第一章 特立独行的优秀：让建筑赞美生命 3
只做地产：减法让专业更专业 3
向自己的巅峰发起挑战 7
不喜欢也不要轻易放弃 11
站在特别的高度观察世界 15
尊重自己的选择 19
第二章 领跑者思维：坚持！全力拼了！ 25
熬：哪怕坚守底线，也能成就伟大 25
关键时刻，要果断决策 29
充满激情的人才能找到目标 33
按规律奋斗：一厢情愿的努力是徒劳的 37
第三章 打造金牌团队：有人才，就有光明的未来 43
万科因人才而牛气 43
每一个成员都值得呵护 47
为所有成员创造健康丰盛的人生 51
股权激励：向最牛的员工倾斜奖励 55
大胆放权：信任是最好的尊敬 59
墙脚挖不倒，企业才是真的好 63
第四章 要么主动与别人竞争，要么被别人逼着竞争 69
成本控制：下不来的成本，上不去的竞争 69
提高竞争潜能：向一切优秀者学习 73
万科原则：优胜劣汰，能上能下 77
竞争的视界：今天的最规范，明天的最优秀 81
第五章 没有过硬的质量，拿什么资本血拼 87
万科的质量就是万科的生命 87
把优质变成一种共识 91
为质量找借口就是在自寻谴责 95
第六章 谨慎前行：放慢脚步是为了更远地走路 101
不疾而速：任何时候都不可头脑发热 101
保持自律：头脑清醒才能明辨方向 105
用冷静换平衡 109
暴利下的冷静：疾风骤雨，还是细水长流 113
第七章 没有客户就真的一无所有了 119
客户的小事都是天大的事 119
超越期望：意料之外才有惊喜 123
维系客户黏性：商道之上是诚信 127
第八章 在模仿中不断创新创新 133
哲学：丢掉过去才能誊手捡未来 133
拿来主义：勇敢拿，谨慎用 137
洋为中用：创新就是学习没有的 141
模仿好了再创新 144
自我更新：押宝也许能让你先行一步 149
强调创新只会阻碍创新 153
第九章 放养式经营：让简约与人本相融合 159
放养的效果：有没有王石，万科都一样 159
管理西化更符合实际 163
先进的制度：让能干变成一种现象 167
让复杂问题简单化，让简单问题更简单 171
不要追求绩效：绩效只是看起来公平而已 175
接班人无法培养，也不需要培养 179
第十章 一般企业输出产品，优秀企业输出文化 185
文化输出是国际化的必备技能 185
缺乏责任的拼搏是苍白的 189
绿色战略：万科人都有环保观 193
有所为，有所不为 197
尊重世界是最好的金字招牌 201
600亿的品牌：伟大源自日常的点点滴滴 206
第十一章 坦诚道歉：让危机在摇篮里消失 213
捐款门：消除错误就得承担错误 213
名誉危机：莫让坟头高过了道德 216
道歉不需要条件 220
捐款一亿：及时弥补，错误是可以被原谅的 224