第1章 概述 1
1.1 通信运营企业 1
1.1.1 通信运营企业概述 1
1.1.2 通信运营企业的基本特征 2
1.2 规划的基本概念 3
1.2.1 规划的基本定义 3
1.2.2 规划的特点 4
1.2.3 规划的体系及分类 4
1.2.4 各类规划之间的关系 5
1.2.5 规划与各类咨询和工程项目的关系 6
1.3 规划的需求分析 8
1.3.1 规划的目的 8
1.3.2 规划的作用 8
1.3.3 规划的重要性及意义 9
1.4 编制规划的总体原则 9
1.5 规划的主要内容 10
1.6 规划编制的要求 11
1.6.1 规划编制的责任要求 11
1.6.2 规划编制的知识和技能要求 12
1.6.3 规划编制的组织要求 14
1.7 规划面对的环境及应对策略 14
1.7.1 规划面对的环境分析 14
1.7.2 规划的应对策略 15
1.8 规划成果的体现形式 16
1.9 数字规划 16
1.10 规划编制的难点与规划成功的方法 17
1.10.1 规划编制的难点 17
1.10.2 规划成功的方法 17
第2章 通信运营企业规划环境分析与预测方法 19
2.1 规划环境分析 19
2.1.1 规划环境分析概述 19
2.1.2 规划环境分析的主要方法 21
2.1.3 规划环境分析案例 32
2.2 规划预测基础 43
2.2.1 预测涉及的基本概念 43
2.2.2 规划预测的注意事项 45
2.2.3 业务预测的基本问题及其在规划中的地位 47
2.2.4 规划中涉及的人口统计 48
2.2.5 规划中涉及的经济和技术因素 49
2.3 规划预测的主要方法 51
2.3.1 常用市场业务预测方法体系 51
2.3.2 短期预测与中长期预测 53
2.3.3 通信预测技术的发展趋势 53
2.4 我国通信规划中常用的预测方法 54
2.4.1 综合加权系数法 55
2.4.2 定性和半定量结合的方法 56
2.4.3 缺乏基础数据时的预测 57
2.5 预测条件、预测修正和预测结果的审定 58
2.5.1 预测计算的条件要求及结果的准确性与合理性 58
2.5.2 预测的修正 59
2.5.3 通信规划预测中结果的改进及审定 60
2.6 通信规划预测引用时间点 61
第3章 通信网络技术概述 62
3.1 光纤光缆技术 62
3.1.1 光纤技术 63
3.1.2 光缆技术 65
3.1.3 光缆敷设技术 66
3.1.4 光纤光缆组网应用技术 66
3.2 光纤数字传输技术 67
3.2.1 光纤波分复用技术 67
3.2.2 同步数字体系和基于SDH的多业务传送节点技术 68
3.2.3 海底光缆传输技术 69
3.2.4 自动交换光网络技术 69
3.2.5 光传送网技术 70
3.2.6 分组传送网技术 71
3.2.7 增强以太网技术 73
3.2.8 无源光网络接入技术 73
3.2.9 基于IP/MPLS的IP RAN承载技术 77
3.2.10 定时和同步技术 78
3.3 传输综合网络管理和传输资源管理技术 80
3.4 有线传输网规划要点 81
3.5 宽带无线接入技术 82
3.5.1 WLAN无线接入系统 82
3.5.2 其他无线接入技术 88
3.6 微波传输技术 90
3.7 卫星传输技术 90
3.8 移动通信技术 91
3.8.1 GSM、GPRS和EDGE技术 93
3.8.2 TD-SCDMA技术 96
3.8.3 WCDMA技术 106
3.8.4 cdma2000技术 111
3.8.5 LTE技术 119
3.8.6 WiMAX技术 133
3.8.7 LTE-Advanced技术 134
3.8.8 关于5G 141
3.8.9 无线通信相关工程技术 145
3.9 集群通信技术 145
3.10 移动通信网络优化和评估技术 146
3.10.1 网络优化工具产品技术 146
3.10.2 网络优化专项技术 148
3.10.3 网络评估与运行维护 149
3.10.4 网络优化与评估方法的总结和研究 150
3.11 无线网络规划要点 151
3.12 核心网络技术 155
3.12.1 移动核心网 155
3.12.2 固定核心网 160
3.12.3 固定与移动融合的网络 161
3.12.4 信令网 162
3.12.5 智能网 163
3.13 数据承载网技术 164
3.13.1 IP网络结构优化 164
3.13.2 IP网络电信级技术 165
3.13.3 IP网络支持电信网络IP化的措施 167
3.13.4 IPv6网络 167
3.13.5 IP网络基础理论 169
3.13.6 下一代IP网络 170
3.13.7 数据中心建设 170
3.13.8 电信级以太网 171
3.13.9 WLAN核心网及认证 172
3.13.10 二层VLAN 173
3.13.11 高端路由器设备 174
3.13.12 网络安全 174
3.13.13 DNS 175
