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《汽车4S企业管理与业务接待》PDF下载
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作 者:黄会明,倪勇主编;傅丽贤,郑尧军副主编
出 版 社:北京:机械工业出版社
出版年份:2014
ISBN:9787111474050
页数:251 页
图书介绍:本书涵盖了汽车4S企业管理与业务接待的方方面面,主要介绍汽车4S企业管理、企业形象的打造、汽车销售业务接待、汽车售后服务业务接待、汽车配件管理、客户关系管理和汽车金融服务等内容,具有知识面广,综合性强,内容实用、新颖;模块化结构,使用灵活;图文并茂,直观清晰;文字简洁,深入浅出,通俗易懂等特点。
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