第一章 《企业知识产权管理规范》概述 1
第一节 《企业知识产权管理规范》制定背景 1
第二节 《企业知识产权管理规范》管理模型 3
第三节 《企业知识产权管理规范》内容框架 4
第四节 《企业知识产权管理规范》特点 7
第二章 《企业知识产权管理规范》实施要求与步骤 8
第一节 《企业知识产权管理规范》指导原则 8
第二节 《企业知识产权管理规范》实施要求 9
第三节 《企业知识产权管理规范》实施步骤 11
第三章 贯标诊断 13
第一节 知识产权管理诊断程序 13
第二节 知识产权管理诊断内容 17
一、知识产权方针目标的诊断 17
二、管理体系文件的诊断 19
三、管理机构的诊断 20
四、资源管理的诊断 21
五、基础管理的诊断 22
六、实施和运行的诊断 23
第三节 知识产权管理诊断报告 24
一、信息收集与统计 25
二、访谈记录 26
三、存在问题 27
四、问题剖析 27
五、实施方案 28
第四章 构建体系框架 29
第一节 管理体系内容 29
第二节 编制知识产权方针 30
第三节 制定知识产权目标 31
第四节 明确知识产权管理职责 33
一、最高管理者 33
二、管理者代表 33
三、知识产权管理部门 34
第五节 配备知识产权管理资源 38
一、人力资源 39
二、基础设施 41
三、财务资源 42
四、信息资源 43
第五章 编写文件 45
第一节 知识产权手册 45
一、知识产权手册 45
二、知识产权手册构成 45
第二节 知识产权管理职责 64
一、最高管理者的职责 64
二、管理者代表的职责 64
三、知识产权管理部门的职责 65
四、其他部门通用的职责 65
五、技术部（研发部）的职责 65
六、采购部的职责 66
七、生产部（品质部）的职责 66
八、市场部的职责 66
九、财务部的职责和权限 66
十、行政部的职责 66
十一、人事部的职责 66
第三节 程序文件 67
一、文件控制程序的要点 67
二、法律法规和其他要求的要点 67
三、人力资源控制程序的要点 67
四、财务资源管理程序的要点 69
五、信息资源管理程序的要点 69
六、知识产权获取程序的要点 69
七、知识产权维护程序的要点 71
八、知识产权运用程序的要点 72
九、知识产权保护程序的要点 73
十、合同管理控制程序的要点 74
十一、保密管理的要点 75
十二、研究与开发控制程序的要点 75
十三、采购控制程序的要点 77
十四、生产控制程序的要点 78
十五、销售及售后控制程序的要点 80
第四节 记录表单 80
第五节 知识产权程序及记录样例 81
样例一 文件管理程序及记录 81
样例二 管理职责程序及记录 86
样例三 资源管理程序及记录 93
样例四 基础管理程序及记录 128
样例五 实施和运行程序及记录 231
样例六 审核与改进程序及记录 259
第六章 宣贯培训 265
一、内审员培训要求与内容 265
二、知识产权专职人员技能的培养 265
三、全员培训要求与内容 266
四、知识产权管理人员培训要求与内容 266
五、相关部门培训要求与内容 267
六、最高管理层培训要求与内容 267
第七章 运行实施 270
第一节 运行要求 270
第二节 实施和保持 270
第八章 持续改进 283
第一节 内部审核 283
一、内部审核的工作要点 283
二、内审员的要求 283
第二节 管理评审 286
一、管理评审与改进的关系 287
二、如何从输入的信息中寻找改进的机会 288
三、管理评审的输出 288
第九章 《企业知识产权管理规范》贯彻实施常见问题 291
第一节 知识产权管理诊断问题 291
第二节 方针目标问题 292
第三节 职责权限问题 293
第四节 体系文件问题 294
第五节 贯彻实施问题 294
第六节 企业意识问题 295