3.14 云计算相关技术 176
3.14.1 云的价值和趋势 176
3.14.2 大规模组网 177
3.14.3 云存储 178
3.14.4 云管理 180
3.14.5 云安全 180
3.14.6 对云计算要保持清醒头脑 181
3.15 业务网技术 182
3.15.1 语音增值业务系统 182
3.15.2 数据增值业务网架构演进 183
3.15.3 业务网优化 184
3.15.4 移动互联网 185
3.15.5 物联网 186
3.15.6 无线城市 187
3.15.7 流量控制及缓存 188
3.15.8 IMS业务 189
3.15.9 宽带业务及家庭业务 190
3.15.10 集团客户业务集成 190
3.15.11 业务平台的安全 191
3.16 IT支撑系统技术 192
3.16.1 IT支撑系统架构 192
3.16.2 IT整合 193
3.16.3 IT支撑系统的二次集中化 193
3.16.4 IT支撑系统基础设施 194
3.16.5 IT服务管理 195
3.16.6 业务支撑系统 196
3.16.7 网管支撑系统 200
3.16.8 管理信息系统 200
3.16.9 IT系统双中心建设 202
3.17 视频通信技术 202
3.17.1 相关基础标准发展 202
3.17.2 视频类增值业务 203
3.17.3 视频会议 203
3.17.4 手机电视 205
3.17.5 IPTV 207
3.18 物联网技术 208
3.18.1 物联网 208
3.18.2 物联网的功能 209
3.18.3 物联网关键技术 209
第4章 终端与基础设施技术 211
4.1 终端技术 211
4.1.1 终端的分类 211
4.1.2 终端在网络系统中的位置 214
4.1.3 终端的逻辑结构 215
4.1.4 智能终端的其他应用技术 216
4.2 通信电源技术 217
4.2.1 通信电源系统 217
4.2.2 通信电源供电的组织方式 218
4.2.3 通信电源可推广应用的新技术和新产品 221
4.2.4 通信电源重点研究的新技术 227
4.2.5 通信电源前瞻跟踪的新技术 230
4.3 通信建筑 232
4.3.1 建筑 232
4.3.2 结构 233
4.3.3 建筑电气 234
4.3.4 给排水 234
4.3.5 采暖通风与空气调节 235
4.3.6 建筑经济 236
4.3.7 工艺对土建要求 236
4.3.8 建筑对通信基础设施的考虑 237
第5章 通信运营企业经营与管理咨询项目知识 239
5.1 企业经营与管理 239
5.1.1 发展环境 239
5.1.2 人力资源管理 240
5.1.3 绩效管理 240
5.1.4 投资管理 241
5.1.5 财务管理 241
5.2 工程经济 241
5.2.1 工程建设项目经济评价 241
5.2.2 造价管理 242
5.3 后评估 242
5.3.1 后评估的基本概念 242
5.3.2 规划后评估 244
5.3.3 总体投资后评估 245
5.3.4 项目后评估 245
5.3.5 专项后评估 246
5.4 通信运营企业绩效规划编制方法 247
5.4.1 企业绩效规划的基本概念 247
5.4.2 通信运营企业编制绩效规划的必要性 248
5.4.3 通信运营企业绩效规划的内容要点 248
5.4.4 通信运营企业绩效规划的编制框架和步骤 251
5.4.5 通信运营企业绩效规划编制的注意事项 253
5.5 通信运营企业节能减排技术 254
5.6 信息通信市场、业务与服务 254
5.6.1 信息通信市场 254
5.6.2 信息通信业务 257
5.6.3 信息通信服务 258
第6章 通信运营企业战略规划编制方法 260
6.1 企业战略规划的基本概念 260
6.2 通信运营企业比以往更需要战略规划 260
6.2.1 体制背景的变化 261
6.2.2 通信市场结构的变化 261
6.2.3 通信市场已从卖方市场演变为买方市场 261
6.2.4 通信业务之间的替代竞争加剧，行业的盈利水平下降 261
6.2.5 通信运营产业价值链的裂变 262
6.2.6 新技术的采纳及演进路线的策划至关重要 262
6.2.7 内外部环境的变化和企业社会责任的要求使战略规划至关重要 262
6.3 企业战略规划的制定方式 262
6.4 企业战略规划编制框架和编制步骤 263
6.4.1 企业战略规划编制框架 263
6.4.2 企业战略规划编制步骤 263
6.4.3 企业战略规划框架样例 265
6.5 企业战略规划的内涵 266
6.5.1 方向和目标的区分 266
6.5.2 战略规划的有效性 266
6.6 战略规划的内容 267
6.7 战略规划的提示 268
6.7.1 实事求是地看待情景规划 268
6.7.2 加强监测 269
6.7.3 超越危机看未来 270
