第一部分 聪明人并不一定是成功者 1
智商曾经风靡一时 3
高智商=成功? 6
揭开“情商”的神秘面纱 9
智商诚可贵,情商“价”更高 12
米歇尔教授的软糖实验 15
高情商者的无穷魅力 18
第二部分 你了解自己吗? 21
认识了自我,你就成功了一半 23
你懂得如何认识自己吗? 26
自省是成功之母 32
第三部分 情绪“七宗罪” 37
第一宗罪:忧虑 39
不要为明天忧虑 39
解除忧虑的卡瑞尔万能公式 44
第二宗罪:愤怒 48
愤怒是架在心口的一把刀 48
控制愤怒是一种高度的智慧 52
第三宗罪:恐惧 58
恐惧是邪恶的魔鬼 58
利用概率来战胜恐惧情绪 62
第四宗罪:嫉妒 65
通缉一个叫做“嫉妒”的杀手 65
第五宗罪:猜疑 70
猜疑是一条无形的锁链 70
第六宗罪:自卑 76
自卑,心理健康的隐形杀手 76
第七宗罪:情绪化 82
今天,你情绪化了没有? 82
今天,我要控制自己的情绪 85
第四部分 你能调动情绪,就能调动一切 89
消极情绪是一条恐怖的流沙河 91
知足者常乐 95
解开心灵的绳结,学会放下 101
人生是一道选择题,选择的权利在于你 104
画一幅积极的“自我肖像” 109
加倍重视自己的价值 114
想想最糟的是什么 120
相信自己的力量 125
列一张生命的清单 129
突破逆境之利器,永恒成功之魔杖 133
拿破仑·希尔的自我激励黄金法则 139
第五部分 用心洞察他人情绪 143
认识一个人就像开启一把锁 145
不要妄下结论 147
举手投足都是戏,眉梢眼角皆有情 150
眼睛中透露的情绪小秘密 151
语言中流露的情绪小秘密 153
表情中流露的情绪小秘密 155
手势中流露的情绪小秘密 157
坐姿中流露的情绪小秘密 160
穿着中流露的情绪小秘密 162
其他各种行为中流露的情绪小秘密 164
学会察言观色,认知他人情绪 166
做一个优秀的倾听者 170
善于移情思考 174
上司如何知晓下属的真实心思 178
第六部分 决定成败的10大情绪特质 181
自信:你心中点燃的心灯一盏 183
积极:你完全可以改变你的世界 186
坚持:生命是一场马拉松 188
勇敢:困难如虎皮 190
节制:不要让欲望成为羁绊你前进的锁链 192
幽默:人际交往中的润滑剂 195
赞美:学会给人带“高帽” 198
微笑:冰山融化于一笑之间 201
真诚:赢得信任的最大筹码 205
宽容:为人处事中的博大胸襟 208
第七部分 情商决定成败 211
情商决定成败 213