第一篇 海关系统公务员面试入门 2
第一章 海关系统面试基础理论介绍 2
第一节 面试基本情况介绍 2
一、面试概念 2
二、面试构成要素 2
三、面试测评要素 3
四、面试考查形式 6
五、公务员的基本胜任特征 7
六、公务员通用能力标准 8
第二节 结构化面试简介 10
一、结构化面试概念 10
二、结构化面试的考场与流程 10
三、结构化面试评分 12
第三节 无领导小组讨论面试简介 13
一、无领导小组讨论面试概念 13
二、无领导小组讨论面试实施流程 13
三、无领导小组讨论面试测评维度 15
四、无领导小组讨论面试评分操作 17
五、无领导小组讨论面试评分表 17
第四节 公务员面试备考须知 20
一、时间管理 20
二、心理调适 22
三、面试礼仪 26
第二章 海关系统面试权威解读 30
第一节 海关系统面试政策介绍 30
一、面试时间 30
二、面试形式 30
三、面试题量 30
四、答题时间及答题方式 30
五、成绩计算 30
六、体检和考察人选的确立 31
第二节 海关系统面试试题规律分析 31
一、海关系统面试总体特点分析 31
二、重点测评要素考查特点分析 32
第三节 海关系统面试趋势预测 35
一、仍然采用结构化面试形式 35
二、题量、时长趋于稳定 35
三、测评要素相对固定 35
四、与热点的联系仍然紧密 36
五、测评要素综合化 36
六、命题贴近实际工作场景 36
第二篇 海关系统公务员面试专业专项突破 38
第一章 海关系统介绍 38
第一节 海关系统组织架构 38
一、海关总署 38
二、直属海关 38
三、隶属海关 39
四、各地区海关代表简介 39
第二节 海关机构设置及职能 41
一、海关系统的性质与权力 41
二、职能介绍 41
三、海关总署设置及职能 43
四、直属海关机构设置及职能 48
五、隶属海关机构设置及职能 49
第三节 海关系统关衔设置 51
一、关衔制度的颁布 51
二、关衔等级制度 51
第二章 海关系统专业知识专项解读 53
第一节 海关系统十五类工作项目办事指南 53
一、企业管理 53
二、通关管理 54
三、货运监管 55
四、行邮监管 56
五、禁限进出口物品 57
六、加工贸易 57
七、联网监管 59
八、单耗管理 59
九、减免税 59
十、特殊监管区域管理 60
十一、保税监管场所管理 60
十二、商品归类 62
十三、知识产权海关保护 62
十四、记者器材通关指南 63
十五、行政复议 64
第二节 海关系统专业名词解释 65
一、海关法 65
二、海关监管 66
三、海关征税 67
四、保税区 68
五、进出境货物 68
六、国际贸易 69
七、其他 70
第三章 海关总署重大政策分析 76
第三篇 结构化面试权威解读 76
第一章 智能性问题 76
第一节 智能性问题概述 76
一、智能性问题概念 76
二、智能性问题题型分类 76
第二节 重点考查综合分析能力的智能性问题 77
一、时政类 77
二、哲理类 84
三、其他特殊类型 89
第三节 重点考查言语理解与表达能力的智能性问题 97
一、主题演讲 97
二、编故事 100
三、串词 102
第四节 智能性问题巩固训练 103
一、重点考查综合分析能力的智能性问题 103
二、重点考查言语理解与表达能力的智能性问题 109
第二章 情境性问题 112
第一节 情境性问题概述 112
一、情境性问题概念 112
二、情境性问题题型分类 112
第二节 重点考查计划组织协调能力的情境性问题 112
一、题型概述 112
二、调研类 119
三、宣传类 122
四、会议组织类 125
五、培训类 128
六、接待类 130
七、活动策划类 133
八、协调类 135
第三节 重点考查言语理解与表达能力的情境性问题 137
一、题型概述 137
二、情境演讲 137
三、谈话 140
第四节 重点考查应变能力的情境性问题 142
一、题型概述 142
二、公共危机类 143
三、一般突发类 146
第五节 重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题 149
一、题型概述 149
二、答题思路 151
三、答题中人际交往意识与技巧的体现 152
四、题型分类精讲 159
五、真题精讲 163
第六节 情境性问题巩固训练 164
一、重点考查计划组织协调能力的情境性问题 164
二、重点考查应变能力的情境性问题 167
三、重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题 170
