第一章 管理基础知识 1
学习目标 1
引入案例 1
第一节 管理的含义 3
第二节 管理系统的构成 8
第三节 管理者 21
第四节 管理职能 26
小结 29
应用 30
第二章 管理理论的形成和发展 33
学习目标 33
引入案例 33
第一节 古典管理理论 34
第二节 行为科学理论 46
第三节 现代管理理论 51
第四节 当代管理思想 57
小结 63
应用 64
第三章 计划 67
学习目标 67
引入案例 67
第一节 计划的必要性 69
第二节 计划的制定过程 78
第三节 常用方案的计划 81
第四节 计划与创新 86
小结 91
应用 92
第四章 决策 96
学习目标 96
引入案例 96
第一节 决策理论 97
第二节 决策过程概述 102
第三节 决策方法 108
小结 118
应用 119
第五章 组织 122
学习目标 122
引入案例 122
第一节 组织的含义 125
第二节 组织设计与常见的组织结构 126
第三节 职务设计与团队建设 136
第四节 组织文化 138
第五节 组织创新 147
小结 153
应用 155
第六章 人力资源管理 159
学习目标 159
引入案例 159
第一节 人力资源管理理论 160
第二节 人力资源规划 162
第三节 招聘和解聘 164
第四节 绩效评价 170
第五节 职业生涯规划 174
小结 181
应用 182
第七章 领导 189
学习目标 189
引入案例 189
第一节 领导和领导者 190
第二节 权威的形成 194
第三节 领导方式及其理论 198
第四节 领导理论的新观点 202
小结 208
应用 209
第八章 激励 212
学习目标 212
引入案例 212
第一节 激励理论 213
第二节 激励方式与方案设计 225
第三节 沟通概述 236
小结 241
应用 243
第九章 控制 245
学习目标 245
引入案例 245
第一节 控制原理 247
第二节 控制过程 255
第三节 控制方法 259
第四节 控制技术的创新 264
小结 268
应用 270
第十章 企业管理简介 272
学习目标 272
引入案例 272
第一节 企业管理概念 273
第二节 现代企业制度 283
第三节 当代企业管理理论的发展趋势 290
小结 295
应用 296
参考文献 301