第一篇 人力资源规划 3
第一部分 考点聚焦 3
第一章 组织理论与组织设计 4
第二章 工作分析 7
第三章 人力资源管理信息系统 9
第四章 人力资源规划的制定和实施 11
第五章 人力资源成本 13
第二部分 上机单元测试题 14
第三部分 实务技能单元测试题 30
第二篇 招聘与配置 37
第一部分 考点聚焦 37
第六章 招聘准备 37
第七章 面试的实施与技巧 41
第八章 心理测验及其应用 43
第九章 招聘实施 45
第十章 劳务外派与引进 47
第十一章 员工信息的管理 48
第二部分 上机单元测试题 49
第三部分 实务技能单元测试题 68
第三篇 培训与开发 75
第一部分 考点聚焦 75
第十二章 企业培训概述 75
第十三章 培训管理 77
第十四章 职业生涯规划 83
第二部分 上机单元测试题 85
第三部分 实务技能单元测试题 103
第四篇 绩效管理 109
第一部分 考点聚焦 109
第十五章 绩效管理概述 109
第十六章 绩效考评 112
第十七章 绩效反馈与应用 119
第二部分 上机单元测试题 121
第三部分 实务技能单元测试题 141
第五篇 薪酬福利管理 149
第一部分 考点聚焦 149
第十八章 薪酬福利概述 149
第十九章 薪酬的组成 153
第二十章 工资制度 157
第二十一章 薪酬设计 161
第二十二章 福利 163
第二部分 上机单元测试题 165
第三部分 实务技能单元测试题 182
第六篇 劳动关系管理 189
第一部分 考点聚焦 189
第二十三章 劳动关系管理制度 189
第二十四章 工作时间和休息时间 191
第二十五章 劳动合同 193
第二十六章 职业安全卫生 205
第二部分 上机单元测试题 206
第三部分 实务技能单元测试题 227
《企业人力资源管理师》（三级）理论知识鉴定要素细目表 231
《企业人力资源管理师》（三级）操作技能鉴定要素细目表 245