第1章 仓储管理概述 1
1.1仓储概述 3
1.1.1仓储的起源及概念 3
1.1.2仓储活动的意义 3
1.1.3仓储的作用 5
1.1.4仓储的种类 6
1.1.5仓储业及发展趋势 8
1.2仓储功能及其在物流中的作用 12
1.2.1仓储功能 12
1.2.2仓储在物流中的作用 13
1.3仓储管理 14
1.3.1仓储管理的含义 14
1.3.2仓储管理的基本内容 15
1.3.3仓储管理的原则 15
1.3.4仓储管理人员的基本要求 16
本章小结 17
思考与练习 19
第2章 仓库规划与布局 21
2.1仓库功能与分类 21
2.1.1仓库概述 21
2.1.2仓库的分类 22
2.2仓库构成与布局 24
2.2.1仓库的总体构成 24
2.2.2仓库的结构 25
2.2.3仓库库区布局 28
2.3仓库规划与储货布置 29
2.3.1仓库规划 29
2.3.2储货区的规划 31
2.3.3储货区的布置 32
2.3.4货位编号 36
2.3.5储位管理 39
本章小结 42
思考与练习 44
第3章 仓储经营管理 47
3.1仓储经营管理概述 48
3.1.1仓储经营管理的意义 48
3.1.2仓储经营管理的内容 49
3.2仓储经营方法 51
3.2.1保管仓储经营 51
3.2.2混藏仓储经营 52
3.2.3消费仓储经营 52
3.2.4仓库租赁经营 53
3.2.5仓储多种经营和增值服务 55
3.3仓储合同 56
3.3.1仓储合同的标的和标的物 56
3.3.2仓储合同的特征 56
3.3.3仓储合同的主要条款 57
3.3.4仓储合同中当事人的权利和义务 61
3.3.5仓储合同的纠纷预防 63
3.3.6仓储合同中的违约责任 63
3.4仓单 64
3.4.1仓单概述 64
3.4.2仓单业务 67
本章小结 68
思考与练习 69
第4章 仓库作业管理 72
4.1入库作业管理 72
4.1.1入库前的相关事项 73
4.1.2入库作业 74
4.2在库作业管理 81
4.2.1理货 81
4.2.2堆码作业 81
4.2.3垫垛和苫盖 91
4.2.4货垛牌 92
4.3出库作业管理 92
4.3.1出库作业的依据和要求 93
4.3.2商品出库的形式 93
4.3.3商品出库作业的程序 94
4.3.4商品出库过程中出现的问题及处理 96
本章小结 98
思考与练习 99
第5章 配送概述 105
5.1配送的概念及分类 106
5.1.1配送的概念 106
5.1.2配送类型 107
5.1.3配送合理化 109
5.2配送的功能及模式 112
5.2.1配送的作用 112
5.2.2配送的功能要素 113
5.2.3配送模式 114
5.2.4配送的流程 116
5.3配送中心 118
5.3.1配送中心的定义和分类 118
5.3.2配送中心的功能 120
5.3.3配送中心选址 122
5.3.4配送中心的内部规划与合理布局 125
本章小结 131
思考与练习 134
第6章 配送作业管理 136
6.1进货作业 138
6.2订单处理 139
6.2.1订单处理的流程 139
6.2.2订单接受 140
6.2.3订单内容确认 141
6.2.4存货查询及依订单分配存货 143
6.2.5订单资料输出 144
6.3拣货作业 145
6.3.1拣货作业的含义 145
6.3.2拣货作业的基本过程 145
6.3.3拣货单位 146
6.3.4拣货方式 147
6.3.5拣货策略 149
6.4补货作业 152
6.4.1补货方式 152
6.4.2补货时机 154
6.5配货作业 155
6.5.1贴客户标签 155
6.5.2分拣 155
6.5.3出货检查 156
6.5.4包装、捆包 157
6.5.5出货形式 157
6.6送货作业 158
6.6.1送货作业的特点 158
6.6.2送货作业的基本流程 159
6.6.3提高送货效率的措施 161
本章小结 162
思考与练习 164
第7章 配送运输管理 166
7.1配送车辆调度 167
7.1.1车辆调度工作的作用及特点 167
7.1.2车辆调度的原则 167
7.1.3车辆调度的方法 168
7.2配送车辆积载与配载 176
7.2.1配送车辆积载及其影响因素 176
7.2.2车辆积载的原则 177
7.2.3提高车辆装载效率的具体办法 177
7.2.4配送车辆堆积 178
