第一章 人力资源的价值和使命 1
一、人力资源管理的定位 2
二、人力资源的核心价值 4
三、人力资源管理的使命 8
第二章 人力资源战略规划 11
一、管理目标 12
二、制定人力资源战略 12
三、人力资源规划 14
四、实施和调整 19
五、管理风险 20
第三章 招聘管理 21
一、管理目标 22
二、招聘渠道 22
三、招聘流程 23
四、招聘录用 29
五、经典案例 32
六、管理风险 34
第四章 入职管理 37
一、管理目标 38
二、入职流程 38
三、劳动合同 42
四、经典案例 43
五、管理风险 45
第五章 试用期和转正管理 47
一、管理目标 48
二、试用期规定 48
三、试用期考核 49
四、转正流程 50
五、经典案例 51
六、管理风险 54
第六章 绩效管理 55
一、管理目标 56
二、绩效管理重要性 57
三、绩效考核类别 58
四、绩效考核原则 59
五、考核模式 60
六、考核流程 74
七、专项考核 81
八、经典案例 84
九、常见问题与对策 86
十、管理风险 87
第七章 薪酬管理 89
一、管理目标 90
二、薪酬概念 90
三、薪酬体系设计 91
四、薪酬管理流程 94
五、薪酬影响要素 107
六、薪酬管理 108
七、经典案例 109
八、管理风险 111
第八章 福利管理 113
一、管理目标 114
二、福利概念 114
三、五险一金 115
四、公司特色福利 124
五、管理风险 125
第九章 培训管理 127
一、管理目标 128
二、培训模式 128
三、培训流程 129
四、培训协议 135
五、管理风险 136
第十章 异动管理 137
一、管理目标 138
二、管理流程 138
三、经典案例 142
四、管理风险 145
第十一章 离职管理 147
一、管理目标 148
二、离职流程 148
三、离职经济补偿 153
四、离职竞业限制 156
五、经典案例 157
六、管理风险 161
第十二章 劳动纪律管理 163
一、管理目标 164
二、制度建设 164
三、制度公示 165
四、制度执行 166
五、经典案例 167
六、管理风险 168
第十三章 劳动争议管理 169
一、管理目标 170
二、解决模式 170
三、举证责任 172
四、证据 172
五、举证技巧 173
六、经典案例 174
七、管理风险 186
第十四章 实习生管理 187
一、管理目标 188
二、管理流程 188
三、经典案例 193
四、管理风险 194
第十五章 档案管理 195
一、管理目标 196
二、内部档案 196
三、外部档案 197
四、相关法律 202
五、经典案例 202
六、管理风险 204
第十六章 考勤与休假管理 205
一、管理目标 206
二、考勤方式选择 206
三、休假制度 207
四、经典案例 210
五、管理风险 212
第十七章 员工激励 213
一、管理目标 214
二、物质激励 214
三、非物质激励的管理艺术 216
四、激励模式组合 223
五、激励的原则 224
六、管理风险 227
第十八章 职业生涯规划 229
一、管理目标 230
二、职业规划流程 230
三、职业规划影响要素 236
四、职场忠告 237
五、管理风险 238
第十九章 人才梯队建设 239
一、管理目标 240
二、梯队建设原则 240
三、人才梯队建设 241
四、配套机制建设 244
五、管理风险 245
第二十章 人才选拔与培养 247
一、管理目标 248
二、人才选拔原则 248
三、人才选拔流程 250
四、胜任力评价模型 251
五、人才培养 258
六、管理风险 260
第二十一章 人员优化管理 263
一、管理目标 264
二、优化规则 264
三、优化流程 265
四、注意事项 266
五、解除劳动合同 269
六、管理风险 271
第二十二章 企业文化 273
一、管理目标 274
二、企业文化层次 275
三、企业文化价值 277
四、企业文化功能 278
五、企业文化建设流程 279
六、经典案例 284
七、企业文化建设误区 287
八、管理风险 288
附件1《劳动合同法》的HR重点解读 289
附件2《社会保险法》的HR重点解读 311
附件3《劳动争议调解仲裁法》的HR重点解读 335
后记 如何做好人力资源管理？ 345