第一章 管理学简论 1
第二章 创新与服务 19
第三章 具有哲学思辨的管理方法 35
第四章 管理情商 48
第五章 管理哲学的基本矛盾范畴 58
第六章 管理学的文化历程 81
第七章 东西方文化中的管理思想比较 102
第八章 日、美、中三国管理文化特征 109
第九章 东方管理的文化瑰宝 119
第十章 中国古代管理文化的智慧 140
第十一章 解放军的管理文化之道 154
第十二章 作为文化载体的知识管理 231
第十三章 医院文化与核心竞争力构建 252
第十四章 管理科研论文写作 265
第十五章 具有丰富文化的社交礼仪 280
第十六章 行政公文写作概要 300
第十七章 《论语》选读 323
附录 相关的英汉词汇 327