案例分析提示 63
本章复习思考题参考解答 65
第5章 决策 71
知识点回顾 71
测试题 72
测试题参考答案 75
本章案例分析提示 77
本章复习思考题参考解答 79
第6章 组织职能概述 84
知识点回顾 84
测试题 87
测试题参考答案 90
本章案例分析提示 91
本章复习思考题参考解答 92
第7章 组织的职位设计与结构设计 100
知识点回顾 100
测试题 102
测试题参考答案 105
本章案例分析提示 106
本章复习思考题参考解答 107
第8章 人力资源管理 117
知识点回顾 117
测试题 118
测试题参考答案 122
本章案例分析提示 123
本章复习思考题参考解答 123
第9章 组织变革 131
知识点回顾 131
测试题 132
测试题参考答案 136
本章案例分析提示 137
本章复习思考题参考解答 138
第10章 领导职能概述 145
知识点回顾 145
测试题 148
测试题参考答案 151
本章案例分析提示 152
本章复习思考题参考解答 154
第11章 激励 164
知识点回顾 164
测试题 166
测试题参考答案 169
本章案例分析提示 170
本章复习思考题参考解答 171
第12章 控制职能概述 179
知识点回顾 179
测试题 181
测试题参考答案 183
本章案例分析提示 184
本章复习思考题参考解答 185
第13章 组织绩效的控制与改进 191
知识点回顾 191
测试题 194
测试题参考答案 197
本章案例分析提示 198
本章复习思考题参考解答 201