第1章 操作系统 1
1.1 操作系统的类型与结构 1
1.1.1 操作系统的类型 1
1.1.2 操作系统的结构 2
1.2 处理器管理 3
1.2.1 进程的状态 3
1.2.2 信号量与PV操作 6
1.2.3 死锁问题 10
1.2.4 管程与线程 12
1.3 文件管理 13
1.3.1 文件的逻辑组织 13
1.3.2 文件的物理组织 13
1.3.3 树形目录结构 14
1.3.4 存储空间管理 16
1.4 存储管理 16
1.4. 1地址变换 17
1.4.2 存储组织 17
1.4.3 存储管理 19
1.5 作业管理 20
1.5.1 作业的状态 21
1.5.2 作业调度 21
1.6 设备管理 22
1.6.1 数据传输控制方式 23
1.6.2 磁盘调度算法 24
1.6.3 虚设备与SPOOLing技术 24
1.7 网络操作系统 26
1.7.1 网络操作系统概述 26
1.7.2 网络操作系统的组成 26
1.8 例题分析 27
第2章 数据库系统 31
2.1 数据库管理系统 31
2.2 数据库模式 32
2.3 数据模型 34
2.3.1 数据模型的分类 34
2.3.2 关系模型 35
2.3.3 规范化理论 36
2.3.4 反规范化理论 39
2.4 数据库的控制功能 40
2.4.1 并发控制 40
2.4.2 备份与恢复技术 43
2.4.3 数据库的安全性 45
2.4.4 数据库的完整性 48
2.4.5 数据库性能 50
2.5 数据库工程 52
2.5.1 数据库设计阶段 52
2.5.2 设计约束和原则 54
2.6 数据库建模 55
2.6.1 E-R图的画法 55
2.6.2 E-R图的集成 56
2.6.3 E-R图向关系模式的转换 57
2.7 常见的数据库管理系统 58
2.7.1 Oracle 58
2.7.2 Sybase 58
2.7.3 Informix 59
2.7.4 SQLServer 59
2.7.5 DB2 60
2.7.6 MySQL 60
2.8 并行数据库系统 60
2.8.1 并行数据库的结构 61
2.8.2 并行数据库的组织 63
2.9 数据仓库与数据挖掘 63
2.9.1 联机分析处理 63
2.9.2 数据仓库的概念 65
2.9.3 数据仓库的结构 67
2.9.4 数据挖掘的概念 69
2.9.5 数据挖掘常用技术 70
2.9.6 数据挖掘的流程 71
2.10 NoSQL 72
2.11 大数据 73
2.12 例题分析 74
第3章 嵌入式系统 79
3.1 嵌入式系统概论 79
3.1.1 嵌入式系统的特点 79
3.1.2 实时系统的概念 80
3.2 嵌入式系统的基本架构 81
3.2.1 硬件架构 81
3.2.2 软件架构 82
3.3 嵌入式操作系统 82
3.3.1 特点与分类 83
3.3.2 一般结构 84
3.3.3 多任务调度机制 84
3.3.4 内核对象 86
3.3.5 内核服务 89
3.3.6 常见的嵌入式操作系统 91
3.4 嵌入式系统数据库 93
3.4.1 使用环境的特点 93
3.4.2 关键技术 94
3.4.3 实例介绍 96
3.5 嵌入式系统网络 97
3.5.1 现场总线网 97
3.5.2 嵌入式Internet 99
3.6 嵌入式系统软件开发环境 100
3.6.1 嵌入式系统开发概述 100
3.6.2 开发过程 101
3.6.3 调试方法 101
3.7 例题分析 105
第4章 数据通信与计算机网络 108
4.1 数据通信基础知识 108
4.1.1 信道特性 108
4.1.2 数据调制与编码 109
4.2 网络架构 112
4.2.1 网络的分类 112
4.2.2 网络互连模型 113
4.2.3 常用的网络协议 117
4.2.4 网络地址与掩码 120
4.2.5 虚拟局域网 122
4.3 通信设备 124
4.3.1 传输介质 125
4.3.2 网络设备 128
4.4 网络接入技术 129
4.5 网络存储技术 135
4.5.1 直接附加存储 135
4.5.2 网络附加存储 136
4.5.3 存储区域网络 136
4.6 无线局域网 139
4.6.1 无线局域网技术实现 139
4.6.2 无线局域网国际标准 140
4.6.3 无线局域网联接方式 141
4.7 网络应用 142
4.8 网络管理 144
4.8.1 代理服务器 144
4.8.2 网络管理工具 145
4.9 综合布线系统 146