四、重点考查言语理解与表达能力的情境性问题 173
第三章 背景性问题 175
第一节 背景性问题概述 175
一、背景性问题概念 175
二、背景性问题题型分类 175
第二节 背景性问题精讲 175
一、自我介绍 175
二、以自我介绍为基础演变的题型 179
第三节 背景性问题巩固训练 180
一、自我介绍 180
二、以自我介绍为基础演变的题型 181
第四章 意愿性问题 183
第一节 意愿性问题概述 183
第二节 意愿性问题精讲 183
一、考查形式 183
二、答题思路 183
三、答题注意事项 185
四、真题精讲 186
第三节 意愿性问题巩固训练 187
第五章 行为性问题 189
第一节 行为性问题概述 189
一、行为性问题概念 189
二、行为性问题题型分类 189
第二节 行为性问题精讲 189
一、题型介绍 189
二、答题方法 190
三、真题精讲 191
第三节 行为性问题巩固训练 193
第四篇 无领导小组讨论面试权威解读 196
第一章 无领导小组讨论题型分类精讲 196
第一节 开放式问题 196
一、题型介绍 196
二、答题方法及真题精讲 196
第二节 两难式问题 199
一、题型介绍 199
二、答题方法及真题精讲 199
第三节 多项选择式问题 202
一、题型介绍 202
二、答题方法及真题精讲 202
第四节 资源争夺型问题 205
一、题型介绍 205
二、答题方法及真题精讲 205
第五节 操作型问题 207
一、题型介绍 207
二、答题方法及真题精讲 207
第二章 无领导小组讨论面试高分技巧 209
第一节 无领导小组讨论面试各阶段实战策略 209
一、入场阶段 209
二、阅读材料阶段 210
三、个人陈述阶段 211
四、自由讨论阶段 212
五、总结陈词阶段 215
六、附加阶段 216
第二节 无领导小组讨论面试中的五种角色选择 217
一、先声夺人者 217
二、时间掌控者 218
三、引领全局者 219
四、组织协调者 220
五、总结陈述者 221
第五篇 面试真题详解及全真模拟练习 224
第一章 2012—2014年海关系统面试真题详解 224
第一节 2014年海关系统面试真题详解 224
一、2014年2月20日海关系统面试真题 224
二、2014年2月21日海关系统面试真题 226
三、2014年2月22日海关系统面试真题 228
四、2014年2月23日海关系统面试真题 230
第二节 2013年海关系统面试真题详解 233
一、2013年2月27日海关系统面试真题 233
二、2013年2月28日海关系统面试真题 235
三、2013年3月1日上午海关系统面试真题 236
四、2013年3月1日下午海关系统面试真题 238
第三节 2012年海关系统面试真题详解 240
一、2012年2月22日上午海关系统面试真题 240
二、2012年2月22日下午海关系统面试真题 242
三、2012年2月23日上午海关系统面试真题 243
四、2012年2月23日下午海关系统面试真题 245
五、2012年2月24日上午海关系统面试真题 246
六、2012年2月24日下午海关系统面试真题 248
第二章 海关系统面试全真模拟考场 250
第一节 模拟考场流程指导 250
第二节 全真模拟练习 252
海关系统面试全真模拟考场练习一 252
海关系统面试全真模拟考场练习二 253
海关系统面试全真模拟考场练习三 254
海关系统面试全真模拟考场练习四 255
海关系统面试全真模拟考场练习五 256
海关系统面试全真模拟考场练习六 257
练习一 参考答案 258
练习二 参考答案 260
练习三 参考答案 262
练习四 参考答案 264
练习五 参考答案 266
练习六 参考答案 268
第六篇 面试必备时政热点 272
第一章 海关系统相关热点 272
第一节 海关系统领导人讲话（摘录） 272
第二节 部分直属海关年度工作计划（节选） 276
第三节 2014年各地海关热点事件 280
第二章 权威政策理论 286
第一节 2014年全国两会关键词解读 286
第二节 党的十八届三中全会解读 299
第三章 五大核心热解读 303
第一节 改进党的工作作风，加强反腐倡廉建设 303
第二节 改革促进经济增长，营造良性发展空间 309
第三节 全面解决社会问题，弘扬社会主义新风气 314
第四节 深入推进文化改革，传播社会主义“新文化” 321
第五节 向污染与破坏宣战，共同建设美丽中国 327
公务员考试面试面授课程辅导简章 329
中公教育·全国分校一览表 330