时代篇 1
第一章 知识经济时代：企业档案管理之新时代 1
一、人类社会迈入知识经济时代 1
二、知识管理——企业应对知识经济发展的必然选择 4
三、知识经济时代要求企业注重知识产权保护 9
四、知识经济发展对企业档案工作的启示 18
第二章 跨区域、跨文化管理：经济全球一体化背景下的企业档案管理 21
一、经济全球一体化及其对我国和我国企业的影响 21
二、经济全球一体化给企业档案管理带来新挑战 25
第三章 现代企业制度下的企业档案管理 32
一、企业档案工作宏观管理体制的变化 33
二、企业的自主发展带来企业档案管理的个性化 35
三、企业档案管理的对象呈多元化趋势 37
四、国有企业的资产与产权变动、破产及改制中的档案管理问题 38
五、保守商业秘密和保护知识产权成为企业档案工作的重要内容 41
第四章 信息化浪潮中的企业档案管理 47
一、企业信息化浪潮的兴起 47
二、信息化对企业档案工作的影响 49
三、信息化浪潮要求进行思想观念变革 54
四、要求正确处理好管理与技术的关系 57
五、应加强企业电子文件和电子档案管理的研究及相关标准制定 59
理论篇 60
第五章 企业档案管理之本质 60
一、企业档案管理遇到的困惑 60
二、从企业档案馆成因看企业档案工作的存在价值 64
三、企业档案管理内在规定性 72
第六章 对我国企业档案微观管理体制的管理学思考 76
一、我国企业档案微观管理体制的历史演变 77
二、现代企业组织变革与业务流程重组 83
三、企业业务流程重组 90
四、“统与分”——对企业档案微观管理体制的思考 95
第七章 知识管理者：企业档案工作者职能再思考 102
一、新时代档案工作者职能的历史回归和角色重新定位 102
二、知识管理者——企业知识主管（CKO）的诞生 107
三、企业档案知识管理者的塑造 112
第八章 企业档案管理与企业文化建设 117
一、企业文化的功能 117
二、新经济时代企业文化的核心内容 120
三、企业档案在企业文化建设中的地位和作用 126
四、强化和发展企业档案工作，为企业文化建设服务 128
实践篇 133
第九章 当前企业档案工作面临的现实挑战与改革要求 133
一、新的企业档案管理体制尚未完全形成，企业档案工作改革步伐迟缓 133
二、档案观念依然落后，档案价值未被充分认识，档案信息尚未作为知识资源得到充分挖掘 134
三、企业实施组织结构扁平化，档案机构何去何从 135
四、企业信息化发展势头持续升温，信息化建设进程加快，电子文件、档案数量激增，“实体档案保管”模式难以为继 135
五、企业档案信息资源分散，无法提供系统服务 136
第十章 知识管理与企业档案管理 138
一、知识管理及其内容 141
二、知识管理与档案管理的关系 142
三、知识管理对档案管理的影响 146
第十一章 企业档案管理走向知识资源管理 152
一、企业档案知识资源管理的总体思路、内容、价值和目标 152
二、选择企业知识管理模式 155
三、架构企业知识资源管理组织体系 157
四、构建企业知识资源管理平台 158
五、加强企业知识资源的组织 161
六、注重对企业档案隐性知识的管理 164
第十二章 案例研究 168
一、施乐公司实施知识管理的成功案例 168
二、韶关钢铁集团公司知识资源管理案例 173
参考文献 244
后记 251