第1章 敬语——引发礼貌现象研究的契机 1
1.1敬语的定义及敬语的起源 1
1.2敬语及其延长线（敬语、待遇表现与礼貌策略） 4
1.3日语敬语研究的一百年 6
1.4汉语敬语研究的四十年 14
1.5从敬语到礼貌策略——敬语与西方语言学理论的邂逅 17
1.6汉日礼貌现象研究的回顾与展望 26
第2章 语言学理论框架下的敬语及礼貌策略 32
2.1敬语的语用认知 32
2.2“事态把握”——礼貌与认知 34
2.3认知交际理论 36
2.4话语礼貌理论（DP理论） 39
2.5四种理论分析比较 45
第3章 汉日礼貌策略对比研究 46
3.1汉语、日语中的面子概念对比研究 46
3.2 5种超级礼貌策略及其子策略——B＆L原典解读 58
3.3日语中的积极礼貌策略与消极礼貌策略 74
3.4汉语中的积极礼貌策略与消极礼貌策略 86
3.5汉日积极礼貌策略对比研究 99
3.6汉日消极礼貌策略对比研究 102
3.7汉日礼貌策略综合对比研究 108
第4章 汉日礼貌策略制约机制：以“受话者私有领域”为焦点 117
4.1日语的制约机制 117
4.2汉语的制约机制 121
第5章 语言礼貌现象对比研究：方法论及实践 127
5.1礼貌策略框架下的汉日语言对比研究选题及研究方法 127
5.2汉日请求行为的对比研究 133
5.3汉日非言语交际行为的对比研究 149
第6章 结语 160
6.1本书内容小结 160
6.2本书的不足及今后的课程 161
参考文献 163
附录 177
【附录Ⅰ】礼貌语言使用状况的调查（日文版） 177
【附录Ⅱ】礼貌语言使用状况的调查（汉语版） 188
【附录Ⅲ】有关非言语交际行为的调查 199
【附录Ⅳ】《今后的敬语》（日本国语审议会，1952年） 202
【附录Ⅴ】《现代社会中的敬意表达》（日本国语审议会，2000年） 206
【附录Ⅵ】《敬语的指针》（概要）（日本文化审议会，2007年） 220
【附录Ⅶ】《语料转写符号范例》 222
后记 224
索引 226