4.10 网络规划与设计 148
4.11 物联网 149
4.12 例题分析 151
第5章 多媒体基础知识 156
5.1 多媒体基础 156
5.1.1 多媒体计算机 156
5.1.2 媒体的分类 156
5.1.3 存储媒体 157
5.1.4 多媒体集成语言 157
5.2 压缩编码技术 158
5.2.1 数据压缩的基础 158
5.2.2 数据压缩技术的分类 159
5.2.3 数据压缩标准 160
5.3 音频数据 161
5.3.1 音频技术概述 161
5.3.2 音频数据存储和传输 162
5.3.3 音频数据格式 162
5.4 颜色空间 163
5.4.1 颜色属性 163
5.4.2 颜色空间 164
5.4.3 图形与图像 164
5.5 视频数据 167
5.5.1 视频文件格式 167
5.5.2 流媒体 168
5.6 例题分析 169
第6章 系统性能评价 173
6.1 系统性能计算 173
6.1.1 响应时间 173
6.1.2 吞吐量 174
6.2 系统性能设计 175
6.2.1 系统调整 175
6.2.2 阿姆达尔解决方案 176
6.2.3 负载均衡 177
6.3 系统性能评估 178
6.4 例题分析 181
第7章 信息系统基础知识 185
7.1 信息的定义 185
7.2 信息系统 186
7.2.1 系统的特性 186
7.2.2 系统理论 187
7.2.3 系统工程 188
7.2.4 信息系统工程 189
7.3 信息系统建设 194
7.3.1 企业系统规划方法 194
7.3.2 战略数据规划方法 198
7.3.3 信息工程方法 201
7.4 信息化基础 204
7.4.1 企业资源计划 204
7.4.2 业务流程重组 206
7.4.3 客户关系管理 209
7.4.4 供应链管理 210
7.4.5 产品数据管理 211
7.4.6 产品生命周期管理 212
7.4.7 知识管理 213
7.4.8 企业应用集成 215
7.4.9 商业智能 217
7.4.1 0企业门户 217
7.4.1 1 电子政务 218
7.4.1 2电子商务 219
7.5 例题分析 220
第8章 系统开发基础知识 223
8.1 考点分析 223
8.2 软件开发生命周期 224
8.3 软件开发方法 225
8.3.1 净室方法 226
8.3.2 结构化方法 227
8.3.3 面向对象方法 228
8.3.4 原型法 230
8.3.5 逆向工程 234
8.4 软件开发模型 235
8.4.1 瀑布模型 236
8.4.2 其他经典模型 237
8.4.3 V模型 239
8.4.4 快速应用开发 239
8.4.5 敏捷方法 240
8.4.6 统一过程 242
8.5 系统规划与问题定义 243
8.5.1 可行性分析 244
8.5.2 成本效益分析 246
8.5.3 新旧系统的分析和比较 252
8.5.4 结构化系统建模 253
8.5.5 问题定义 254
8.6 需求工程 255
8.6.1 需求开发概述 255
8.6.2 需求获取 257
8.6.3 需求分析 259
8.6.4 需求定义 263
8.6.5 需求管理 265
8.7 软件设计 266
8.7.1 软件设计活动 267
8.7.2 结构化设计 268
8.7.3 工作流设计 269
8.8 软件测试 271
8.8.1 测试的类型 272
8.8.2 测试的阶段 274
8.8.3 性能测试 275
8.8.4 测试自动化 277
8.8.5 软件调试 278
8.8.6 测试设计 279
8.8.7 测试管理 279
8.9 软件维护 280
8.10 软件开发环境与工具 281
8.10.1 软件开发环境 282
8.10.2 软件开发工具 283
8.11 例题分析 286
第9章 面向对象方法 292
9.1 基本概念 292
9.2 统一建模语言 293
9.2.1 UML的结构 293
9.2.2 事物 294
9.2.3 关系 295
9.2.4 图形 297
9.3 面向对象分析 298
9.3.1 用例模型 298
9.3.2 分析模型 299
9.4 面向对象设计 300
9.5 面向对象测试 302
9.6 例题分析 303
第10章 基于构件的开发 307
10.1 构件与软件重用 307
10.1.1 软件重用 307
10.1.2 构件标准 308
10.1.3 构件获取 309
10.1.4 构件管理 310
