第1章 绪论 1
1.1 概述 1
1.2 企业知识社区中E-Learning行为研究理论 3
1.2.1 企业知识社区中E-Learning行为 3
1.2.2 企业知识社区中E-Learning行为演化分析 4
1.2.3 企业知识社区中E-Learning技术接受模型 7
1.3 国内外研究现状 11
1.3.1 企业知识社区研究现状及发展动态 11
1.3.2 企业知识社区中E-Learning研究现状及发展动态 12
1.3.3 行为演化研究现状及发展动态 15
1.3.4 国内外研究与发展动态总结 16
1.4 小结 17
参考文献 18
第2章 企业知识社区中E-Learning环境 22
2.1 知识管理与E-Learning的交互 22
2.1.1 知识管理与E-Learning的融合 22
2.1.2 知识管理的价值链模型 23
2.1.3 知识管理和E-Learning的交互模型 23
2.2 企业知识社区中E-Learning体系结构 25
2.2.1 Web 2.0中的社会网络服务 25
2.2.2 基于Web 2.0的E-Learning体系结构 26
2.2.3 案例分析 29
2.3 企业知识社区E-Learning过程 30
2.4 小结 32
参考文献 32
第3章 企业知识社区中E-Learning参与 35
3.1 企业知识社区中E-Learning参与层次网络分析 35
3.1.1 层次网络分析的必要性 35
3.1.2 层次网络分析模型 36
3.2 企业知识社区中E-Learning持续参与 41
3.2.1 研究背景 41
3.2.2 研究模型与假设 42
3.2.3 实证方法 45
3.2.4 讨论和研究价值 50
3.3 小结 51
参考文献 51
第4章 企业知识社区中E-Learning知识获取 56
4.1 企业知识社区E-Learning知识获取分析模型 56
4.1.1 分析模型构建 56
4.1.2 实验仿真 60
4.2 知识库存对E-Learning知识获取的影响分析 62
4.2.1 知识库存对知识获取目标的影响分析 62
4.2.2 知识库存对知识获取基础的影响分析 62
4.2.3 知识库存对知识获取绩效的影响分析 63
4.2.4 知识库存仿真结果分析 63
4.3 网络规模对E-Learning知识获取的影响分析 64
4.3.1 网络规模对知识获取目标的影响分析 64
4.3.2 网络规模对知识获取基础的影响分析 65
4.3.3 网络规模对知识获取绩效的影响分析 65
4.3.4 网络规模仿真结果分析 66
4.4 企业知识社区中E-Learning知识获取系统动力学模型 67
4.4.1 系统分析 67
4.4.2 系统动力学仿真 70
4.5 小结 72
参考文献 72
第5章 企业知识社区中E-Learning知识共享 76
5.1 企业知识社区中E-Learning知识共享的影响因素分析 76
5.1.1 研究背景 76
5.1.2 研究问题 76
5.1.3 研究模型和假设 77
5.1.4 实证方法 80
5.1.5 讨论与研究价值 84
5.2 企业知识社区中E-Learning知识共享的信任分析 86
5.2.1 研究背景 86
5.2.2 理论基础 86
5.2.3 研究模型 87
5.2.4 案例分析 92
5.3 小结 96
参考文献 96
第6章 企业知识社区中E-Learning知识转移 101
6.1 企业知识社区中E-Learning知识转移网络模型 101
6.1.1 研究背景 101
6.1.2 建模理论基础 101
6.1.3 知识转移网络建模与仿真 102
6.2 激励作用的E-Learning知识转移网络仿真 104
6.2.1 激励作用的E-Learning知识转移网络 104
6.2.2 激励作用的E-Learning知识转移网络仿真分析 106
6.2.3 激励作用的E-Learning知识转移网络模型的应用 107
6.3 企业文化柔性作用的E-Learning知识转移网络仿真 109
6.3.1 企业文化柔性作用的E-Learning知识转移网络 109
6.3.2 企业文化柔性作用的E-Learning知识转移网络仿真分析 110
6.3.3 企业文化柔性作用的E-Learning知识转移网络模型的应用 112
6.4 小结 113
参考文献 113
第7章 企业知识社区中E-Learning成员状态演化 117
7.1 E-Learning成员状态演化概念模型 117
7.1.1 识别E-Learning成员状态 117
7.1.2 E-Learning成员状态描述与演化分析方法 118
7.2 E-Learning成员状态演化的社会网络 118
7.2.1 E-Learning成员状态的社会网络分析 118
7.2.2 E-Learning成员状态演化的社会网络分析 119
7.3 E-Learning成员状态演化的马尔可夫模型 121
7.3.1 一阶马尔可夫模型 121
7.3.2 混合马尔可夫模型 123
7.3.3 马尔可夫模型总结 124
7.4 案例分析 124
7.4.1 数据收集与处理 124
7.4.2 整体网络分析 126
7.4.3 个体行为状态分析 127
7.4.4 凝聚子群分析 131
7.4.5 基于混合马尔可夫模型的演化分析 134
7.5 小结 136
参考文献 137
第8章 企业知识社区中E-Learning个性化推荐 140
8.1 个性化推荐的基础理论 140
8.1.1 个性化推荐 140
8.1.2 社会化标签系统 141
8.1.3 灰色关联分析 144
8.2 E-Learning协同过滤推荐改进算法 145
8.2.1 数据处理阶段 145
8.2.2 推荐阶段 149
8.2.3 案例分析 151
8.3 企业知识社区中E-Learning推荐的社会网络分析算法 155
8.3.1 研究背景 155
8.3.2 研究方法与分析 156
8.3.3 案例分析 159
8.4 小结 161
参考文献 161
第9章 企业知识社区中E-Learning评价 164
9.1 企业知识社区中E-Larning 2.0系统质量评价模型 164
9.1.1 E-Learning 2.0系统质量框架 164
9.1.2 E-Learning 2.0系统质量评价指标体系 165
9.2 企业知识社区中E-Learning 2.0绩效评价 166
9.2.1 培训效果评估模型 166
9.2.2 基于柯氏四级模型的E-Learning绩效评估模型 167
9.3 企业知识社区中E-Learning 2.0评价案例 169
9.3.1 E-Learning系统质量评价模型 169
9.3.2 E-Learning绩效评估模型 170
9.4 小结 174
参考文献 174
第10章 结语 177