第一课 为商就要爱商,请热爱你的事业 1
1.热爱商品世界 2
2.向上望,不甘平庸 4
3.凡事要么不做,要做就要像个样子 7
4.自立门户:宁为鸡首,不为牛后 10
5.沉住气,莫想过去,只看将来 12
第二课 生意的气度,源自你的眼光 15
1.谋事在人,成事也在人 16
2.谁敢为人先,谁就占了一半赢面 18
3.企业家永远都是“赌徒加工程师” 21
4.不是缺少商机,而是缺少发现 25
5.舍得吃亏,以亏引赚 28
第三课 先交朋友,后做生意 32
1.人心要齐,人缘要好 33
2.给予对方充分的尊重 36
3.雪中送炭胜过锦上添花 40
4.“人情账”永远比“钱财账”重要 44
5.将心比心,患难见知交 47
第四课 别人的财力,是你成功的钥匙 51
1.借别人的钱,做自己的生意 52
2.借别人的口,做自己的品牌 56
3.团队的力量:牡丹虽好,还需绿叶帮衬 59
4.同行合作:联合虾米吃大鱼 62
第五课 思考和决策之间——把握进退缓急 66
1.不必急在一时 67
2.为自己留一条切实可行的退路 70
3.做事会算计是成功的保证 72
4.要果断不要冒失,要大胆不要轻率 74
5.迅速执行,不拖延,不搁置 77
第六课 成大事者,必须要灵活应变 80
1.不断变换自己的位置和做事的角度 81
2.生意做得越大,目光就要放得越远 85
3.多元化经营 87
4.以退为进,无为胜有为 89
5.不墨守成规,敢于创新 92
第七课 创立你的个性品牌 97
1.门面如人脸 98
2.适当地推销自己,以抬高身价 102
3.良好的形象,是企业的无形资本 107
4.建立起自己的“金字招牌” 110
5.善于利用广告——做气派,做信用 114
第八课 诚信取胜,生意兴隆 118
1.一诺千金,不仅是商业之本,更是做人之本 119
2.诚信是经商的立身之本 123
3.君子爱财,取之有道 125
4.无论为官为商,都要有一种社会责任 128
5.学会爱你的敌人 130
第九课 善待员工,人才是栽培出来的 132
1.对人才的栽培,是每一个管理者的目标 133
2.大胆授权 135
3.授权不忘原则 138
4.价值观是用人的前提 140
5.舍得投资人才,建立员工忠诚度 143
第十课 团队管理,赏罚分明 147
1.无道取财之人必遭惩 148
2.把恰当的人放在恰当的位置上 151
3.建立竞争激励机制 154
4.优秀的领导,能辨出真伪优劣 158
第十一课 领导力——善于驾驭全局 163
1.得饶人处且饶人 164
2.学点儿“统御”的技巧 166
3.信任下级,调动积极性 169
4.激发员工的潜能 171
5.在生意外,多一层相知和沟通 175
第十二课 顶级的交际高手 177
1.说话要投其所好,往对方脸上贴金 178
2.送礼送到家,礼多人不怪 182
3.防止某些人对友谊的不良企图 185
4.君子有取有舍,有藏有显 188
第十三课 顾客是养命之源 190
1.谁赢得了顾客,谁就赢得了市场 191
2.质量就是产品的生命 194
3.处理顾客抱怨——补偿多一点,层次高一点 196
4.真心为顾客着想 198
第十四课 吃苦如吃补,商道无平道 202
1.善用困难,化危为机 203
2.走哪条路都不会一帆风顺 206
3.没什么不能没“奔头 209
4.输不足泄,赚不足狂 212
5.如果不能两全,那就索性放弃其中之一 214
第十五课 荣辱得失间,保持平常心 217
1.只有不在乎钱,才能够摊开手来赚大钱 218
2.无畏前行,成败只是暂时 221
3.被谗言攻击时,挺直腰杆做人 223
4.千万不要卖弄小聪明 226
5.得到未必幸福,失去未必痛苦 229
第十六课 做生意赚了钱,要做好事 232
1.为富且仁,是赚钱的根本 233
2.行侠仗义,爱打抱不平 236
3.富而有德,乐善好施 240
4.积极健康的财富观 242