7.3配送路线的选择和优化 179
7.3.1配送线路选择和优化的意义 179
7.3.2配送线路的选择和优化的方法 179
本章小结 186
思考与练习 188
第8章 仓储与配送中心设备 190
8.1仓储与配送中心设备及选择 192
8.1.1仓储与配送中心设备介绍 192
8.1.2仓储与配送中心设备的选择 192
8.2叉车 194
8.2.1叉车的概念 194
8.2.2叉车的特点 195
8.2.3叉车的种类 195
8.2.4叉车的选用 198
8.3托盘 198
8.3.1托盘的概念 198
8.3.2托盘的分类 199
8.3.3托盘标准化 201
8.4货架 201
8.4.1货架的概念及功能 201
8.4.2货架的分类 202
8.4.3几种常用货架 204
8.5仓储与配送中心的其他设备 206
8.6自动化立体仓库 208
8.6.1自动化立体仓库的产生与发展 208
8.6.2自动化立体仓库的功能 209
8.6.3自动化立体仓库的设施与设备 209
8.6.4自动化立体仓库的优缺点 212
本章小结 213
思考与练习 214
第9章 仓储与配送中心现场管理 217
9.1仓储与配送中心现场管理工具 217
9.1.1 5S管理 218
9.1.2目视管理 222
9.1.3颜色管理 226
9.2保管养护 227
9.2.1物品质量变化的类型 228
9.2.2物品养护的技术和方法 232
9.3检查与盘点 238
9.3.1仓储与配送中心盘点的目的和内容 238
9.3.2仓储与配送中心盘点的流程及方法 238
9.3.3仓储与配送中心盘点的准备与组织 239
9.3.4盘点结果的处理 240
本章小结 241
思考与练习 242
第10章 仓储与配送库存管理 244
10.1库存概述 245
10.1.1库存的概念 245
10.1.2库存的作用 246
10.1.3库存的分类 247
10.1.4库存管理的基本目标和方法 248
10.2 ABC分类法 248
10.2.1 ABC分类法的基本原理 248
10.2.2确定ABC分类的国际惯例 249
10.2.3 ABC三类存货库存的控制 250
10.2.4 ABC分类法的应用举例 250
10.3经济订货批量法 252
10.3.1经济订货批量的概念 252
10.3.2经济订货批量法的基本原理 252
10.3.3经济订货批量的确定 253
10.4定量订货法 255
10.5定期订货法 257
10.6 MRP库存控制方法 260
本章小结 263
思考与练习 265
第11章 仓储与配送成本管理 268
11.1仓储成本管理 269
11.1.1仓储成本的构成 269
11.1.2仓储成本的计算 271
11.1.3仓储成本的控制 273
11.2配送成本管理 275
11.2.1配送成本的构成 275
11.2.2配送成本的计算 277
11.2.3配送成本的控制 280
11.2.4降低配送成本的策略 281
11.3关键运作指标控制 282
11.3.1建立仓储与配送管理指标体系的意义和原则 283
11.3.2仓储与配送管理指标体系 284
本章小结 287
思考与练习 288
第12章 仓储和配送安全管理 290
12.1安全管理规章制度 291
12.1.1仓库和配送中心安全管理的意义 291
12.1.2仓储与配送安全管理的思想和要求 292
12.1.3仓储与配送安全管理的内容 294
12.1.4仓储与配送安全管理制度 295
12.2仓库与配送中心消防管理 295
12.2.1火灾知识 295
12.2.2防火 297
12.2.3灭火 298
12.2.4仓库与配送中心消防管理措施 302
12.3防盗和安全作业管理 303
12.3.1防盗工作 303
12.3.2安全作业 304
12.4仓库与配送中心其他的安全管理 307
本章小结 309
思考与练习 311
第13章 仓储与配送信息技术 313
13.1仓储与配送信息技术介绍 314
13.1.1条码技术 314
13.1.2射频识别技术 322
13.1.3电子数据交换技术 325
13.1.4全球定位系统和地理信息系统 327
13.2仓储与配送管理信息系统 331
13.2.1仓储与配送管理系统的组成 331
13.2.2仓库管理系统 332
13.2.3仓储与配送管理信息系统的应用 333
本章小结 334
思考与练习 336
参考文献 338