项目1 开店认知 1
任务导入 选择开店平台 1
知识点 2
任务实施 淘宝会员注册 4
技能训练 7
技能训练1.1 了解中文网上交易平台——易趣网 7
技能训练1.2 了解网上交易平台——拍拍网 7
技能训练1.3 了解网上交易平台——淘宝网 7
技能训练1.4 搜索团购网站 8
课外作业 8
项目2 在线支付 9
任务导入 实现网上支付 9
知识点 10
任务实施 使用支付宝与网银 12
技能训练 25
技能训练2.1 注册支付宝 25
技能训练2.2 开通网上银行 25
技能训练2.3 支付宝实名认证 25
技能训练2.4 淘宝网“淘宝” 25
课外作业 26
项目3 申请店铺 27
任务导入 如何才能拥有自己的店铺 27
知识点 28
任务实施 学习使用阿里旺旺和淘宝助理 44
技能训练 59
技能训练3.1 申请店铺 59
技能训练3.2 设置和推介店铺 60
技能训练3.3 修改店铺商品信息 60
技能训练3.4 添加十个阿里旺旺好友 60
课外作业 60
项目4 处理商品 61
任务导入 如何将商品放到网店上销售 61
知识点 62
任务实施 商品处理 70
技能训练 78
技能训练4.1 拍摄商品 78
技能训练4.2 处理商品图片 79
技能训练4.3 给商品图片添加水印 79
课外作业 79
项目5 装修店铺 80
任务导入 如何将自己的网店个性化 80
知识点 81
任务实施 装修自己的店铺 88
技能训练 108
技能训练5.1 设置个性店标 108
技能训练5.2 设计吸引买家的公告栏 108
技能训练5.3 添加计数器 109
技能训练5.4 制作漂亮的宝贝描述模板 109
课外作业 109
项目6 运营与管理店铺 110
任务导入 如何管理自己的店铺 110
知识点 111
任务实施 商品买卖 123
技能训练 126
技能训练6.1 宝贝归类 126
技能训练6.2 宝贝推荐 126
技能训练6.3 售前沟通 127
技能训练6.4 售后服务 127
课外作业 127
项目7 推广店铺 128
任务导入 如何让别人发现你的店铺 128
知识点 129
任务实施 撰写推广自己店铺的博文 131
技能训练 139
技能训练7.1 建立网络人脉关系 139
技能训练7.2 提高店铺点击率 139
技能训练7.3 利用淘宝论坛提高知名度 140
技能训练7.4 利用淘宝直通车定制推广工具 140
课外作业 141
附录A 英文缩写词汇 142
附录B 常用专业术语注释 143
参考文献 144