第一章 责任是生命赋予我们的天职责任：永恒的生存法则 2
天赋责任，我们没有理由推卸 7
守住责任，就守住了人生的使命 9
让负责成为自己的生活态度 14
第二章 责任成就一切，卓越源自责任责任是一种伟大人格的体现 20
放弃责任就是放弃了尊严和荣誉 24
责任，让你的工作更有意义 28
责任是企业的生存之本 34
你的责任心就是企业的竞争力 38
第三章 责任胜于能力，更能提升能力能力需要责任来承载 44
视责任为机遇，在工作中提升自我 50
提升“责任能力”，收获完美业绩 53
带着思考来工作 56
第四章 细节体现责任心，落实责任无小事企业中没有孤零零的责任 62
工作中的小疏忽，客户心中的大问题 67
抓好细节，不让责任心在小事上“缺位” 73
于细微之处体现你的责任心 79
工作中没有“如果”，责任之弦不可松 84
第五章 信守责任才能做好一切没有做不好的事，只有不负责的人 88
卓越，从意识到自己的责任开始 95
责任是业绩的催化剂 102
一分责任心，十分执行力 106
敬业，责任心的延伸 111
第六章 投入责任心，确保完美结果责任心决定工作质量 118
积极面对每一项工作 122
对自己工作的结果负责 127
将责任心融入你的工作标准 131
不断质疑和改进你的工作 136
认真负责，确保工作零缺陷 140
第七章 守住责任心，树立责任意识从“破窗效应”看责任心的缺失 148
不要推卸责任 152
制度的缺失会使责任心缺失 158
清楚自己要对什么负责 163
勇敢地说“这是我的错” 168
公司利益重于一切 174
第八章 公司兴亡，我的责任公司兴亡，员工有责 180
像老板一样关心公司的发展 182
把公司当成自己的家 188
关键时刻挺身而出 193
用主人翁精神填补“责任空白” 198
主动去做公司需要的事 201
心中常存忧患意识 207
增强使命感，多提合理化建议 212
第九章 责任让你从优秀走向卓越成功只青睐那些勇于负责的人 218
你在为自己工作 222
责任为你的个人品牌贴上卓越的“标签” 227
责任让你从优秀走向卓越 231