10.1.5 构件重用 312
10.2 中间件技术 314
10.2.1 中间件的功能 315
10.2.2 中间件的分类 316
10.3 应用服务器 318
10.3.1 应用服务器的作用 318
10.3.2 应用服务器的类型 319
10.3.3 应用服务器产品 320
10.4 J2EE与.NET平台 321
10.4.1 J2EE的核心技术 321
10.4.2.NET平台 323
10.4.3 比较分析 323
10.5 例题分析 324
第11章 开发管理 328
11.1 项目管理概述 328
11.2 范围管理 329
11.2.1 范围管理计划 330
11.2.2 范围定义 330
11.2.3 创建工作分解结构 331
11.2.4 范围变更 332
11.3 成本管理 333
11.3.1 成本估算 333
11.3.2 成本预算 334
11.3.3 挣值分析 336
11.4 时间管理 339
11.4.1 活动排序 339
11.4.2 活动历时估算 341
11.4.3 关键路径法 344
11.4.4 计划评审技术 345
11.4.5 甘特图和时标网络图 347
11.4.6 进度控制 348
11.5 配置管理 350
11.5.1 配置管理流程 351
11.5.2 配置标识 351
11.5.3 变更管理 354
11.5.4 版本管理 356
11.5.5 配置审核 357
11.5.6 配置状态报告 358
11.6 质量管理 359
11.6.1 质量保证 360
11.6.2 质量控制 361
11.6.3 软件质量管理 362
11.7 风险管理 364
11.7.1 风险与风险管理 364
11.7.2 风险分析 367
11.7.3 风险应对措施 369
11.7.4 信息系统常见风险 370
11.8 软件运行与评价 372
11.8.1 系统评价 372
11.8.2 运行管理 373
11.9 软件过程改进 373
11.9.1 CMM 373
11.9.2 CMMI 375
11.10 例题分析 376
第12章 软件架构设计 383
12.1 软件架构概述 383
12.2 软件架构建模 384
12.3 软件架构风格 386
12.3.1 经典软件架构风格 386
12.3.2 客户机／服务器风格 390
12.3.3 多层架构风格 392
12.3.4 富互联网应用 395
12.3.5 正交软件架构 397
12.3.6 基于层次消息总线的架构 398
12.4 特定领域软件架构 399
12.4.1 DSSA的基本活动 399
12.4.2 DSSA的建立过程 401
12.4.3 DSSA与架构风格的比较 402
12.5 架构设计与演化 402
12.5.1 设计和演化过程 403
12.5.2 实验原型阶段 403
12.5.3 演化开发阶段 404
12.6 基于架构的软件开发 405
12.7 软件架构评估 406
12.7.1 主要的评估方式 406
12.7.2 ATAM评估方法 408
12.7.3 SAAM评估方法 409
12.8 软件产品线 410
12.8.1 产品线的过程模型 411
12.8.2 产品线的组织结构 414
12.8.3 产品线的建立方式 415
12.9 设计模式 416
12.9.1 设计模式的组成 416
12.9.2 模式和软件架构 417
12.9.3 设计模式的分类 418
12.10 可扩展标记语言 421
12.10.1 XML简介 422
12.10.2 XML相关技术 422
12.11 Web服务架构 424
12.11.1 Web服务模型 424
12.11.2 Web服务协议堆栈 425
12.11.3 Web服务架构的优势 427
12.12 面向服务的架构 427
12.12.1 SOA概述 428
12.12.2 面向服务的分析与设计 429
12.12.3 Web服务实现SOA 431
12.13 企业服务总线 431
12.14 例题分析 433
第13章 系统安全性和保密性 439
13.1 信息系统安全体系 439
13.1.1 安全系统架构 439
13.1.2 安全保护等级 441
13.1.3 信息安全保障系统 442
13.1.4 可信计算机系统 442
13.2 数据安全与保密 444
13.2.1 加密体制 444
13.2.2 PKI与数字签名 445
13.2.3 数字信封 447
13.2.4 PGP 447
13.2.5 数字水印 448
