导言 商学院从未教授的街头智慧 1
第1课 直面内心的恐惧 当铺老板的胆识学 11
开店，就做最会赚钱的老板 13
商业头脑不是天生的 17
超级客户“攻坚战” 20
是谁捆住了你的手脚 22
赢家都是“胆小鬼” 28
第2课 相信你自己 当铺老板的潜能学 35
我那个收废品的支持者 37
小成果的大功效 42
聪明人都是被骗出来的 45
成为历史还是创造历史 49
第3课 不投入，就只能被行业淘汰 当铺老板的热情学 57
如何满足一千名顾客的一千种需求 59
利润与大脑的使用程度成正比 62
“没有主见”是优点 65
每一门生意都有被骗的故事 67
比别人牛，还要比别人更努力 71
第4课 事业零极限 当铺老板的扩张学 77
比财经媒体更早洞悉趋势 79
把触角伸向意想不到的市场 82
从别的行业偷师 88
能限制你的事业的，只有你自己 90
第5课 世界上赚钱最快的方法 当铺老板的谈判学 97
找出顾客的“购买按钮” 99
为每一件商品讲一个动人的故事 105
金牌销售员都是最佳演员 109
除了被拒绝，没什么可失去的 112
第6课 稳赚不赔，只需解决一个问题 当铺老板的经营学 119
私人订制，有求必应 121
不过度承诺，但要超值交付 124
遇到无法跨越的障碍，就绕过去 126
找伙伴，而不是请伙计 130
成功人士都缺乏睡眠 135
第7课 信誉是最大的资产 当铺老板的品牌学 139
在刀锋上舞蹈 141
分清欲望与贪婪的界线 147
名声，要留给人探听 149
人际增值策略 152
第8课 你不是一个人在战斗 当铺老板的动力学 159
找到家庭与事业的半边天 161
事业永远摆在第二位 166
如何组建最团结的“梦之队” 169
守得住现在，才看得到未来 171
结语 想要成功，还是“渴望”成功 175
致谢 179
读者评论 181