第一章 绪论 1
一、商业模式管理的提出 1
二、研究内容和方法 5
第二章 商业模式概念 7
一、商业模式概念认知的理论演进过程 7
二、商业模式本质 12
三、商业模式分类 14
第三章 商业模式管理理论基础 17
一、系统理论与商业模式 17
二、经典企业理论与商业模式 30
第四章 商业模式分析：四维结构 34
一、管理理论中的经典企业结构回顾 34
二、商业模式结构研究渊源 37
三、商业模式四维结构体系 43
案例：苹果公司商业模式结构分析 47
第五章 商业模式评价 51
一、商业模式评价的原则 51
二、商业模式评价指标体系建设 52
三、商业模式协同评价模型 54
案例：戴尔商业模式的协同分析 57
第六章 商业模式创新概述 60
一、商业模式创新途径研究综述 60
二、不确定性环境假设下的商业模式创新 65
三、不确定环境下的商业模式创新框架 68
案例：百度不确定环境中的商业模式创新 69
第七章 商业模式创新动力分析 75
一、商业模式创新动力体系 75
案例：王长田打造光线独特商业模式 77
案例：需求拉动下的大悦城商业模式创新 81
二、阿里巴巴商业模式创新动力案例分析 84
第八章 商业模式创新微观路径 87
一、商业模式创新与价值理论 87
案例：基于价值链理论的纸媒商业模式创新 90
二、“一眼向内，一眼向外”的商业模式创新路径 94
案例：比亚迪的撒手锏——低成本创新之道 96
案例：小米手机崇尚顾客体验 99
三、腾讯不同阶段的商业模式创新微观路径选择 102
第九章 商业模式创新中观路径 108
一、商业模式创新中观路径之点分析 108
二、商业模式创新中观路径之线分析 110
案例：百丽纵向一体化商业模式的系统化分析 111
案例：携程网基于资源整合的横向合作 113
三、商业模式创新中观路径之面分析 118
案例：阿里巴巴商业生态系统的探索 119
第十章 商业模式创新宏观路径 124
一、新经济的规则 124
案例：海尔商业模式创新的表象 131
二、新经济环境下的商业模式创新 133
案例：淘宝网商务平台的生存发展之道 136
案例：亚马逊基于大数据的商业模式创新 145
第十一章 商业模式创新实施理论研究 152
一、商业模式创新路径的选择 152
二、商业模式创新中组织惯性分析 154
三、商业模式创新组织惯性突破机制 156
案例：华为商业模式创新破冰之旅 160
第十二章 商业模式创新实施案例研究 162
一、引言 162
二、研究设计 163
三、案例描述 164
四、新航商业模式存在的问题 172
五、新航商业模式相关启示 174
六、新航商业模式创新实施研究结论 178
第十三章 结论 180
一、研究结论 180
二、研究展望 181
参考文献 183