13.3 计算机网络安全 450
13.3.1 网络安全设计 450
13.3.2 单点登录技术 451
13.3.3 无线设备的安全性 453
13.3.4 防火墙 454
13.3.5 入侵检测 456
13.3.6 虚拟专用网 457
13.3.7 IPSec 459
13.4 电子商务安全 460
13.5 安全管理 463
13.5.1 安全策略 464
13.5.2 安全体系 465
13.6 计算机操作安全 468
13.6.1 安全威胁 468
13.6.2 物理安全 469
13.7 系统备份与恢复 470
13.7.1 业务持续规划 470
13.7.2 灾难恢复规划 471
13.8 例题分析 472
第14章 系统可靠性 475
14.1 系统故障模型 475
14.2 系统可靠性模型 476
14.3 可靠性指标与评估 478
14.3.1 可靠性指标 478
14.3.2 可靠性计算 479
14.4 可靠性设计 480
14.4.1 冗余技术 481
14.4.2 软件容错 482
14.4.3 集群技术 483
14.5 例题分析 485
第15章 分布式系统 488
15.1 分布式操作系统 488
15.1.1 分布式操作系统的特点 488
15.1.2 分布式操作系统的构造方法 489
15.2 分布式数据库系统 490
15.2.1 分布式数据库系统 490
15.2.2 分布式数据库管理系统 492
15.3 分布式系统设计 493
15.3.1 分布式系统设计的方式 493
15.3.2 基于Web的分布式系统设计 494
15.4 云计算 496
15.5 例题分析 498
第16章 知识产权与法律法规 502
16.1 著作权法 502
16.1.1 著作权法主体 502
16.1.2 著作权 503
16.2 计算机软件保护条例 504
16.2.1 著作权人确定 504
16.2.2 软件著作权 505
16.3 招投投标法 505
16.3.1 招标 506
16.3.2 投标 507
16.3.3 评标 508
16.3.4 法律责任 510
16.4 其他相关知识 510
16.4.1 专利权 511
16.4.2 1不正当竞争 512
16.4.3 商标 512
16.5 例题分析 513
第17章 标准化知识 517
17.1 标准化基础知识 517
17.1.1 标准的制定 517
17.1.2 标准的表示 518
17.1.3 ISO 9000标准族 520
17.2 文档标准 520
17.2.1 GB/T 16680-1996 521
17.2.2 GB/T 8567—2006 523
17.2.3 GB/T 9385-1988 526
17.3 例题分析 526
第18章 应用数学 529
18.1 图论应用 529
18.1.1 最小生成树 529
18.1.2 最短路径 532
18.1.3 关键路径 533
18.2 运筹学方法 535
18.2.1 线性规划 535
18.2.2 对策论 537
18.2.3 决策论 539
18.3 例题分析 542
第19章 专业英语 548
19.1 题型举例 548
19.2 架构设计术语英汉对照 551
第20章 案例分析试题解答方法 562
20.1 试题解答方法 562
20.1.1 试题解答步骤 563
20.1.2 题型分类解析 563
20.2 试题解答实例 564
20.2.1 软件架构设计 565
20.2.2 嵌入式系统设计 567
20.2.3 系统架构的选择 571
20.2.4 软件架构评估 574
20.2.5 系统安全性设计 576
20.2.6 系统可靠性设计 579
第21章 论文写作方法与范文 582
21.1 写作注意事项 582
21.1.1 做好准备工作 582
21.1.2 论文写作格式 585
21.2 如何解答试题 586
21.2.1 论文解答步骤 587
21.2.2 论文解答实例 587
21.3 论文写作方法 589
21.3.1 如何写好摘要 589
21.3.2 如何写好正文 590
21.3.3 摘要和正文的关系 591
21.4 常见问题及解决办法 592
21.5 论文评分标准 593
21.6 论文写作实例 595
21.6.1 软件三层结构的设计 595
21.6.2 论信息系统的安全性与保密性设计 598
21.6.3 信息系统架构设计 600
21.6.4 混合软件架构的设计 604
21.6.5 软件架构的选择与应用 607