第一篇 理论与结构篇 2
第一章 组织与组织理论 2
学习目标 2
核心概念 2
第一节 组织的内涵 3
一、什么是组织 3
二、我们为什么需要组织 3
三、组织的构成要素 5
第二节 组织理论及其流派 8
一、什么是组织理论 8
二、古典组织理论 8
三、人际关系组织理论 13
四、决策组织理论 20
五、系统组织理论 21
六、权变组织理论 22
第三节 组织的系统观 24
一、开放系统 25
二、环境的重要性 26
三、相互关联的子系统 26
四、一致性和联盟 27
本章小结 27
复习思考题 27
延伸阅读 30
第二章 组织结构与组织设计原则 31
学习目标 31
核心概念 31
第一节 组织结构的关键要素 32
一、报告关系 32
二、部门化 32
三、协调机制 33
第二节 组织结构形式的分类视角 37
一、管理层次与控制幅度 37
二、韦伯的官僚结构原则 37
三、伯恩斯与斯托克的环境影响视角 39
四、信息联系视角 41
第三节 组织结构的基本形式 41
一、职能型组织结构 41
二、事业部型组织结构 42
三、矩阵型组织结构 43
四、其他组织结构形式 46
第四节 组织设计原则 49
一、指挥系统 49
二、命令统一 49
三、控制幅度 50
四、明确授权 50
第五节 组织结构的影响因素 55
一、战略 55
二、技术 56
三、规模 56
四、环境 56
五、文化 57
本章小结 57
复习思考题 57
延伸阅读 57
第二篇 组织环境篇 62
第三章 战略、结构与业绩评价 62
学习目标 62
核心概念 62
第一节 目标与战略 64
一、目标的内涵及作用 64
二、战略类型 67
第二节 组织战略与组织结构 72
一、钱德勒的战略发展阶段与组织结构 72
二、迈尔斯和斯诺的战略与组织结构 73
第三节 组织的业绩评价 76
一、效果的权变评价方法 76
二、效果的平衡评价法 79
本章小结 80
复习思考题 81
延伸阅读 81
第四章 技术、结构与大规模定制 88
学习目标 88
核心概念 88
第一节 技术模式与组织结构间的传统关系 92
一、伍德沃德的技术模式：技术的复杂性 92
二、汤普森的技术模式：部门间的相依性 95
三、佩罗的技术模式：任务的特性 97
第二节 计算机技术对组织设计的影响 100
一、信息技术在组织中的应用 101
二、柔性制造系统 106
第三节 大规模定制目标下的组织设计 107
一、传统技术条件下如何设计定制化产品 107
二、大规模定制条件下的组织设计 109
第四节 服务技术对组织设计的影响 109
一、服务技术的特性 109
二、服务业组织的设计 111
本章小结 112
复习思考题 113
延伸阅读 113
第五章 组织文化与组织设计 119
学习目标 119
核心概念 119
第一节 组织文化的内涵 120
一、组织文化内容的层次结构 124
二、组织文化的产生 125
三、组织文化的特征与作用 128
第二节 组织文化的类型与组织结构 129
一、适应型文化 130
二、使命型文化 130
三、团体型文化 131
四、行政机构型文化 132
第三节 组织文化测评 133
一、卡梅隆与奎因组织文化模型 133
二、丹尼森组织文化模型 135
本章小结 139
复习思考题 140
延伸阅读 140
第六章 环境与组织策略 144
学习目标 144
核心概念 144
第一节 组织的外部环境 146
一、组织外部环境的内涵与特征 147
二、环境的不确定性 151
三、资源依赖 152
第二节 对环境不确定性的管理——适应策略 153
一、职位和部门的设立 153
二、缓冲和边界联系 153
三、分化和整合 153
四、管理过程的改变 154
五、计划和预测 154
第三节 对资源依赖的管理——控制策略 156
一、组织建立组织间联系的主要策略 156
二、组织控制环境领域的主要策略 157
本章小结 159
复习思考题 159
延伸阅读 159
第七章 企业间关系管理 166
学习目标 166
核心概念 166
第一节 企业生态系统 167
一、企业生态系统的构成与特征 167
二、企业竞争优势的获取 170
三、企业集群 171
第二节 战略联盟 174
一、战略联盟的组织类型 176
二、战略联盟的管理 178
第三节 企业集团 181
一、企业集团的定义与内部机制 183
二、企业集团的类型与结构 184
本章小结 187
复习思考题 187
延伸阅读 187
第三篇 领导与变革篇 192
第八章 董事会的组织设计 192
学习目标 192
核心概念 192
第一节 董事会的基本属性 194
一、董事会的类型与结构 194
二、董事会职能 197
第二节 董事会的独立性 201
一、董事会履职的独立性 201
二、独立董事的设置与作用 203
第三节 董事会的专业委员会 209
一、专业委员会的设立原因 209
二、专业委员会的职责 210
三、专业委员会的设计 214
本章小结 215
复习思考题 215
第九章 激励机制设计 224
学习目标 224
核心概念 224
第一节 激励形式 226
一、物质激励形式 226
二、精神激励形式 228
第二节 高管薪酬制度 230
一、薪酬制度的设计原则 230
二、短期高管薪酬激励制度 231
三、长期高管激励薪酬制度 232
第三节 股权激励 234
一、股票期权 234
二、限制性股票 237
三、管理层收购 239
本章小结 242
复习思考题 242
第十章 组织变革 247
学习目标 247
核心概念 247
第一节 为什么要进行组织变革 249
一、变革的环境压力 249
二、关于组织面对环境压力时不发生变革情形的几种观点 250
三、组织内部压力 252
第二节 变革的类型与模型 252
一、变革类型 252
二、变革模型 254
第三节 组织变革的阻力 258
一、个体阻力 259
二、群体阻力 259
三、组织阻力 259
第四节 组织变革的实施 260
一、角色定位 260
二、战略变革——将愿景与变革联系起来 261
三、沟通策略与沟通技巧 262
四、实现持续变革 264
本章小结 265
复习思考题 266
延伸阅读 266
参考文献 274