第一篇 项目前期管理 2
第一章 项目管理概论 2
一、什么是项目管理 2
二、项目的基本概念 8
三、项目管理知识体系 14
四、项目管理流程 18
五、项目干系人管理 29
六、影响项目组织实施的因素 34
七、项目管理十大原则 38
第二章 项目立项管理 41
一、项目立项及申报 41
二、项目立项决策管理 56
第三章 项目启动与实施 63
一、制定项目目标 63
二、任命项目经理 67
三、制定项目章程 73
四、识别项目干系人 76
五、项目规划 80
第二篇 项目中期管理 96
第四章 项目范围管理 96
一、范围管理的概念 96
二、范围管理计划的制订和审核 100
三、项目范围变更的控制 105
第五章 项目时间管理 109
一、项目的生命周期 109
二、项目活动定义及排序 113
三、工期与工时估算以及工期计划的编制 117
四、工期进度的控制 121
第六章 项目成本管理 125
一、成本管理的基本原理 125
二、成本管理计划的编制 131
三、成本控制及挣值分析 135
第七章 工程项目预决算管理 143
一、基建工程造价构成 143
二、建设项目决策阶段工程造价的控制与审核 150
三、设计概算的审查 156
四、工程预算、结算、决算审核基础 161
五、建设项目施工招投标与合同价款的确定 166
六、预算审核 170
七、结算审核 173
八、决算审核 176
第八章 项目现场签证管理 180
一、现场签证 180
二、加强施工阶段的现场签证 184
三、现场签证的管理 187
第九章 项目风险管理 191
一、风险认知 191
二、风险识别 196
三、风险应对 202
四、风险监控 206
第十章 项目质量管理 209
一、质量管理概论 209
二、质量管理计划 215
三、质量管理保证体系 224
四、质量控制体系 236
第十一章 项目沟通管理 244
一、沟通的基础概念 244
二、沟通计划的编制 249
三、增进沟通的效果 252
四、报告与会议管理 257
五、项目团队高效沟通及冲突处理 263
第十二章 项目人力资源管理 268
一、人力资源管理的意义 268
二、组织架构与工作流程 270
三、人才的获得与评估法 275
四、激励机制与绩效考评 282
五、项目团队协作与目标管理 290
第十三章 项目供应链管理 300
一、项目供应链管理概论 300
二、供应链决策与计划 303
三、采购实施与管理 314
四、采购控制与收尾 319
第十四章 项目招投标管理 324
一、邀标和招投标 324
二、招标与投标管理 330
三、如何防范合同的纠纷 344
第十五章 项目总承包管理 348
一、概论 348
二、项目总承包管理中的业主职责 350
三、项目总承包企业的职责 355
四、项目总承包管理的内容与程序 356
五、总承包项目策划 359
六、总承包项目设计管理 364
七、总承包项目试运行管理 370
八、项目安全、职业健康与环境管理 375
第十六章 项目管理体系建设 383
一、项目管理体系结构 383
二、工程公司项目管理体系概念 386
三、工程公司项目管理体系要求 387
四、工程公司项目管理体系结构 389
五、项目管理知识领域和内容 390
六、项目过程 391
七、项目管理模式和项目管理体系 393
八、工程公司专业划分和设置 395
九、工程公司项目矩阵管理 398
十、项目管理体系人力资源设计 400
十一、项目管理体系物力资源设计 402
十二、项目管理体系财力资源设计 403
十三、项目管理体系技术资源设计 404
第三篇 项目后期管理 410
第十七章 项目后期管理 410
一、项目收尾 410
二、竣工验收 413
三、项目审计 426
第十八章 项目后评价管理 432
一、项目后评价 432
二、项目后评价报告 435
附录 440
附录1：项目管理精选例表 440
附录2：项目管理精选文档范本 471
附录3：项目管理常用英语词汇及术语解释 499