第1章 设计战略对话 1
朽竹篙舟 2
战略对话专家的教训 4
“雾里看花”揭秘设计的力量 7
精心设计的战略对话：五项核心原则 10
核心原则一 陈述目标?明确沟通目的 11
核心原则二 确定人员?吸纳多元视角 11
核心原则三 组织内容?建构沟通议题 12
核心原则四 选择场所?布置沟通会场 12
核心原则五 安排日程?感受沟通体验 13
有时候合适的工具就是指南针 15
第2章 明确沟通目的 18
关键做法一 把握属于你的时刻 20
关键做法二 选择一个目的 24
关键做法三 稳中求快 36
第3章 吸纳多元视角 41
关键做法一 组建一支梦之队 44
关键做法二 搭建合作的公共平台 53
关键做法三 激发理性的热情 57
第4章 建构沟通议题 64
关键做法一 拓展思维模式 68
关键做法二 变身思考 69
关键做法三 选择主要议题 70
第5章 布置沟通会场 84
关键做法一 装饰空间 86
关键做法二 打造视觉效果 92
关键做法三 关注细节 97
第6章 感受沟通体验 103
关键做法一 激励主动学习 107
关键做法二 亲临其中 112
关键做法三 创建叙事弧 119
第7章 直面沟通阻碍 125
阻碍因素一 政治 128
阻碍因素二 短利主义 133
阻碍因素三 卡拉OK诅咒 135
第8章 成就影响力时刻 147
设计作为影响力时刻的战略对话 151
领先的战略对话创造希望 153
创造性适应战胜创造性破坏 155
为你的下一次战略对话做准备吧 155
破釜沉舟：成就影响力时刻的勇气 157
新手入门 159
致谢 228