6.8 战略规划的执行 270
6.9 通信运营企业战略规划与战略管理 271
6.10 战略规划的编制与战略管理相结合 272
6.11 企业战略规划报告样例 272
第7章 通信运营企业五年规划与滚动规划的编制 275
7.1 通信规划体系 275
7.1.1 各类规划的关系 275
7.1.2 通信规划的内容与工作程序 276
7.2 五年规划的编制方法 279
7.2.1 五年规划的特点 279
7.2.2 五年规划的编制要求 279
7.3 滚动规划的编制方法 280
7.3.1 滚动规划 280
7.3.2 滚动规划的具体编制 281
7.4 新时期编制网络规划的新要求 284
7.4.1 新时期的特点 284
7.4.2 编制网络规划的新要求 286
7.5 滚动规划报告样例 287
7.5.1 目录样例1 287
7.5.2 目录样例2 295
7.5.3 目录样例3 297
7.5.4 规划项目工作要求 299
第8章 通信运营企业专项规划的编制方法 301
8.1 供应链规划编制方法 301
8.1.1 相关概念 301
8.1.2 通信运营企业的供应链 308
8.1.3 从供应链管理角度塑造通信运营企业竞争能力 309
8.1.4 供应链管理咨询项目 311
8.1.5 物流技术 311
8.1.6 编制供应链规划的注意事项 312
8.1.7 供应链专项规划报告样例 313
8.2 节能减排专项规划的编制方法 314
8.2.1 节能减排概述 314
8.2.2 通信运营企业节能减排的主要措施 315
8.2.3 通信运营企业节能减排评价指标 316
8.2.4 节能减排专项规划报告样例 318
8.3 通信运营企业信息化规划的编制方法 319
8.3.1 通信运营企业信息化规划的必要性 319
8.3.2 通信运营企业信息化背景 319
8.3.3 通信运营企业信息化规划方法 320
8.3.4 信息化规划报告样例 325
8.4 通信运营企业局房土建专项规划的编制方法 327
8.4.1 通信运营企业局房土建专项规划的必要性 327
8.4.2 通信运营企业局房土建专项规划要求 327
8.4.3 通信运营企业局房土建专项规划方法 328
8.4.4 通信建筑专项规划报告样例 331
第9章 规划项目的组织与流程 334
9.1 规划项目的组织方法 334
9.1.1 大中型综合类规划项目的组织方法 334
9.1.2 中小型规划项目的组织方法 335
9.2 规划项目的流程 335
9.2.1 规划启动阶段 335
9.2.2 规划调研、准备阶段 337
9.2.3 规划编制阶段 338
9.2.4 规划收尾阶段 339
第10章 规划文本的编制 341
10.1 确立规划文本编制的指导思想 341
10.1.1 规划编制人员应该树立的指导思想 341
10.1.2 确立规划中边界、定位和发展的指导思想 342
10.2 规划文本编制的要求和内容 344
10.2.1 规划文本编制的要求 344
10.2.2 以网络规划为例说明规划文本的内容 345
10.3 规划文本的编制方法 346
10.3.1 规划文本的格式 346
10.3.2 规划文本的文字编写要求 349
10.3.3 规划文本的汇总 351
10.3.4 规划文本的电子版和纸制版 352
10.4 规划文本电子版编制的其他技巧 352
10.4.1 双显示器设置方法 352
10.4.2 格式设定方法 356
第11章 规划幻灯片演讲稿的编制 359
11.1 制作PPT的一般要求 359
11.2 制作PPT幻灯片模板 361
11.3 编制规划PPT的过程 362
11.3.1 确定主题 362
11.3.2 模板的确定 362
11.3.3 内容的确定 363
11.3.4 设计方法的确定 364
11.3.5 PPT美化工作 365
11.3.6 校正稿件 366
11.4 PPT制作的其他技巧 366
11.5 规划讲演稿的电子版和纸制版 367
11.5.1 规划评审用PPT材料编制的注意事项 367
11.5.2 提交规划成果PPT电子版 368
11.5.3 提交规划成果PPT纸质版 368
11.6 讲解时的几个设置方法 368
第12章 数字规划 371
12.1 数字规划的概念与内涵 371
12.1.1 数字规划概念演变 371
12.1.2 数字规划与传统规划的区别与联系 372
12.2 数字规划的应用前景 372
12.2.1 高效的信息服务 372
12.2.2 有效的空间分析，支持管理工作的深化与规划决策 373
12.2.3 高效审批与智能监测 373
12.3 构建有设计咨询企业使用特色的数字规划系统 373
12.3.1 数字规划系统的建设背景 373
12.3.2 系统平台建设目标 374
12.3.3 系统总体设计 375
12.3.4 系统功能实现 378
12.4 数字规划展望 381
缩略语 382
参考文献 397