Part 1 生活社交 1
001 基本礼节 2
002 起床睡觉 6
003 洗漱装扮 10
004 租房买房 14
005 在家吃饭 19
006 家务劳动 23
007 感情生活 27
008 超市服务 31
009 邀请约会 36
Part 2 情感思绪 40
010 表达高兴 41
011 表达愤怒 45
012 表达郁闷 49
013 表达抱怨 53
014 表达害怕 57
015 表达失望 61
016 表达安慰 65
017 表达无奈 69
018 表达孤寂 73
019 表达感谢 77
020 表达道歉 81
021 表达祝词 85
Part 3 观点态度 89
022 表达建议 90
023 表达告诫 94
024 表达肯定 98
025 表达否定 102
026 表达请求 106
027 表达意愿 110
028 表达疑虑 114
029 表达催促 118
030 表达决心 122
031 表达鼓励 126
032 表达赞美 130
Part 4 职场沟通 134
033 办公电话 135
034 传真打印 139
035 电子邮件 143
036 公司会议 147
037 加班出差 151
038 接特拜访 155
039 宴请外宾 159
040 业务洽谈 163
041 签约合同 167
042 送别客人 171
043 职场人际 175
Part 5 公共服务 179
044 在银行 180
045 在邮局 184
046 在医院 188
047 在社区 192
048 在洗衣店 196
049 在图书馆 200
050 在健身房 204
051 在理发店 208
052 在美容院 212
053 在海关 216
Part 6 日常交通 220
054 问路指路 221
055 坐公交车 225
056 坐地铁 230
057 坐出租车 235
058 坐火车 239
059 自驾车 243
060 交通问题 247
Part 7 逛街购物 251
061 男装部 252
062 女装部 256
063 珠宝首饰 260
064 化妆品 264
065 电子产品 269
066 家居电器 274
067 工艺品 279
068 讨价还价 283
069 售后退换 287
070 处理投诉 291
Part 8 人在旅途 295
071 计划旅行 296
072 护照签证 300
073 乘坐飞机 304
074 订房入住 308
075 客房服务 312
076 客房投诉 316
077 离店退房 320
078 预订餐位 324
079 餐厅点菜 328
080 上菜用餐 332
081 抱怨饮食 336
082 景点游玩 340
083 免税商品 345
084 遭遇麻烦 349
Part 9 休闲娱乐 353
085 阅读时刻 354
086 影视欣赏 358
087 畅享音乐 362
088 酒吧情调 366
089 朋友聚会 370
090 节日习俗 374
091 体育运动 378
092 网上冲浪 383
Part 10 闲聊唠嗑 387
093 谈论时间 388
094 谈论天气 391
095 谈论爱好 395
096 谈论梦想 399
097 谈论学习 403
098 谈论工作 407
099 谈论环境 411
100 谈论养生 415